Luzern eCommerce hjelper forbrukermerker med å vokse på markedsplasser, innen retail media og gjennom direkte salg til forbrukere. Selskapets managed services omfatter drift av markedsplasser på plattformer som Amazon, eBay og Zalando, social commerce, lansering av D2C-nettbutikker, Amazon Ads og DSP, innhold, ordreoppfyllelse og logistikk, Merchant-of-Record-tjenester samt bredere e-handelsaktiviteter. Selskapet kombinerer disse tjenestene med egen AI-teknologi og bruker en konsignasjons- og felles suksessmodell som er utformet for å samordne selskapets kommersielle interesser med kundenes. Luzern eCommerce opererer i mer enn 40 land og har kontorer i Dublin, London og Barcelona.
Manager for e-handelsakselerasjon, Barcelona (hybrid)
Koordiner Amazon-kampanjer, produktlanseringer og markedsplassaktiviteter for globale merkevarer. Håndter kunderelasjoner, salgsresultater og gjennomføring i Amazon Vendor Central hos Luzern eCommerce.
Beskrivelse
- Planlegge og koordinere kundearbeidsstrømmer som omfatter kampanjer, produktlanseringer, innholdsoppdateringer og sesongaktiviteter
- Håndtere tidsplaner, oppgavelister og leveranser fra prosjektoppstart til ferdigstillelse
- Koordinere med teamene for e-handelsdrift og kreativt innhold for å briefе, tildele, følge opp og levere arbeidet i tide
- Vedlikeholde prosjektoversikter, handlingslister og kundeplaner, samtidig som du identifiserer tidsfrister, risikoer, hindringer og avhengigheter
- Lede den daglige kontoaktiviteten for å nå mål for markedsplasser og direkte salg til forbrukere
- Følge opp interne team og kunder for å holde forpliktelser og tidsfrister på rett spor
- Være den primære daglige kontaktpersonen for kunder med høy verdi og håndtere forventninger
- Forstå kundenes strategier, interessenter og prioriteringer, samtidig som du identifiserer relevante muligheter i viktige kundekontoer
- Følge salgsresultatene og synliggjøre risikoer, muligheter og problemer som kan påvirke resultatene
- Håndtere aktiviteter i Amazon Vendor Central, inkludert oppdateringer av kataloger og produktoppføringer, saksbehandling og endringer i Brand Stores
- Bygge tillitsfulle relasjoner med viktige interessenter og executive sponsors
- Dele innsikt og dokumenterte arbeidsmetoder på tvers av det bredere eCommerce Acceleration-teamet
Krav
- Svært strukturert, med gode planleggings- og tidsstyringsevner for håndtering av flere kundeprosjekter, tidsfrister og konkurrerende prioriteringer
- En sterk tilnærming til prosjektstyring, inkludert oppgaveplanlegging, vedlikehold av handlingslister, fremdriftsoppfølging og oppfølging av interessenter
- Svært god sans for detaljer med en proaktiv og løsningsorientert tilnærming
- Evne til å koordinere og delegere arbeid på tvers av interne team, samtidig som kundenes forventninger håndteres
- Gode mellommenneskelige og kommunikative ferdigheter i arbeid med interessenter på ulike nivåer
- Ett til tre års erfaring fra e-handel, markedsplassadministrasjon, konto- eller prosjektkoordinering eller en sammenlignbar rolle
- Gode analytiske evner og erfaring med å evaluere data og utarbeide tydelig og nyttig innsikt
- Gode ferdigheter i Microsoft Office
- Bachelorgrad i bedriftsøkonomi, markedsføring, realfag eller et relatert fagområde
- Høy motivasjon og ambisjon, med sterk ansvarsfølelse og driv for å lykkes
- Erfaring med å administrere Amazon Vendor-kontoer er en fordel
- Erfaring med prosjektstyring er en fordel
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn og gode vilkår
- Fleksibelt hybridarbeid
- Et positivt arbeidsmiljø med et engasjert og samarbeidsorientert team
- Løpende læring og karriereutvikling
- Muligheten til å jobbe med ledende globale merkevarer på store markedsplasser