State Street 是一家全球金融服務公司，透過投資管理與投資服務解決方案為機構投資者提供服務。其業務包括資產管理、託管服務與投資研究，並結合金融、金融科技及銀行業務領域的專業能力。公司致力於運用數據、洞察與營運能力，協助客戶管理複雜的投資活動、提升效率並支援財務決策。
技術流程再造主管（董事總經理）
領導道富環球科技服務組織內的技術流程盤點與重新設計。建立全球能力與治理機制，推動受監管技術營運實現可衡量的改善。
說明
- 建立並領導環球科技服務團隊的技術流程盤點、重新設計及營運透明化能力。
- 向環球科技服務流程改善與風險補救主管報告。
- 制定關鍵技術流程文件化所需的標準、方法、分類架構、工具及推廣模式。
- 建立並維護優先級較高的環球科技服務端對端流程圖，涵蓋活動、角色、系統、交接、控制、痛點及績效指標。
- 管理一支規模精簡、分布於兩個全球據點的流程盤點專業團隊。
- 找出重複作業、工作零散、人工權宜做法、權責不明、控制缺口及流程簡化機會。
- 設計未來流程，釐清職責與決策權，並制定執行路線圖。
- 為流程重新設計計畫設定可衡量的成果目標。
- 維護治理作法，確保流程圖保持最新、經過驗證、權責明確並符合標準。
- 準備高階主管報告，說明流程涵蓋範圍、盤點成熟度、風險、機會、決策及進展。
- 與技術、風險、營運及交付團隊的高階利害關係人合作。
- 凝聚共識、解決權責歸屬問題、檢視既有作法，並支持採用重新設計的流程。
職位要求
- 至少15年在大型組織領導技術流程轉型、流程重新設計、企業架構、營運卓越、技術轉型或風險導向補救工作的經驗。
- 具備高階領導經驗；金融服務、技術、營運、風險管理或其他高度監管領域的經驗尤佳。
- 精通BPMN、SIPOC、價值流圖、精實管理、六標準差、業務能力盤點、營運模式設計或相關方法。
- 具備為技術流程改善計畫制定流程標準、治理模式、儲存庫、可重複使用範本、成熟度評估及高階主管報告的經驗。
- 擁有與全球分散式技術團隊合作，並影響環球科技服務、風險、營運及業務導向技術職能高階利害關係人的優良紀錄。
- 能在大型矩陣式技術組織中建立並擴展流程盤點、流程架構及流程重新設計能力。
- 具備找出流程效率不彰之處，並將分析轉化為實際可行的重新設計方案、執行計畫及可衡量成果的經驗。
- 深入了解流程設計、權責歸屬、控制及指標，並能提供支持營運韌性與健全控制環境的佐證。
- 具備優秀的書面、口語表達及引導能力。
- 能評估流程資料、控制佐證、績效指標、組織交接及營運模式限制。
- 能與高階主管交流、提出建設性意見、建立共識，並推動跨組織決策。
- 能在全球技術團隊中落實標準、強化問責並維持改善後的作法。
福利待遇
- 提供公司提撥配比的401(k)退休儲蓄計畫
- 基本人壽保險
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 長期失能保險
- 可選擇的額外保險保障
- 帶薪休假
- 病假
- 短期失能保障
- 家庭照護與責任支持
- 員工協助計畫
- 獎勵性薪酬，包括符合資格者可獲得的年度績效獎勵
- 部分享有稅務優惠的儲蓄計畫
- 包容性的發展機會
- 工作與生活彈性支持
- 帶薪志工服務假
- 員工網絡