USAA 是一家金融服务公司，专注于为美国军队现役和退役成员及其家人提供服务。其业务涵盖银行、保险和投资产品，并借助安全的数字工具和以会员为中心的服务，为客户提供支持。公司汇聚金融科技、风险管理、运营和客户体验等领域的团队，帮助会员管理个人财务生活。
副总裁助理，企业传播——德克萨斯州圣安东尼奥（混合办公）
负责领导USAA人力资源、财务、技术、风险和法律职能的企业传播工作。 围绕复杂业务重点，为员工、领导者和会员塑造清晰、值得信赖的叙事。
描述
- 负责领导USAA人力资源、财务、技术、风险和法律职能的传播战略。
- 将业务重点、会员价值、文化、使命和领导愿景转化为有感染力的内外部叙事。
- 提升员工的理解度、参与度、信任感和倡导意愿。
- 监测新兴问题、行业发展和声誉风险，制定主动传播计划。
- 制定高管传播战略，强化领导层的可信度和信任。
- 与高管领导者合作，将复杂重点转化为有效的员工和会员传播内容。
- 在团队中倡导战略思维、主动叙事、业务合作、卓越传播、规范流程和严谨性。
- 在矩阵式组织中有效施加影响，并在各企业职能之间建立合作关系。
- 招聘、培养、留任、指导和管理高绩效传播团队。
- 依据风险与合规政策识别、评估、监测和控制业务风险。
任职要求
- 学士学位，或额外四年相关教育和/或工作经验。
- 至少10年逐步深入的企业传播经验，能够为高级管理层提供内外部传播建议并领导重大传播项目。
- 至少6年建设、管理或培养高绩效团队的经验。
- 具有与关键利益相关者合作、影响决策并围绕战略目标管理工作的经验。
- 具备高管层级的业务运营、行业实践和新兴趋势理解。
- 出色的书面和口头沟通能力，包括影响他人并串联相关重点的能力。
- 具备与组织各级高级领导者有效合作所需的实质能力、自信和高管气场。
- 以创新、创造性和战略性方式解决问题。
- 已证明能够建设、领导、协作并激励团队。
- 必须常驻德克萨斯州圣安东尼奥。
- 现在或未来不得需要移民支持或签证赞助。
- 优先条件：拥有15年或以上逐步深入的企业传播、高管传播、声誉管理、战略叙事、员工传播或相关领域经验。
- 优先条件：拥有为人力资源、技术、风险和法律等企业职能提供建议的丰富经验。
- 优先条件：拥有在重大转型、变革或声誉敏感情境中领导传播工作的经验。
- 优先条件：在为首席高管和高级职能领导者提供建议时，具备卓越的高管气场和判断力。
- 优先条件：能够通过媒体报道、自有媒体、社交媒体、高管和员工渠道开展主动且符合当代特点的叙事。
- 优先条件：拥有建设和培养高绩效传播团队的良好记录。
- 优先条件：拥有美国军队经历，包括服役经历，或作为军人配偶或国内伴侣的相关经历。
福利待遇
- 现役军人配偶可能享有远程或混合办公灵活性，具体取决于适用政策和业务需求。
- 搬迁援助。
- 由USAA董事会酌情决定的绩效薪酬激励。
- 长期激励计划，为高管级职位提供基于时间和绩效的现金支付。
- 全面的医疗、牙科和视力保险。
- 401(k)计划。
- 养老金计划。
- 人寿保险。
- 育儿福利。
- 领养援助。
- 带薪休假计划。
- 带薪节假日。
- 16小时带薪志愿服务时间。
- 健康项目。
- 职业发展路径规划。
- 继续教育援助。