Η Luzern eCommerce βοηθά καταναλωτικές μάρκες να αναπτύσσονται σε marketplaces, μέσα λιανικής και κανάλια απευθείας πώλησης στον καταναλωτή. Οι υπηρεσίες διαχείρισης που προσφέρει καλύπτουν τη λειτουργία marketplaces σε πλατφόρμες όπως οι Amazon, eBay και Zalando, το social commerce, το λανσάρισμα ηλεκτρονικών καταστημάτων D2C, τα Amazon Ads και DSP, το περιεχόμενο, την εκτέλεση παραγγελιών και τα logistics, τις υπηρεσίες Merchant of Record, καθώς και ευρύτερες λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Η εταιρεία συνδυάζει αυτές τις υπηρεσίες με ιδιόκτητη τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης και χρησιμοποιεί ένα μοντέλο παρακαταθήκης και επιμερισμού της επιτυχίας, σχεδιασμένο ώστε να ευθυγραμμίζει τα εμπορικά της συμφέροντα με εκείνα των πελατών της. Η Luzern eCommerce δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 40 χώρες και διαθέτει γραφεία στο Δουβλίνο, το Λονδίνο και τη Βαρκελώνη.
Υπεύθυνος Επιτάχυνσης Ηλεκτρονικού Εμπορίου, Βαρκελώνη (Υβριδικά)
Συντόνισε καμπάνιες στο Amazon, λανσαρίσματα προϊόντων και λειτουργίες σε marketplaces για παγκόσμιες μάρκες. Διαχειρίσου σχέσεις με πελάτες, απόδοση πωλήσεων και υλοποίηση στο Amazon Vendor Central στη Luzern eCommerce.
Περιγραφή
- Σχεδιασμός και συντονισμός ροών εργασίας πελατών που καλύπτουν καμπάνιες, λανσαρίσματα προϊόντων, ενημερώσεις περιεχομένου και εποχικές εκδηλώσεις
- Διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων, λιστών εργασιών και παραδοτέων από την έναρξη έως την ολοκλήρωση του έργου
- Συντονισμός με τις ομάδες Λειτουργιών Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Δημιουργικού Περιεχομένου για την ενημέρωση, ανάθεση, παρακολούθηση και έγκαιρη παράδοση εργασιών
- Συντήρηση εργαλείων παρακολούθησης έργων, λιστών ενεργειών και σχεδίων λογαριασμών, με εντοπισμό προθεσμιών, κινδύνων, εμποδίων και εξαρτήσεων
- Ηγεσία της καθημερινής δραστηριότητας λογαριασμών για την επίτευξη στόχων σε marketplaces και απευθείας προς τον καταναλωτή
- Παρακολούθηση με εσωτερικές ομάδες και πελάτες για τη διατήρηση των δεσμεύσεων και των προθεσμιών
- Ανάληψη του ρόλου του βασικού καθημερινού σημείου επαφής για πελάτες υψηλής αξίας και διαχείριση των προσδοκιών τους
- Κατανόηση των στρατηγικών, των ενδιαφερόμενων μερών και των προτεραιοτήτων των πελατών, με εντοπισμό σχετικών ευκαιριών σε βασικούς λογαριασμούς
- Παρακολούθηση της απόδοσης πωλήσεων και ανάδειξη κινδύνων, ευκαιριών και ζητημάτων που ενδέχεται να επηρεάσουν τα αποτελέσματα
- Διαχείριση δραστηριοτήτων στο Amazon Vendor Central, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων καταλόγου και καταχωρίσεων, διαχείρισης υποθέσεων και αλλαγών στα Brand Stores
- Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με βασικά ενδιαφερόμενα μέρη και εκτελεστικούς χορηγούς
- Κοινοποίηση γνώσεων και δοκιμασμένων πρακτικών σε ολόκληρη την ομάδα Επιτάχυνσης Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Απαιτήσεις
- Ιδιαίτερα οργανωτικός, με ισχυρές δεξιότητες σχεδιασμού και διαχείρισης χρόνου για τη διαχείριση πολλών έργων πελατών, προθεσμιών και ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων
- Ισχυρή προσέγγιση στη διαχείριση έργων, που περιλαμβάνει σχεδιασμό εργασιών, συντήρηση λιστών ενεργειών, παρακολούθηση προόδου και επικοινωνία με ενδιαφερόμενα μέρη
- Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια με προορατική προσέγγιση προσανατολισμένη στις λύσεις
- Ικανότητα συντονισμού και ανάθεσης εργασιών σε εσωτερικές ομάδες, με παράλληλη διαχείριση των προσδοκιών των πελατών
- Ισχυρές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες κατά την εργασία με ενδιαφερόμενα μέρη διαφορετικών επιπέδων
- Ένα έως τρία χρόνια εμπειρίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, στη διαχείριση marketplaces, στον συντονισμό λογαριασμών, στον συντονισμό έργων ή σε παρόμοιο ρόλο
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα, με εμπειρία στην αξιολόγηση δεδομένων και στην παραγωγή σαφών και χρήσιμων συμπερασμάτων
- Εξοικείωση με το Microsoft Office
- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, το Μάρκετινγκ, τις Επιστήμες ή συναφή τομέα
- Υψηλό κίνητρο και φιλοδοξία, με ισχυρό αίσθημα ανάληψης ευθύνης και διάθεση για επιτυχία
- Η εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών Amazon Vendor θα θεωρηθεί επιθυμητή
- Η εμπειρία στη διαχείριση έργων θα θεωρηθεί επιθυμητή
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός και παροχές
- Ευέλικτη υβριδική εργασία
- Θετικό εργασιακό περιβάλλον με παθιασμένη και συνεργατική ομάδα
- Συνεχής μάθηση και ανάπτυξη σταδιοδρομίας
- Ευκαιρία εργασίας με κορυφαίες παγκόσμιες μάρκες σε σημαντικά marketplaces