Luzern eCommerce membantu jenama pengguna berkembang melalui pasaran dalam talian, media runcit dan saluran terus kepada pengguna. Perkhidmatan terurusnya merangkumi operasi pasaran pada platform seperti Amazon, eBay dan Zalando; perdagangan sosial; pelancaran kedai web D2C; Amazon Ads dan DSP; kandungan; pemenuhan pesanan dan logistik; perkhidmatan Merchant-of-Record; serta operasi e-dagang yang lebih menyeluruh. Syarikat ini menggabungkan perkhidmatan tersebut dengan teknologi AI proprietari dan menggunakan model konsainan serta kejayaan bersama yang direka untuk menyelaraskan kepentingan komersialnya dengan kepentingan pelanggan. Luzern eCommerce beroperasi di lebih 40 negara dan mempunyai pejabat di Dublin, London dan Barcelona.
Manajer Akselerasi E-commerce, Barcelona (Hibrida)
Mengkoordinasikan kampanye Amazon, peluncuran produk, dan operasional marketplace untuk merek global. Mengelola hubungan klien, kinerja penjualan, dan pelaksanaan Amazon Vendor Central di Luzern eCommerce.
Deskripsi
- Merencanakan dan mengoordinasikan alur kerja klien yang mencakup kampanye, peluncuran produk, pembaruan konten, dan acara musiman
- Mengelola jadwal, daftar tugas, dan hasil kerja mulai dari kick-off proyek hingga selesai
- Mengoordinasikan tim Operasional eCommerce dan Konten Kreatif untuk memberikan brief, menugaskan, melacak, dan menyelesaikan pekerjaan sesuai jadwal
- Memelihara pelacak proyek, daftar tindakan, dan rencana akun sambil mengidentifikasi tenggat waktu, risiko, hambatan, dan ketergantungan
- Memimpin aktivitas akun harian untuk mencapai sasaran marketplace dan direct-to-consumer
- Menindaklanjuti tim internal dan klien agar komitmen dan tenggat waktu tetap terpenuhi
- Bertindak sebagai kontak utama sehari-hari bagi klien bernilai tinggi dan mengelola ekspektasi
- Memahami strategi, pemangku kepentingan, dan prioritas klien sambil mengidentifikasi peluang yang relevan dalam akun-akun utama
- Melacak kinerja penjualan serta mengidentifikasi risiko, peluang, dan masalah yang dapat memengaruhi hasil
- Mengelola aktivitas Amazon Vendor Central, termasuk pembaruan katalog dan listing, pengelolaan kasus, serta perubahan Brand Store
- Membangun hubungan tepercaya dengan pemangku kepentingan utama dan sponsor eksekutif
- Membagikan wawasan dan praktik yang terbukti di seluruh tim Akselerasi eCommerce
Persyaratan
- Sangat terorganisasi, dengan kemampuan perencanaan dan manajemen waktu yang kuat untuk menangani beberapa proyek klien, tenggat waktu, dan prioritas yang bersaing
- Memiliki pendekatan manajemen proyek yang kuat, termasuk perencanaan tugas, pemeliharaan daftar tindakan, pelacakan kemajuan, dan tindak lanjut dengan pemangku kepentingan
- Perhatian yang sangat baik terhadap detail dengan pendekatan proaktif dan berorientasi pada solusi
- Mampu mengoordinasikan dan mendelegasikan pekerjaan di antara tim internal sambil mengelola ekspektasi klien
- Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat saat bekerja dengan pemangku kepentingan di berbagai tingkatan
- Pengalaman satu hingga tiga tahun dalam eCommerce, manajemen marketplace, koordinasi akun, koordinasi proyek, atau peran yang sebanding
- Kemampuan analitis yang kuat, dengan pengalaman mengevaluasi data dan menghasilkan wawasan yang jelas serta bermanfaat
- Menguasai Microsoft Office
- Gelar sarjana di bidang Bisnis, Pemasaran, Sains, atau bidang terkait
- Motivasi dan ambisi yang tinggi, dengan rasa memiliki dan dorongan kuat untuk meraih keberhasilan
- Pengalaman mengelola akun Amazon Vendor diutamakan
- Pengalaman manajemen proyek diutamakan
Tunjangan
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif
- Pola kerja hibrida yang fleksibel
- Lingkungan kerja positif dengan tim yang bersemangat dan kolaboratif
- Pembelajaran dan pengembangan karier berkelanjutan
- Kesempatan bekerja dengan merek global terkemuka di berbagai marketplace