VUE Health, bilimsel uzmanlığı, yaratıcı stratejiyi ve dijital uygulamayı bir araya getiren, kadınlara ait bir sağlık iletişimi ajansıdır. Şirket; dijital pazarlama stratejileri, çok kanallı kampanyalar ve tıbbi iletişim platformu Point Health dahil olmak üzere sağlık pazarlaması ve iletişimi programları geliştirir. Ekibi, müşterilerin karmaşık sağlık sorunlarını ele almasına ve farklı kitlelerle daha etkili iletişim kurmasına yardımcı olmak için bilim insanlarını, reklamcılık uzmanlarını ve yaratıcı profesyonelleri bir araya getirir. VUE Health, kurum kültürünü kapsayıcı, çevik ve yenilikçiliğe odaklı olarak tanımlar.
VP Müşteri Direktörü - VUE Health (Hibrit, Massachusetts)
VUE Health'in VP Müşteri Direktörü olarak ajans stratejisine, yaratıcı yönlendirmeye, müşteri ilişkilerine ve iş büyümesine liderlik edin. Massachusetts'teki hibrit görevde müşteri operasyonlarını, ekip performansını, tahminleri ve iş ortaklıklarını yönetin.
Açıklama
- Mevcut işleri yöneten ve büyüten ekipleri denetleyerek ajans standartlarını belirlemek
- Kuruluş genelindeki stratejik girişimlere liderlik etmek
- Metin stratejisine ve marka konumlandırmasına katkıda bulunmak
- Pazar ve rekabet ortamı analizlerine yön vermek
- Konular, stratejiler ve programlar arasında kalite kontrolünü ve uyumu sürdürmek
- Yüksek kaliteli yaratıcı çalışmaları ve marka geliştirmeyi desteklemek
- Gelir tahminlerini aşmak ve iş geliştirme fırsatlarını belirlemek
- Ek işler için teklifler hazırlamak ve müşteri tahminleri ile ödenecek hesap bütçesi planlamasını desteklemek
- Kardeş ve iş ortağı şirketleri içeren fırsatları belirlemek
- Gerektiğinde yeni iş sunumlarını desteklemek
- Güçlü müşteri ilişkileri kurmak ve sürdürmek
- Ajansın bakış açısını müşterilere sunmak
- Müşteri hesabı ve marka ekiplerine liderlik etmek
- Müşteri çalışmaları için stratejik, yaratıcı, yönetimsel ve sosyal destek sağlamak
- Müşteri hesabıyla ilgili sorunları ve fırsatları üst düzey ajans yönetimine taşımak
- Ekip üyelerini yönetmek ve denetlemek
- Çalışanlara iç ve dış konularda danışmanlık yapmak
- Çalışan performansını değerlendirmek ve zamanında personel geri bildirimi sağlamak
- Kişiler arası ve departmanlar arası çatışmaları çözmek
- Çalışan başarılarını takdir etmek
- Ajans kültürüne olumlu katkıda bulunmak
- Yıllık ve üç aylık tahminler hazırlamak
- Geliri en üst düzeye çıkarmak için müşteri hesabının finansal performansını izlemek
- Ücret müzakerelerini desteklemek ve ortaya çıkan değişiklikleri takip etmek
- Verimli iş akışlarını ve belirlenmiş prosedürlere uyumu sürdürmek
- Ajans dokümantasyon ve raporlama gerekliliklerine uyumu sağlamak
- Rekabetle ilgili konulara verilen yanıtlar dahil olmak üzere ajansı geliştirme fırsatlarını belirlemek
Gereksinimler
- Sektör ve sektörü yönlendiren temel unsurlar hakkında derin bilgi
- Markalar ve işletmeler hakkında güçlü bir anlayışı sürekli geliştirmek ve sürdürmek
- Yazılı ve sözlü olarak etkili iletişim kurmak
- Çalışma ve kalite kontrolü konusunda son derece yüksek standartları korumak
- Mükemmel kişiler arası iletişim ve dinleme becerileri sergilemek
- Güçlü insan yönetimi becerileri uygulamak
- Zamanı etkili bir şekilde yönetmek
- Güçlü bir profesyonel çalışma etiğini sürdürmek
- Sağlam analitik ve karar verme becerileri kullanmak
- Markaya ve yaratıcı çalışmalara tutkuyla bağlı olmak