Luzern eCommerce auttaa kuluttajabrändejä kasvamaan markkinapaikoilla, vähittäiskaupan mediakanavissa ja suoraan kuluttajille suunnatuissa kanavissa. Sen hallinnoituihin palveluihin kuuluvat markkinapaikkojen operointi esimerkiksi Amazonissa, eBayssa ja Zalandossa, sosiaalinen kaupankäynti, D2C-verkkokauppojen lanseeraukset, Amazon Ads ja DSP, sisällöt, toimitusketjun hallinta ja logistiikka, Merchant of Record -palvelut sekä laajemmat verkkokaupan operoinnit. Yhtiö yhdistää nämä palvelut omaan tekoälyteknologiaansa ja käyttää lähetys- ja jaetun menestyksen mallia, jonka tavoitteena on sovittaa sen kaupalliset intressit yhteen asiakkaiden intressien kanssa. Luzern eCommerce toimii yli 40 maassa, ja sillä on toimipisteet Dublinissa, Lontoossa ja Barcelonassa.
Verkkokaupan kasvun vauhdittamisen päällikkö, Barcelona (hybridityö)
Koordinoi Amazon-kampanjoita, tuotelanseerauksia ja markkinapaikkatoimintoja kansainvälisille brändeille. Hallinnoi asiakassuhteita, myynnin tuloksia ja Amazon Vendor Centralin toteutusta Luzern eCommercessa.
Kuvaus
- Suunnittele ja koordinoi asiakastyön kokonaisuuksia, jotka kattavat kampanjat, tuotelanseeraukset, sisältöpäivitykset ja kausitapahtumat
- Hallinnoi aikatauluja, tehtävälistoja ja toimitettavia kokonaisuuksia projektin aloituksesta loppuun saattamiseen
- Koordinoi eCommerce Operations- ja Creative Content -tiimien kanssa työn briiffaamista, jakamista, seurantaa ja aikataulun mukaista toimittamista
- Ylläpidä projektiseurantoja, toimenpidelistoja ja asiakassuunnitelmia sekä tunnista määräajat, riskit, esteet ja riippuvuudet
- Johda päivittäistä asiakastilien toimintaa markkinapaikka- ja suoraan kuluttajille suunnattujen tavoitteiden saavuttamiseksi
- Seuraa sisäisten tiimien ja asiakkaiden kanssa sovittujen sitoumusten ja määräaikojen toteutumista
- Toimi arvokkaiden asiakkaiden ensisijaisena päivittäisenä yhteyshenkilönä ja hallinnoi odotuksia
- Ymmärrä asiakkaiden strategiat, sidosryhmät ja prioriteetit sekä tunnista merkitykselliset mahdollisuudet keskeisissä asiakkuuksissa
- Seuraa myynnin tuloksia ja tuo esiin riskejä, mahdollisuuksia ja ongelmia, jotka voivat vaikuttaa tuloksiin
- Hallinnoi Amazon Vendor Central -toimintoja, kuten katalogi- ja listaustietojen päivityksiä, tapausten käsittelyä ja Brand Store -muutoksia
- Rakenna luottamuksellisia suhteita keskeisiin sidosryhmiin ja johtotason sponsoreihin
- Jaa näkemyksiä ja hyväksi todettuja käytäntöjä laajemman eCommerce Acceleration -tiimin kanssa
Vaatimukset
- Erittäin järjestelmällinen työskentelytapa sekä vahvat suunnittelu- ja ajanhallintataidot useiden asiakasprojektien, määräaikojen ja kilpailevien prioriteettien hallintaan
- Vahva projektinhallinnan ote, mukaan lukien tehtävien suunnittelu, toimenpidelistojen ylläpito, etenemisen seuranta ja yhteydenpito sidosryhmiin
- Erinomainen tarkkuus sekä ennakoiva ja ratkaisukeskeinen työskentelytapa
- Kyky koordinoida ja delegoida työtä sisäisten tiimien kesken samalla kun hallitset asiakkaiden odotuksia
- Vahvat vuorovaikutus- ja viestintätaidot työskenneltäessä eri tasoilla olevien sidosryhmien kanssa
- Yhdestä kolmeen vuotta kokemusta verkkokaupasta, markkinapaikkojen hallinnasta, asiakkuuksien koordinoinnista, projektikoordinoinnista tai vastaavasta tehtävästä
- Vahva analyyttinen kyky sekä kokemusta datan arvioinnista ja selkeiden, hyödyllisten näkemysten tuottamisesta
- Microsoft Officen hyvä hallinta
- Kandidaatin tutkinto liiketaloudesta, markkinoinnista, luonnontieteistä tai vastaavalta alalta
- Korkea motivaatio ja kunnianhimo sekä vahva omistajuuden tunne ja halu menestyä
- Kokemus Amazon Vendor -asiakkuuksien hallinnasta katsotaan eduksi
- Projektinhallintakokemus katsotaan eduksi
Edut
- Kilpailukykyinen palkka ja edut
- Joustava hybridityö
- Myönteinen työympäristö innostuneessa ja yhteistyöhön kannustavassa tiimissä
- Jatkuva oppiminen ja urakehitys
- Mahdollisuus työskennellä johtavien kansainvälisten brändien kanssa suurilla markkinapaikoilla