哥倫比亞遠端帳單專員
為一家美國律師事務所提供遠端帳單支援，負責開立發票、處理付款、催收及維護客戶帳戶。 透過全球人力配置機構 Paired，支援機密財務營運。
說明
- 為客戶準備、核對並寄送準確的發票。
- 協調付款催收工作，並跟進逾期款項。
- 記錄、整理並處理收到的付款，將其正確套用至相應的客戶帳戶。
- 確保客戶帳戶資訊和帳單紀錄完整且準確。
- 調查並解決帳單詢問、付款差異及未套用款項問題。
- 就發票、付款及未結金額與客戶進行清晰、專業的溝通。
- 依需要分享催收進度和帳戶狀態資訊。
- 熟悉事務所的帳單、案件管理、通訊及營運系統。
- 謹慎處理並保護機密客戶資訊及財務資訊。
職位要求
- 至少兩年帳單、應收帳款、發票、付款處理或相關領域的工作經驗。
- 具備中級或更高程度的英語書面及口頭溝通能力。
- 管理財務資訊和紀錄時高度注重細節。
- 具備良好的組織、時間管理和跟進能力。
- 能夠獨立工作、管理多項優先事項並按時完成任務。
- 願意學習新軟體並使用多個系統工作。
- 具備專業溝通能力，並以客戶服務為導向。
- 曾在律師事務所或專業服務機構從事帳單或行政工作。
- 具備使用 Clio Manage、Lawmatics 或同類法律帳單或案件管理軟體的經驗。
- 能熟練使用 Microsoft Excel 或 Google Sheets。
- 具備支援美國遠端團隊的工作經驗。
福利待遇
- 具競爭力的薪資
- 遠端工作安排