Luzern eCommerce ช่วยให้แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคเติบโตผ่านมาร์เก็ตเพลส สื่อโฆษณาสำหรับธุรกิจค้าปลีก และช่องทางขายตรงถึงผู้บริโภค บริการแบบครบวงจรที่บริษัทดูแลครอบคลุมการดำเนินงานบนแพลตฟอร์มอย่าง Amazon, eBay และ Zalando การค้าผ่านโซเชียล การเปิดตัวร้านค้าออนไลน์แบบ D2C, Amazon Ads และ DSP การจัดทำเนื้อหา การจัดการคำสั่งซื้อและโลจิสติกส์ บริการ Merchant-of-Record รวมถึงการดำเนินงานด้านอีคอมเมิร์ซในวงกว้าง บริษัทผสานบริการเหล่านี้เข้ากับเทคโนโลยี AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ และใช้รูปแบบการฝากขายกับการแบ่งปันความสำเร็จ เพื่อให้ผลประโยชน์ทางธุรกิจของบริษัทสอดคล้องกับผลประโยชน์ของลูกค้า Luzern eCommerce ดำเนินงานในกว่า 40 ประเทศ และมีสำนักงานในดับลิน ลอนดอน และบาร์เซโลนา
ผู้จัดการเร่งการเติบโตด้านอีคอมเมิร์ซ, บาร์เซโลนา (ไฮบริด)
ประสานงานแคมเปญ Amazon การเปิดตัวสินค้า และการดำเนินงานบนมาร์เก็ตเพลสให้กับแบรนด์ระดับโลก ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า ผลการขาย และการดำเนินงานบน Amazon Vendor Central ที่ Luzern eCommerce
รายละเอียด
- วางแผนและประสานงานสายงานของลูกค้า ซึ่งครอบคลุมแคมเปญ การเปิดตัวสินค้า การอัปเดตเนื้อหา และกิจกรรมตามฤดูกาล
- บริหารกำหนดการ รายการงาน และผลงานส่งมอบตั้งแต่เริ่มโครงการจนเสร็จสิ้น
- ประสานงานกับทีมปฏิบัติการอีคอมเมิร์ซและทีมคอนเทนต์สร้างสรรค์เพื่อจัดทำบรีฟ มอบหมาย ติดตาม และส่งมอบงานตามกำหนด
- ดูแลเครื่องมือติดตามโครงการ รายการดำเนินการ และแผนบัญชี พร้อมระบุเส้นตาย ความเสี่ยง อุปสรรค และการพึ่งพาระหว่างงาน
- เป็นผู้นำกิจกรรมของบัญชีลูกค้าในแต่ละวันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านมาร์เก็ตเพลสและการขายตรงถึงผู้บริโภค
- ติดตามทีมภายในและลูกค้าเพื่อให้การดำเนินการตามข้อผูกพันและกำหนดเวลาเป็นไปตามแผน
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักในแต่ละวันสำหรับลูกค้ารายสำคัญและบริหารความคาดหวังของลูกค้า
- ทำความเข้าใจกลยุทธ์ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และลำดับความสำคัญของลูกค้า พร้อมค้นหาโอกาสที่เกี่ยวข้องภายในบัญชีหลัก
- ติดตามผลการขายและนำเสนอความเสี่ยง โอกาส และปัญหาที่อาจส่งผลต่อผลลัพธ์
- บริหารกิจกรรมบน Amazon Vendor Central รวมถึงการอัปเดตแคตตาล็อกและรายการสินค้า การจัดการเคส และการเปลี่ยนแปลง Brand Store
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและผู้สนับสนุนระดับผู้บริหาร
- แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและแนวปฏิบัติที่พิสูจน์แล้วทั่วทั้งทีมเร่งการเติบโตด้านอีคอมเมิร์ซ
คุณสมบัติ
- มีความเป็นระเบียบสูง พร้อมทักษะการวางแผนและบริหารเวลาเพื่อดูแลหลายโครงการลูกค้า กำหนดเวลา และลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน
- มีแนวทางการบริหารโครงการที่ดี ครอบคลุมการวางแผนงาน การดูแลรายการดำเนินการ การติดตามความคืบหน้า และการติดตามผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างดีเยี่ยม พร้อมแนวทางการทำงานเชิงรุกและมุ่งเน้นการแก้ปัญหา
- สามารถประสานงานและมอบหมายงานระหว่างทีมภายใน พร้อมบริหารความคาดหวังของลูกค้า
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ดีเมื่อต้องทำงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในหลายระดับ
- มีประสบการณ์หนึ่งถึงสามปีในด้านอีคอมเมิร์ซ การจัดการมาร์เก็ตเพลส การประสานงานบัญชี การประสานงานโครงการ หรือบทบาทใกล้เคียง
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่ดี พร้อมประสบการณ์ประเมินข้อมูลและจัดทำข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์
- ใช้ Microsoft Office ได้คล่อง
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจ การตลาด วิทยาศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีแรงจูงใจและความทะเยอทะยานสูง มีความรับผิดชอบและมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จ
- มีประสบการณ์ดูแลบัญชี Amazon Vendor จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์บริหารโครงการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- เงินเดือนและสวัสดิการที่แข่งขันได้
- การทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่น
- สภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกกับทีมที่มีความมุ่งมั่นและร่วมมือกัน
- โอกาสเรียนรู้และพัฒนาอาชีพอย่างต่อเนื่อง
- โอกาสทำงานกับแบรนด์ระดับโลกชั้นนำบนมาร์เก็ตเพลสรายใหญ่