技术流程再造负责人(董事总经理)
领导道富环球科技服务组织内的技术流程梳理与再设计。建设全球能力与治理机制,推动受监管技术运营实现可衡量的改进。
描述
- 建设并领导环球科技服务团队的技术流程梳理、再设计及运营透明化能力。
- 向环球科技服务流程改进与风险整改负责人汇报。
- 制定关键技术流程文档化所需的标准、方法、分类体系、工具和推广模式。
- 创建并维护优先级较高的环球科技服务端到端流程图,涵盖活动、角色、系统、交接、控制、痛点和绩效指标。
- 管理一支规模较小、分布于两个全球地点的流程梳理专业团队。
- 发现重复工作、流程割裂、手工变通做法、职责不清、控制缺口及流程简化机会。
- 设计目标流程,明确职责与决策权限,并制定实施路线图。
- 为流程再设计项目设定可衡量的成果目标。
- 维护治理机制,确保流程图及时更新、经过验证、责任明确并符合标准。
- 编制高管报告,说明流程覆盖范围、梳理成熟度、风险、机会、决策和进展。
- 与技术、风险、运营及交付团队的高级利益相关者协作。
- 推动达成共识,解决职责归属问题,审视既有做法,并支持采用重新设计的流程。
任职要求
- 至少15年在大型组织中领导技术流程转型、流程再设计、业务架构、卓越运营、技术转型或与风险管理相结合的整改工作的经验。
- 具备高级领导经验;金融服务、技术、运营、风险管理或其他高度受监管领域的经验优先。
- 精通BPMN、SIPOC、价值流图、精益管理、六西格玛、业务能力映射、运营模式设计或相关方法。
- 具备为技术流程改进项目制定流程标准、治理模式、流程库、可复用模板、成熟度评估及高管报告的经验。
- 拥有与全球分布式技术团队合作,并影响环球科技服务、风险、运营及业务导向技术职能高级利益相关者的优秀记录。
- 能够在大型矩阵式技术组织内建立并扩展流程梳理、流程架构和流程再设计能力。
- 具备发现流程低效问题,并将分析转化为切实可行的再设计方案、实施计划和可衡量成果的经验。
- 深入理解流程设计、职责归属、控制措施和指标,并能提供支持运营韧性及稳健控制环境的证据。
- 具备出色的书面、口头表达和引导能力。
- 能够评估流程数据、控制证据、绩效指标、组织交接及运营模式限制。
- 能够与高级领导者沟通,提出建设性意见、凝聚共识,并推动跨组织边界作出决策。
- 能够在全球技术团队中落实标准、强化问责并维持改进后的做法。
福利待遇
- 提供公司配比的401(k)退休储蓄计划
- 基本人寿保险
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 长期残障保险
- 可选附加保险保障
- 带薪年假
- 病假
- 短期残障保障
- 家庭照护与责任支持
- 员工援助计划
- 激励性薪酬,包括符合资格者可获得的年度绩效奖励
- 部分享有税收优惠的储蓄计划
- 包容性的职业发展机会
- 工作与生活灵活支持
- 带薪志愿服务假
- 员工网络
