Luzern eCommerce hjælper forbrugerbrands med at vokse på markedspladser, inden for retail media og gennem direkte salg til forbrugere. Virksomhedens managed services omfatter drift af markedspladser på platforme som Amazon, eBay og Zalando, social commerce, lanceringer af D2C-webshops, Amazon Ads og DSP, indhold, ordreopfyldelse og logistik, Merchant-of-Record-tjenester samt bredere e-handelsaktiviteter. Virksomheden kombinerer disse tjenester med egen AI-teknologi og anvender en konsignations- og fælles succesmodel, der er designet til at tilpasse virksomhedens kommercielle interesser til kundernes. Luzern eCommerce opererer i mere end 40 lande og har kontorer i Dublin, London og Barcelona.
Manager for e-handelsacceleration, Barcelona (hybrid)
Koordiner Amazon-kampagner, produktlanceringer og markedspladsaktiviteter for globale brands. Håndter kunderelationer, salgsresultater og Amazon Vendor Central-eksekvering hos Luzern eCommerce.
Beskrivelse
- Planlæg og koordiner kundearbejdsstrømme, der omfatter kampagner, produktlanceringer, indholdsopdateringer og sæsonaktiviteter
- Håndter tidsplaner, opgavelister og leverancer fra projektstart til afslutning
- Koordiner med eCommerce Operations- og Creative Content-teams for at briefe, tildele, følge op på og levere arbejdet til tiden
- Vedligehold projektoversigter, handlingslister og kundeplaner, og identificer samtidig deadlines, risici, blokeringer og afhængigheder
- Led den daglige kundeaktivitet for at nå målsætninger inden for markedspladser og direkte salg til forbrugere
- Følg op med interne teams og kunder for at holde aftaler og deadlines på sporet
- Vær den primære daglige kontaktperson for kunder med høj værdi, og håndter forventninger
- Forstå kundernes strategier, interessenter og prioriteter, og identificer relevante muligheder inden for vigtige kundekonti
- Følg salgsresultaterne, og fremhæv risici, muligheder og problemer, der kan påvirke resultaterne
- Håndter aktiviteter i Amazon Vendor Central, herunder opdateringer af kataloger og produktlister, sagsbehandling og ændringer i Brand Stores
- Opbyg tillidsfulde relationer med vigtige interessenter og executive sponsors
- Del indsigter og gennemprøvede metoder på tværs af det bredere eCommerce Acceleration-team
Krav
- Meget struktureret med stærke planlægnings- og tidsstyringsevner til håndtering af flere kundeprojekter, deadlines og konkurrerende prioriteter
- En stærk tilgang til projektstyring, herunder opgaveplanlægning, vedligeholdelse af handlingslister, fremdriftsopfølgning og opfølgning med interessenter
- Fremragende sans for detaljer med en proaktiv og løsningsorienteret tilgang
- Evne til at koordinere og delegere arbejde på tværs af interne teams, samtidig med at kundernes forventninger håndteres
- Stærke interpersonelle og kommunikative evner ved samarbejde med interessenter på forskellige niveauer
- Et til tre års erfaring med e-handel, markedspladsstyring, kundekontokoordinering, projektkoordinering eller en sammenlignelig rolle
- Stærke analytiske evner samt erfaring med at evaluere data og udarbejde klare, nyttige indsigter
- Fortrolighed med Microsoft Office
- Bachelorgrad inden for erhvervsøkonomi, marketing, naturvidenskab eller et relateret område
- Høj motivation og ambition samt en stærk ansvarsfølelse og vilje til at lykkes
- Erfaring med håndtering af Amazon Vendor-konti er en fordel
- Erfaring med projektstyring er en fordel
Fordele
- Konkurrencedygtig løn og gode vilkår
- Fleksibelt hybridarbejde
- Et positivt arbejdsmiljø med et engageret og samarbejdsorienteret team
- Løbende læring og karriereudvikling
- Muligheden for at arbejde med førende globale brands på store markedspladser