State Street là một công ty dịch vụ tài chính toàn cầu, phục vụ các nhà đầu tư tổ chức thông qua các giải pháp quản lý đầu tư và dịch vụ đầu tư. Các dịch vụ của công ty bao gồm quản lý tài sản, dịch vụ lưu ký và nghiên cứu đầu tư, được hỗ trợ bởi chuyên môn trong lĩnh vực tài chính, công nghệ tài chính và ngân hàng. Công ty tập trung giúp khách hàng quản lý các hoạt động đầu tư phức tạp bằng dữ liệu, thông tin chuyên sâu và năng lực vận hành nhằm nâng cao hiệu quả và hỗ trợ việc ra quyết định tài chính.
Giám đốc Điều hành, Tái thiết kế Quy trình Công nghệ
Lãnh đạo việc lập bản đồ và thiết kế lại quy trình công nghệ trong toàn bộ tổ chức Dịch vụ Công nghệ Toàn cầu của State Street. Xây dựng năng lực toàn cầu, cơ chế quản trị và các cải tiến có thể đo lường trong hoạt động công nghệ chịu sự quản lý chặt chẽ.
Hoa Kỳ
Massachusetts170.000 $ – 267.500 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhGiám đốc Công nghệMô tả
- Xây dựng và lãnh đạo năng lực Dịch vụ Công nghệ Toàn cầu về lập bản đồ quy trình công nghệ, thiết kế lại quy trình và minh bạch hoạt động.
- Báo cáo cho Trưởng bộ phận Cải tiến Quy trình và Khắc phục Rủi ro của GTS.
- Thiết lập tiêu chuẩn, phương pháp, hệ thống phân loại, công cụ và mô hình áp dụng để lập tài liệu về các quy trình công nghệ trọng yếu.
- Tạo lập và duy trì bản đồ đầu cuối cho các quy trình GTS ưu tiên, bao gồm hoạt động, vai trò, hệ thống, khâu bàn giao, kiểm soát, điểm khó khăn và thước đo hiệu quả.
- Quản lý một nhóm nhỏ chuyên viên lập bản đồ quy trình tại hai địa điểm toàn cầu.
- Phát hiện sự trùng lặp, công việc rời rạc, giải pháp xử lý thủ công, trách nhiệm chưa rõ ràng, lỗ hổng kiểm soát và cơ hội đơn giản hóa quy trình.
- Thiết kế quy trình mục tiêu, làm rõ vai trò và quyền ra quyết định, đồng thời xây dựng lộ trình triển khai.
- Thiết lập kết quả có thể đo lường cho các sáng kiến thiết kế lại quy trình.
- Duy trì các thông lệ quản trị để bảo đảm bản đồ quy trình luôn cập nhật, được xác thực, có người chịu trách nhiệm và phù hợp với tiêu chuẩn.
- Chuẩn bị báo cáo cho lãnh đạo về phạm vi quy trình, mức độ trưởng thành của hoạt động lập bản đồ, rủi ro, cơ hội, quyết định và tiến độ.
- Phối hợp với các bên liên quan cấp cao thuộc lĩnh vực công nghệ, rủi ro, vận hành và triển khai.
- Tạo sự đồng thuận, giải quyết các vấn đề về trách nhiệm, phản biện thông lệ hiện hành và hỗ trợ áp dụng các quy trình đã được thiết kế lại.
Yêu cầu
- Có ít nhất 15 năm kinh nghiệm lãnh đạo chuyển đổi quy trình công nghệ, thiết kế lại quy trình, kiến trúc kinh doanh, xuất sắc trong vận hành, chuyển đổi công nghệ hoặc khắc phục gắn với quản trị rủi ro tại các tổ chức lớn.
- Có kinh nghiệm lãnh đạo cấp cao; ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, công nghệ, vận hành, quản trị rủi ro hoặc môi trường khác chịu sự quản lý chặt chẽ.
- Am hiểu BPMN, SIPOC, lập bản đồ dòng giá trị, Lean, Six Sigma, lập bản đồ năng lực kinh doanh, thiết kế mô hình vận hành hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm phát triển tiêu chuẩn quy trình, mô hình quản trị, kho lưu trữ, biểu mẫu có thể tái sử dụng, đánh giá mức độ trưởng thành và báo cáo cho lãnh đạo trong các chương trình cải tiến quy trình công nghệ.
- Có thành tích nổi bật trong việc hợp tác với các nhóm công nghệ phân bố toàn cầu và tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan cấp cao thuộc GTS, rủi ro, vận hành và các bộ phận công nghệ gắn với hoạt động kinh doanh.
- Có khả năng thiết lập và mở rộng năng lực lập bản đồ quy trình, kiến trúc quy trình và thiết kế lại quy trình trong một tổ chức công nghệ lớn, có cơ cấu ma trận.
- Có kinh nghiệm phát hiện điểm kém hiệu quả của quy trình và chuyển kết quả phân tích thành phương án thiết kế lại thiết thực, kế hoạch triển khai và kết quả có thể đo lường.
- Hiểu biết vững về thiết kế quy trình, trách nhiệm sở hữu, kiểm soát và chỉ số; có minh chứng hỗ trợ khả năng chống chịu trong vận hành và môi trường kiểm soát vững chắc.
- Kỹ năng viết, giao tiếp bằng lời nói và điều phối xuất sắc.
- Có khả năng đánh giá dữ liệu quy trình, bằng chứng kiểm soát, thước đo hiệu quả, các khâu bàn giao trong tổ chức và những ràng buộc của mô hình vận hành.
- Có khả năng làm việc với lãnh đạo cấp cao, đưa ra phản biện mang tính xây dựng, tạo đồng thuận và thúc đẩy quyết định giữa các bộ phận.
- Có khả năng áp dụng tiêu chuẩn, củng cố trách nhiệm giải trình và duy trì các thông lệ được cải thiện trong các nhóm công nghệ toàn cầu.
Phúc lợi
- Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k) có khoản đóng góp tương ứng từ công ty
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm mất khả năng lao động dài hạn
- Các lựa chọn bảo hiểm bổ sung tự nguyện
- Nghỉ phép có lương
- Nghỉ ốm
- Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn
- Hỗ trợ chăm sóc gia đình và các trách nhiệm liên quan
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên
- Thù lao khuyến khích, bao gồm khả năng đủ điều kiện nhận thưởng hằng năm dựa trên hiệu quả công việc
- Một số chương trình tiết kiệm được ưu đãi thuế
- Cơ hội phát triển toàn diện
- Hỗ trợ cân bằng công việc và cuộc sống linh hoạt
- Ngày tình nguyện có lương
- Mạng lưới nhân viên