Luzern eCommerce помогает потребительским брендам развиваться на маркетплейсах, в сфере розничных медиа и через каналы прямых продаж потребителям. Управляемые сервисы компании охватывают операции на таких платформах, как Amazon, eBay и Zalando; социальную коммерцию; запуск D2C-интернет-магазинов; Amazon Ads и DSP; контент; фулфилмент и логистику; услуги Merchant of Record; а также более широкий спектр операций в электронной коммерции. Компания сочетает эти услуги с собственной технологией искусственного интеллекта и использует модель работы на основе консигнации и разделения успеха, призванную согласовать её коммерческие интересы с интересами клиентов. Luzern eCommerce работает более чем в 40 странах и имеет офисы в Дублине, Лондоне и Барселоне.
Менеджер по развитию электронной коммерции, Барселона (гибридный формат)
Координируйте кампании на Amazon, запуски продуктов и работу маркетплейсов для международных брендов. Управляйте отношениями с клиентами, показателями продаж и работой в Amazon Vendor Central в Luzern eCommerce.
Описание
- Планировать и координировать рабочие процессы для клиентов, включая кампании, запуски продуктов, обновления контента и сезонные мероприятия
- Управлять сроками, списками задач и результатами работы от запуска проекта до его завершения
- Координировать работу с командами eCommerce Operations и Creative Content: ставить задачи, распределять их, отслеживать выполнение и обеспечивать соблюдение сроков
- Вести трекеры проектов, списки действий и планы по аккаунтам, выявляя сроки, риски, препятствия и зависимости
- Руководить ежедневной работой с аккаунтами для достижения целей маркетплейсов и прямых продаж потребителям
- Взаимодействовать с внутренними командами и клиентами, чтобы соблюдались обязательства и сроки
- Быть основным ежедневным контактным лицом для ключевых клиентов и управлять их ожиданиями
- Понимать стратегии, круг заинтересованных сторон и приоритеты клиентов, выявляя релевантные возможности в ключевых аккаунтах
- Отслеживать показатели продаж и выявлять риски, возможности и проблемы, способные повлиять на результаты
- Управлять операциями в Amazon Vendor Central, включая обновления каталога и товарных карточек, работу с обращениями и изменения Brand Store
- Выстраивать доверительные отношения с ключевыми заинтересованными сторонами и руководителями-спонсорами
- Делиться аналитикой и проверенными практиками с расширенной командой eCommerce Acceleration
Требования
- Высокая организованность, развитые навыки планирования и управления временем для работы с несколькими клиентскими проектами, сроками и конкурирующими приоритетами
- Сильный подход к управлению проектами, включая планирование задач, ведение списков действий, отслеживание прогресса и взаимодействие с заинтересованными сторонами
- Отличное внимание к деталям, проактивный и ориентированный на поиск решений подход
- Способность координировать и распределять работу между внутренними командами, одновременно управляя ожиданиями клиентов
- Развитые навыки межличностного общения и коммуникации при работе с заинтересованными сторонами разного уровня
- От одного до трёх лет опыта в электронной коммерции, управлении маркетплейсами, координации аккаунтов, координации проектов или сопоставимой роли
- Сильные аналитические способности и опыт оценки данных и подготовки ясных, полезных выводов
- Владение Microsoft Office
- Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, естественных наук или смежной области
- Высокая мотивация и амбициозность, развитое чувство ответственности и стремление к успеху
- Опыт управления аккаунтами Amazon Vendor будет преимуществом
- Опыт управления проектами будет преимуществом
Преимущества
- Конкурентоспособная зарплата и пакет льгот
- Гибкий гибридный формат работы
- Позитивная рабочая атмосфера в увлечённой команде, ориентированной на сотрудничество
- Постоянное обучение и развитие карьеры
- Возможность работать с ведущими международными брендами на крупных маркетплейсах