Luzern eCommerce unterstützt Konsumgütermarken dabei, über Marktplätze, Retail Media und Direct-to-Consumer-Kanäle zu wachsen. Das betreute Leistungsangebot umfasst den Marktplatzbetrieb auf Plattformen wie Amazon, eBay und Zalando, Social Commerce, den Aufbau von D2C-Onlineshops, Amazon Ads und DSP, Content, Fulfillment und Logistik, Merchant-of-Record-Services sowie umfassende E-Commerce-Operationen. Das Unternehmen kombiniert diese Leistungen mit proprietärer KI-Technologie und nutzt ein Konsignations- und Shared-Success-Modell, das darauf ausgerichtet ist, seine wirtschaftlichen Interessen mit denen seiner Kunden in Einklang zu bringen. Luzern eCommerce ist in mehr als 40 Ländern tätig und unterhält Büros in Dublin, London und Barcelona.
Manager für E-Commerce-Beschleunigung, Barcelona (Hybrid)
Koordinieren Sie Amazon-Kampagnen, Produkteinführungen und Marketplace-Aktivitäten für globale Marken. Betreuen Sie Kundenbeziehungen, Vertriebsleistung und die Umsetzung in Amazon Vendor Central bei Luzern eCommerce.
Beschreibung
- Planung und Koordination von Kundenprojekten rund um Kampagnen, Produkteinführungen, Inhaltsaktualisierungen und saisonale Veranstaltungen
- Verwaltung von Zeitplänen, Aufgabenlisten und Ergebnissen vom Projektstart bis zum Abschluss
- Koordination mit den Teams für E-Commerce-Operations und kreative Inhalte, um Aufgaben zu briefen, zuzuweisen, nachzuverfolgen und fristgerecht umzusetzen
- Pflege von Projektübersichten, Aktionslisten und Account-Plänen sowie Identifizierung von Fristen, Risiken, Hindernissen und Abhängigkeiten
- Steuerung der täglichen Account-Aktivitäten zur Erreichung von Marketplace- und Direct-to-Consumer-Zielen
- Nachverfolgung mit internen Teams und Kunden, damit Zusagen und Fristen eingehalten werden
- Übernahme der wichtigsten täglichen Ansprechperson für hochwertige Kunden und Steuerung ihrer Erwartungen
- Verständnis der Kundenstrategien, Stakeholder und Prioritäten sowie Identifizierung relevanter Chancen in wichtigen Accounts
- Überwachung der Vertriebsleistung und Aufzeigen von Risiken, Chancen und Problemen, die Ergebnisse beeinflussen können
- Verwaltung von Aktivitäten in Amazon Vendor Central, einschließlich Katalog- und Listing-Aktualisierungen, Fallmanagement und Änderungen an Brand Stores
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern und Führungssponsoren
- Weitergabe von Erkenntnissen und bewährten Vorgehensweisen im gesamten E-Commerce-Acceleration-Team
Anforderungen
- Hervorragend organisiert mit ausgeprägten Planungs- und Zeitmanagementfähigkeiten für die Bearbeitung mehrerer Kundenprojekte, Fristen und konkurrierender Prioritäten
- Ausgeprägte Projektmanagement-Arbeitsweise, einschließlich Aufgabenplanung, Pflege von Aktionslisten, Fortschrittsverfolgung und Nachverfolgung mit Stakeholdern
- Ausgeprägte Detailgenauigkeit sowie eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, die Arbeit interner Teams zu koordinieren und zu delegieren und gleichzeitig Kundenerwartungen zu steuern
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen
- Ein bis drei Jahre Erfahrung im E-Commerce, Marketplace-Management, in der Account-Koordination, Projektkoordination oder einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Auswertung von Daten und der Erstellung klarer, nützlicher Erkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Naturwissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet
- Hohe Motivation und Ambition sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Erfolgsstreben
- Erfahrung in der Betreuung von Amazon-Vendor-Accounts ist wünschenswert
- Erfahrung im Projektmanagement ist wünschenswert
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen
- Flexibles hybrides Arbeiten
- Positives Arbeitsumfeld mit einem engagierten, kooperativen Team
- Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit, mit führenden globalen Marken auf bedeutenden Marktplätzen zu arbeiten