State Street — глобальная компания, предоставляющая финансовые услуги институциональным инвесторам через решения в области управления инвестициями и инвестиционного обслуживания. В число её предложений входят управление активами, кастодиальные услуги и инвестиционные исследования, основанные на экспертизе в сфере финансов, финтеха и банковского дела. Компания помогает клиентам управлять сложными инвестиционными операциями с помощью данных, аналитических выводов и операционных возможностей, направленных на повышение эффективности и поддержку принятия финансовых решений.
Руководитель по реинжинирингу технологических процессов, управляющий директор
Возглавьте описание и перепроектирование технологических процессов во всей организации Global Technology Services компании State Street. Развивайте глобальные компетенции и систему управления, обеспечивая измеримые улучшения в регулируемых технологических операциях.
Описание
- Развивайте и возглавьте направление Global Technology Services по описанию и перепроектированию технологических процессов и повышению прозрачности операций.
- Подчиняйтесь руководителю GTS по улучшению процессов и устранению рисков.
- Установите стандарты, методики, таксономию, инструменты и модель внедрения для документирования критически важных технологических процессов.
- Создавайте и поддерживайте сквозные карты приоритетных процессов GTS с описанием действий, ролей, систем, передач задач, мер контроля, проблемных мест и показателей эффективности.
- Руководите небольшой командой специалистов по картированию процессов, работающих в двух регионах мира.
- Выявляйте дублирование, разрозненность работы, ручные обходные решения, неясное распределение ответственности, пробелы в контроле и возможности упростить процессы.
- Проектируйте целевые процессы, уточняйте роли и права принятия решений, разрабатывайте планы внедрения.
- Определяйте измеримые результаты инициатив по перепроектированию процессов.
- Поддерживайте практики управления, обеспечивающие актуальность, проверку, закрепление ответственности и соответствие стандартам карт процессов.
- Готовьте для руководства отчёты о полноте описания процессов, зрелости картирования, рисках, возможностях, решениях и ходе работ.
- Сотрудничайте с руководителями направлений технологий, управления рисками, операционной деятельности и реализации.
- Обеспечивайте согласованность, решайте вопросы распределения ответственности, критически оценивайте сложившиеся практики и поддерживайте внедрение перепроектированных процессов.
Требования
- Не менее 15 лет опыта руководства трансформацией технологических процессов, их перепроектированием, бизнес-архитектурой, повышением операционной эффективности, технологической трансформацией или устранением проблем с учётом рисков в крупных организациях.
- Опыт работы на руководящих должностях; предпочтителен опыт в финансовых услугах, технологиях, операционной деятельности, управлении рисками или другой строго регулируемой сфере.
- Экспертное знание BPMN, SIPOC, картирования потока создания ценности, Lean, Six Sigma, картирования бизнес-возможностей, проектирования операционных моделей или смежных дисциплин.
- Опыт разработки стандартов процессов, моделей управления, репозиториев, шаблонов для повторного использования, оценок зрелости и управленческой отчётности для программ улучшения технологических процессов.
- Успешный опыт взаимодействия с распределёнными по всему миру технологическими командами и влияния на руководителей GTS, управления рисками, операционной деятельности и технологических подразделений, работающих с бизнес-направлениями.
- Способность создавать и масштабировать компетенции в картировании процессов, архитектуре процессов и их перепроектировании в крупной технологической организации с матричной структурой.
- Опыт выявления неэффективности процессов и преобразования результатов анализа в практические варианты перепроектирования, планы внедрения и измеримые результаты.
- Глубокое понимание проектирования процессов, распределения ответственности, мер контроля и метрик, в том числе подтверждённый опыт поддержки операционной устойчивости и надёжной системы контроля.
- Отличные навыки письменного и устного общения, а также проведения рабочих сессий.
- Способность оценивать данные о процессах, подтверждения выполнения контролей, показатели эффективности, передачу работы между подразделениями и ограничения операционной модели.
- Умение взаимодействовать с руководителями высшего звена, конструктивно оспаривать решения, добиваться согласия и продвигать принятие решений через границы подразделений.
- Умение внедрять стандарты, укреплять подотчётность и поддерживать улучшенные практики в глобальных технологических командах.
Преимущества
- Пенсионный план 401(k) с взносами компании
- Базовое страхование жизни
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Страхование зрения
- Страхование на случай длительной нетрудоспособности
- Дополнительные варианты страхового покрытия
- Оплачиваемый отпуск
- Отпуск по болезни
- Страхование на случай краткосрочной нетрудоспособности
- Поддержка в вопросах ухода за семьёй и семейных обязанностей
- Программа помощи сотрудникам
- Стимулирующее вознаграждение, включая возможность ежегодных премий по результатам работы
- Некоторые сберегательные планы с налоговыми преимуществами
- Инклюзивные возможности для развития
- Гибкая поддержка баланса между работой и личной жизнью
- Оплачиваемые дни для волонтёрской деятельности
- Сети сотрудников