電子商務成長經理，巴塞隆納（混合辦公）
為全球品牌協調亞馬遜活動、產品上市與電商平台營運。在 Luzern eCommerce 管理客戶關係、銷售績效及 Amazon Vendor Central 執行工作。
說明
- 規劃並協調涵蓋行銷活動、產品上市、內容更新與季節性活動的客戶工作流程
- 管理從專案啟動到完成的時程、任務清單與交付成果
- 與電子商務營運及創意內容團隊協調，完成工作說明、分派、追蹤並按時交付
- 維護專案追蹤表、行動清單與客戶計畫，同時識別截止日期、風險、障礙與相依性
- 帶領日常客戶帳戶活動，以達成電商平台及直接面向消費者的目標
- 跟進內部團隊與客戶，確保承諾及截止日期按計畫推進
- 作為高價值客戶日常工作的主要聯絡人，並管理客戶期望
- 了解客戶策略、利害關係人與優先事項，同時在重點客戶中識別相關機會
- 追蹤銷售績效，發掘可能影響成果的風險、機會與問題
- 管理 Amazon Vendor Central 相關活動，包括目錄與商品頁面更新、案件管理及品牌旗艦店變更
- 與關鍵利害關係人及高階主管贊助人建立信任關係
- 在更廣泛的電子商務成長團隊中分享洞察與經驗做法
職位要求
- 組織能力強，具備出色的規劃與時間管理能力，能夠處理多個客戶專案、截止日期及相互競爭的優先事項
- 具備良好的專案管理方法，包括任務規劃、行動清單維護、進度追蹤及利害關係人跟進
- 注重細節，具備積極主動且以解決方案為導向的工作方式
- 能夠協調並分派內部團隊的工作，同時管理客戶期望
- 與不同層級利害關係人合作時具備出色的人際與溝通能力
- 擁有一至三年電子商務、電商平台管理、客戶協調、專案協調或類似職務經驗
- 具備強大的分析能力，有評估資料並產出清晰、實用洞察的經驗
- 熟悉 Microsoft Office
- 擁有商業、行銷、理學或相關領域的學士學位
- 積極性與企圖心強，具備高度責任感及追求成功的動力
- 具備 Amazon Vendor 帳戶管理經驗者佳
- 具備專案管理經驗者佳
福利待遇
- 具競爭力的薪資與福利
- 彈性的混合辦公模式
- 正向的工作環境，以及充滿熱情、重視合作的團隊
- 持續學習與職涯發展機會
- 有機會與主要電商平台上的全球領先品牌合作