Luzern eCommerce به برندهای مصرفی کمک می‌کند تا در بازارگاه‌ها، رسانه‌های خرده‌فروشی و کانال‌های مستقیم به مصرف‌کننده رشد کنند. خدمات مدیریت‌شده این شرکت شامل مدیریت بازارگاه‌ها در پلتفرم‌هایی مانند Amazon، eBay و Zalando؛ تجارت اجتماعی؛ راه‌اندازی فروشگاه‌های وب D2C؛ Amazon Ads و DSP؛ محتوا؛ انجام سفارش و لجستیک؛ خدمات Merchant-of-Record؛ و عملیات گسترده‌تر تجارت الکترونیکی است. این شرکت خدمات خود را با فناوری هوش مصنوعی اختصاصی ترکیب می‌کند و از مدل امانی و موفقیت مشترک استفاده می‌کند که برای همسو کردن منافع تجاری آن با منافع مشتریان طراحی شده است. Luzern eCommerce در بیش از ۴۰ کشور فعالیت دارد و در دوبلین، لندن و بارسلونا دفتر دارد.
مدیر شتاب‌دهی تجارت الکترونیک، بارسلونا (ترکیبی)
هماهنگی کمپین‌های آمازون، عرضه محصولات و عملیات بازارگاه‌ها برای برندهای جهانی. مدیریت روابط با مشتری، عملکرد فروش و اجرای Amazon Vendor Central در Luzern eCommerce.
توضیحات
- برنامه‌ریزی و هماهنگی جریان‌های کاری مشتری شامل کمپین‌ها، عرضه محصولات، به‌روزرسانی محتوا و رویدادهای فصلی
- مدیریت زمان‌بندی‌ها، فهرست وظایف و خروجی‌ها از آغاز پروژه تا تکمیل آن
- هماهنگی با تیم‌های عملیات تجارت الکترونیک و محتوای خلاق برای تهیه بریف، تخصیص، پیگیری و تحویل به‌موقع کارها
- نگهداری ردیاب‌های پروژه، فهرست اقدامات و برنامه‌های حساب، همراه با شناسایی مهلت‌ها، ریسک‌ها، موانع و وابستگی‌ها
- رهبری فعالیت‌های روزانه حساب برای تحقق اهداف بازارگاه و فروش مستقیم به مصرف‌کننده
- پیگیری با تیم‌های داخلی و مشتریان برای حفظ تعهدات و مهلت‌ها
- عمل به‌عنوان رابط اصلی روزمره برای مشتریان با ارزش بالا و مدیریت انتظارات
- درک راهبردها، ذی‌نفعان و اولویت‌های مشتری و شناسایی فرصت‌های مرتبط در حساب‌های کلیدی
- پیگیری عملکرد فروش و مطرح‌کردن ریسک‌ها، فرصت‌ها و مسائلی که ممکن است بر نتایج اثر بگذارند
- مدیریت فعالیت‌های Amazon Vendor Central، از جمله به‌روزرسانی کاتالوگ و فهرست‌ها، مدیریت پرونده‌ها و تغییرات Brand Store
- ایجاد روابط مبتنی بر اعتماد با ذی‌نفعان کلیدی و حامیان اجرایی
- به‌اشتراک‌گذاری بینش‌ها و روش‌های اثبات‌شده در سراسر تیم شتاب‌دهی تجارت الکترونیک
شرایط لازم
- بسیار منظم باشید و برای مدیریت چندین پروژه مشتری، مهلت‌ها و اولویت‌های رقیب، مهارت‌های قوی برنامه‌ریزی و مدیریت زمان داشته باشید
- رویکردی قوی در مدیریت پروژه داشته باشید، از جمله برنامه‌ریزی وظایف، نگهداری فهرست اقدامات، پیگیری پیشرفت و پیگیری ذی‌نفعان
- توجه عالی به جزئیات و رویکردی فعال و راه‌حل‌محور داشته باشید
- توانایی هماهنگی و تفویض کار میان تیم‌های داخلی، هم‌زمان با مدیریت انتظارات مشتری
- مهارت‌های قوی بین‌فردی و ارتباطی هنگام کار با ذی‌نفعان در سطوح مختلف
- یک تا سه سال تجربه در تجارت الکترونیک، مدیریت بازارگاه، هماهنگی حساب، هماهنگی پروژه یا نقشی مشابه
- توانایی تحلیلی قوی، همراه با تجربه ارزیابی داده‌ها و ارائه بینش‌های روشن و مفید
- تسلط بر Microsoft Office
- مدرک کارشناسی در کسب‌وکار، بازاریابی، علوم یا رشته‌ای مرتبط
- انگیزه و جاه‌طلبی بالا، همراه با احساس قوی مالکیت و میل به موفقیت
- تجربه مدیریت حساب‌های Amazon Vendor مزیت محسوب می‌شود
- تجربه مدیریت پروژه مزیت محسوب می‌شود
مزایا
- حقوق و مزایای رقابتی
- کار ترکیبی انعطاف‌پذیر
- محیط کاری مثبت با تیمی مشتاق و مشارکت‌محور
- یادگیری مستمر و توسعه شغلی
- فرصت کار با برندهای جهانی پیشرو در بازارگاه‌های اصلی