Luzern eCommerce, tüketici markalarının pazaryerleri, perakende medya ve doğrudan tüketiciye satış kanallarında büyümesine yardımcı olur. Yönetilen hizmetleri arasında Amazon, eBay ve Zalando gibi platformlarda pazaryeri operasyonları; sosyal ticaret; D2C web mağazası lansmanları; Amazon Ads ve DSP; içerik; sipariş karşılama ve lojistik; Merchant-of-Record hizmetleri ve daha kapsamlı e-ticaret operasyonları yer alır. Şirket bu hizmetleri özel yapay zekâ teknolojisiyle birleştirir ve ticari çıkarlarını müşterilerinin çıkarlarıyla uyumlu hâle getirmeyi amaçlayan konsinye ve ortak başarı modelini kullanır. Luzern eCommerce 40'tan fazla ülkede faaliyet gösterir ve Dublin, Londra ve Barselona'da ofisleri bulunur.
E-ticaret Hızlandırma Müdürü, Barselona (Hibrit)
Global markalar için Amazon kampanyalarını, ürün lansmanlarını ve pazaryeri operasyonlarını koordine edin. Luzern eCommerce bünyesinde müşteri ilişkilerini, satış performansını ve Amazon Vendor Central süreçlerini yönetin.
Açıklama
- Kampanyaları, ürün lansmanlarını, içerik güncellemelerini ve sezonluk etkinlikleri kapsayan müşteri iş akışlarını planlayın ve koordine edin
- Proje başlangıcından tamamlanmasına kadar zaman çizelgelerini, görev listelerini ve teslimatları yönetin
- Çalışmaları zamanında planlamak, atamak, takip etmek ve teslim etmek için e-Ticaret Operasyonları ve Kreatif İçerik ekipleriyle koordinasyon sağlayın
- Son teslim tarihlerini, riskleri, engelleri ve bağımlılıkları belirlerken proje takip tablolarını, aksiyon listelerini ve müşteri hesap planlarını güncel tutun
- Pazaryeri ve doğrudan tüketiciye satış hedeflerine ulaşmak için günlük hesap faaliyetlerine liderlik edin
- Taahhütlerin ve son teslim tarihlerinin takvime uygun ilerlemesi için iç ekipleri ve müşterileri takip edin
- Yüksek değerli müşteriler için günlük iletişimde birincil irtibat kişisi olun ve beklentileri yönetin
- Müşteri stratejilerini, paydaşlarını ve önceliklerini anlayarak önemli hesaplar içindeki ilgili fırsatları belirleyin
- Satış performansını takip edin ve sonuçları etkileyebilecek riskleri, fırsatları ve sorunları ortaya koyun
- Katalog ve liste güncellemeleri, vaka yönetimi ve Marka Mağazası değişiklikleri dâhil olmak üzere Amazon Vendor Central faaliyetlerini yönetin
- Önemli paydaşlar ve üst düzey sponsorlarla güvene dayalı ilişkiler kurun
- İçgörüleri ve kanıtlanmış uygulamaları daha geniş e-Ticaret Hızlandırma ekibiyle paylaşın
Gereksinimler
- Birden fazla müşteri projesini, son teslim tarihini ve çakışan önceliği yönetebilecek güçlü planlama ve zaman yönetimi becerilerine sahip, son derece düzenli biri olmak
- Görev planlama, aksiyon listelerini güncel tutma, ilerleme takibi ve paydaşlarla iletişimi içeren güçlü bir proje yönetimi yaklaşımına sahip olmak
- Ayrıntılara büyük önem vermek ve proaktif, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek
- İç ekipler arasındaki çalışmaları koordine edip delege ederken müşteri beklentilerini yönetebilmek
- Farklı seviyelerdeki paydaşlarla çalışırken güçlü kişilerarası ve iletişim becerilerine sahip olmak
- E-ticaret, pazaryeri yönetimi, müşteri hesabı koordinasyonu, proje koordinasyonu veya benzer bir rolde bir ila üç yıl deneyim
- Verileri değerlendirme ve açık, faydalı içgörüler üretme deneyimiyle güçlü analitik yeteneğe sahip olmak
- Microsoft Office programlarını kullanabilmek
- İşletme, Pazarlama, Fen Bilimleri veya ilgili bir alanda lisans derecesine sahip olmak
- Yüksek motivasyon ve hırsın yanı sıra güçlü bir sorumluluk bilinci ve başarıya ulaşma azmine sahip olmak
- Amazon Vendor hesaplarını yönetme deneyimi tercih sebebidir
- Proje yönetimi deneyimi tercih sebebidir
Yan Haklar
- Rekabetçi maaş ve yan haklar
- Esnek hibrit çalışma
- Tutkulu ve iş birliğine açık bir ekiple olumlu çalışma ortamı
- Sürekli öğrenme ve kariyer gelişimi
- Başlıca pazaryerlerinde önde gelen global markalarla çalışma fırsatı