USAA 是一家金融服務公司，專注於服務美國軍隊現役與退役成員及其家人。其業務涵蓋銀行、保險和投資產品，並透過安全的數位工具與以會員為中心的服務提供支援。公司匯聚金融科技、風險管理、營運和客戶體驗等領域的團隊，協助會員管理個人財務生活。
副總裁助理，企業傳播——德州聖安東尼奧（混合辦公）
負責領導USAA人力資源、財務、技術、風險和法務職能的企業傳播工作。 圍繞複雜業務重點，為員工、領導者和會員塑造清晰、值得信賴的敘事。
說明
- 負責領導USAA人力資源、財務、技術、風險和法務職能的傳播策略。
- 將業務重點、會員價值、文化、使命和領導願景轉化為有感染力的內外部敘事。
- 提升員工的理解度、參與度、信任感和倡導意願。
- 監測新興問題、產業發展和聲譽風險，制定主動傳播計畫。
- 制定高階主管傳播策略，強化領導層的可信度和信任。
- 與高階主管領導者合作，將複雜重點轉化為有效的員工和會員傳播內容。
- 在團隊中倡導策略思維、主動敘事、業務合作、卓越傳播、規範流程和嚴謹性。
- 在矩陣式組織中有效發揮影響力，並在各企業職能之間建立合作關係。
- 招募、培養、留任、指導和管理高績效傳播團隊。
- 依據風險與法遵政策識別、評估、監測和控制業務風險。
職位要求
- 學士學位，或額外四年相關教育和／或工作經驗。
- 至少10年逐步深入的企業傳播經驗，能夠為高階管理層提供內外部傳播建議並領導重大傳播計畫。
- 至少6年建立、管理或培養高績效團隊的經驗。
- 具有與關鍵利害關係人合作、影響決策並圍繞策略目標管理工作的經驗。
- 具備高階主管層級的業務營運、產業實務和新興趨勢理解。
- 出色的書面和口頭溝通能力，包括影響他人並串聯相關重點的能力。
- 具備與組織各級高階領導者有效合作所需的實質能力、自信和高階主管氣場。
- 以創新、創意和策略性方式解決問題。
- 已證明能夠建立、領導、協作並激勵團隊。
- 必須常駐德州聖安東尼奧。
- 現在或未來不得需要移民支援或簽證贊助。
- 優先條件：擁有15年或以上逐步深入的企業傳播、高階主管傳播、聲譽管理、策略敘事、員工傳播或相關領域經驗。
- 優先條件：擁有為人力資源、技術、風險和法務等企業職能提供建議的豐富經驗。
- 優先條件：擁有在重大轉型、變革或聲譽敏感情境中領導傳播工作的經驗。
- 優先條件：在為執行長和高階職能領導者提供建議時，具備卓越的高階主管氣場和判斷力。
- 優先條件：能夠透過媒體報導、自有媒體、社群媒體、高階主管和員工管道開展主動且符合當代特點的敘事。
- 優先條件：擁有建立和培養高績效傳播團隊的良好紀錄。
- 優先條件：擁有美國軍隊經歷，包括服役經歷，或作為軍人配偶或國內伴侶的相關經歷。
福利待遇
- 現役軍人配偶可能享有遠端或混合辦公彈性，具體取決於適用政策和業務需求。
- 搬遷援助。
- 由USAA董事會酌情決定的績效薪酬獎勵。
- 長期獎勵計畫，為高階主管級職位提供基於時間和績效的現金支付。
- 完整的醫療、牙科和視力保險。
- 401(k)計畫。
- 退休金計畫。
- 人壽保險。
- 育兒福利。
- 收養援助。
- 帶薪休假計畫。
- 帶薪假日。
- 16小時帶薪志願服務時間。
- 健康計畫。
- 職涯發展路徑規劃。
- 進修教育援助。