副總裁客戶總監 - VUE Health（混合辦公，麻薩諸塞州）
作為 VUE Health 的副總裁客戶總監，負責引領代理商策略、創意方向、客戶關係與業務成長。 在麻薩諸塞州的混合辦公職位中，統籌客戶營運、團隊績效、預測與合作夥伴關係。
說明
- 透過監督負責管理及拓展既有業務的團隊來制定代理商標準
- 領導全組織的策略性計畫
- 參與文案策略與品牌定位
- 指導市場及競爭環境分析
- 確保各項議題、策略與專案維持品質控管及一致性
- 推動高品質創意工作與品牌發展
- 超越收入預測並發掘業務開發機會
- 準備增量業務提案，並支援客戶預測及應付帳款預算規劃
- 發掘與姊妹公司及合作夥伴公司相關的機會
- 視需要支援新業務提案
- 建立並維持穩固的客戶關係
- 向客戶呈現代理商的觀點
- 領導客戶與品牌團隊
- 為客戶工作提供策略、創意、管理及社群支援
- 將客戶帳戶中的問題與機會升級至代理商高階領導層
- 管理及督導團隊成員
- 就內部及外部事務向員工提供建議
- 評估員工績效並及時提供人事回饋
- 解決人際關係及部門衝突
- 肯定員工成就
- 積極促進代理商文化
- 準備年度及季度預測
- 監控客戶帳戶的財務表現，以最大化收入
- 支援費用協商並追蹤由此產生的調整
- 維持高效工作流程並遵守既定程序
- 確保符合代理商文件及報告要求
- 發掘改善代理商的機會，包括因應競爭問題
職位要求
- 深入了解所在產業及其關鍵驅動因素
- 持續建立並維持對品牌與業務的深入理解
- 具備出色的書面及口頭溝通能力
- 始終維持極高的工作標準與品質控管水準
- 展現優秀的人際互動及傾聽能力
- 具備出色的人員管理能力
- 能有效管理時間
- 維持強烈的職業道德
- 具備穩健的分析與決策能力
- 對品牌與創意工作充滿熱情