State Street is een wereldwijd financieel dienstverleningsbedrijf dat institutionele beleggers ondersteunt met oplossingen voor vermogensbeheer en beleggingsdienstverlening. Het aanbod omvat vermogensbeheer, bewaarnemingsdiensten en beleggingsonderzoek, ondersteund door expertise op het gebied van financiën, fintech en bankwezen. Het bedrijf helpt klanten complexe beleggingsactiviteiten te beheren met data, inzichten en operationele mogelijkheden die de efficiëntie verbeteren en financiële besluitvorming ondersteunen.
Hoofd Technologieprocesherontwerp, Managing Director
Leid het in kaart brengen en herontwerpen van technologieprocessen binnen Global Technology Services van State Street. Bouw wereldwijde expertise en governance op en realiseer meetbare verbeteringen in gereguleerde technologieactiviteiten.
Verenigde Staten
Massachusetts$ 170.000 – $ 267.500 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsTechnologiedirecteurBeschrijving
- Bouw en leid binnen Global Technology Services een capaciteit op voor het in kaart brengen en herontwerpen van technologieprocessen en voor operationele transparantie.
- Je rapporteert aan het hoofd Process Improvement and Risk Remediation van GTS.
- Stel normen, methoden, taxonomie, hulpmiddelen en een invoeringsmodel vast voor het documenteren van kritieke technologieprocessen.
- Maak en onderhoud end-to-end proceskaarten voor prioritaire GTS-processen, met activiteiten, rollen, systemen, overdrachten, beheersmaatregelen, knelpunten en prestatie-indicatoren.
- Geef leiding aan een klein team van professionals in procesmodellering op twee locaties wereldwijd.
- Breng dubbel werk, versnipperde werkzaamheden, handmatige omwegen, onduidelijk eigenaarschap, tekortkomingen in beheersmaatregelen en mogelijkheden om processen te vereenvoudigen in kaart.
- Ontwerp toekomstige processen, verduidelijk rollen en beslissingsbevoegdheden en ontwikkel implementatieroadmaps.
- Stel meetbare resultaten vast voor initiatieven voor procesherontwerp.
- Houd met governancepraktijken proceskaarten actueel, gevalideerd, toegewezen aan verantwoordelijken en afgestemd op normen.
- Stel rapportages voor de directie op over procesdekking, volwassenheid van procesmodellering, risico’s, kansen, besluiten en voortgang.
- Werk samen met senior stakeholders uit technologie, risico, operations en delivery.
- Zorg voor afstemming, los vragen over eigenaarschap op, stel bestaande werkwijzen ter discussie en ondersteun de invoering van herontworpen processen.
Vereisten
- Minstens 15 jaar ervaring met het leiden van technologietransformatie, procesherontwerp, bedrijfsarchitectuur, operationele excellentie, technologietransformatie of risicogerichte herstelmaatregelen in grote organisaties.
- Leidinggevende ervaring op senior niveau, bij voorkeur in financiële dienstverlening, technologie, operations, risicobeheer of een andere sterk gereguleerde omgeving.
- Expertise in BPMN, SIPOC, waardestroomanalyse, Lean, Six Sigma, business capability mapping, ontwerp van bedrijfsmodellen of aanverwante disciplines.
- Ervaring met het ontwikkelen van procesnormen, governancemodellen, repositories, herbruikbare sjablonen, volwassenheidsbeoordelingen en directierapportages voor programma’s ter verbetering van technologieprocessen.
- Aantoonbare ervaring met wereldwijd verspreide technologieteams en het beïnvloeden van senior stakeholders binnen GTS, risico, operations en technologieafdelingen die op bedrijfsonderdelen zijn gericht.
- Vermogen om expertise in procesmodellering, procesarchitectuur en procesherontwerp op te zetten en uit te breiden binnen een grote, matrixgestuurde technologieorganisatie.
- Ervaring met het opsporen van procesinefficiënties en het vertalen van analyses naar praktische herontwerpopties, implementatieplannen en meetbare resultaten.
- Sterk inzicht in procesontwerp, eigenaarschap, beheersmaatregelen en meetgegevens, met onderbouwing die operationele veerkracht en een solide beheersomgeving ondersteunt.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie- en facilitatievaardigheden.
- Vermogen om procesgegevens, bewijs van beheersmaatregelen, prestatie-indicatoren, organisatorische overdrachten en beperkingen van het bedrijfsmodel te beoordelen.
- Vermogen om met senior leiders in gesprek te gaan, constructief kritische vragen te stellen, draagvlak op te bouwen en besluitvorming over organisatiegrenzen heen te bevorderen.
- Vermogen om normen te verankeren, verantwoordelijkheid te versterken en verbeterde werkwijzen duurzaam te maken binnen wereldwijde technologieteams.
Voordelen
- 401(k)-pensioenspaarplan met werkgeversbijdrage
- Basislevensverzekering
- Zorgverzekering
- Tandartsverzekering
- Oogzorgverzekering
- Verzekering tegen langdurige arbeidsongeschiktheid
- Optionele aanvullende verzekeringsdekking
- Betaald verlof
- Ziekteverlof
- Dekking bij kortdurende arbeidsongeschiktheid
- Ondersteuning bij zorgtaken en gezinsverantwoordelijkheden
- Programma voor ondersteuning van medewerkers
- Incentivevergoeding, waaronder mogelijke jaarlijkse prestatiegebonden bonussen
- Bepaalde fiscaal voordelige spaarregelingen
- Inclusieve ontwikkelmogelijkheden
- Flexibele ondersteuning voor werk en privé
- Betaalde vrijwilligersdagen
- Medewerkersnetwerken