Luzern eCommerce допомагає споживчим брендам розвиватися на маркетплейсах, у сфері роздрібних медіа та через канали прямих продажів споживачам. Керовані сервіси компанії охоплюють операції на таких платформах, як Amazon, eBay і Zalando; соціальну комерцію; запуск D2C-інтернет-магазинів; Amazon Ads і DSP; контент; фулфілмент і логістику; послуги Merchant of Record; а також ширший спектр операцій в електронній комерції. Компанія поєднує ці послуги з власною технологією штучного інтелекту та використовує модель роботи на основі консигнації й розподілу успіху, покликану узгодити її комерційні інтереси з інтересами клієнтів. Luzern eCommerce працює більш ніж у 40 країнах і має офіси в Дубліні, Лондоні та Барселоні.
Менеджер із розвитку електронної комерції, Барселона (гібридний формат)
Координуйте кампанії на Amazon, запуски продуктів і роботу маркетплейсів для міжнародних брендів. Керуйте відносинами з клієнтами, показниками продажів і роботою в Amazon Vendor Central у Luzern eCommerce.
Опис
- Планувати й координувати робочі процеси для клієнтів, зокрема кампанії, запуски продуктів, оновлення контенту та сезонні заходи
- Керувати термінами, списками завдань і результатами роботи від запуску проєкту до його завершення
- Координувати роботу з командами eCommerce Operations і Creative Content: ставити завдання, розподіляти їх, відстежувати виконання та забезпечувати дотримання строків
- Вести трекери проєктів, списки дій і плани за акаунтами, визначаючи строки, ризики, перешкоди та залежності
- Керувати щоденною роботою з акаунтами для досягнення цілей маркетплейсів і прямих продажів споживачам
- Взаємодіяти з внутрішніми командами та клієнтами, щоб зобов’язання й строки виконувалися
- Бути основною щоденною контактною особою для ключових клієнтів і керувати їхніми очікуваннями
- Розуміти стратегії, зацікавлені сторони та пріоритети клієнтів, визначаючи релевантні можливості в ключових акаунтах
- Відстежувати показники продажів і виявляти ризики, можливості та проблеми, що можуть вплинути на результати
- Керувати операціями в Amazon Vendor Central, зокрема оновленнями каталогу й товарних сторінок, роботою із запитами та змінами Brand Store
- Вибудовувати довірливі відносини з ключовими зацікавленими сторонами та керівниками-спонсорами
- Ділитися аналітикою та перевіреними практиками з розширеною командою eCommerce Acceleration
Вимоги
- Висока організованість, розвинені навички планування та управління часом для роботи з кількома клієнтськими проєктами, строками й конкуруючими пріоритетами
- Сильний підхід до управління проєктами, зокрема планування завдань, ведення списків дій, відстеження прогресу та взаємодія із зацікавленими сторонами
- Відмінна увага до деталей, проактивний підхід і орієнтація на пошук рішень
- Здатність координувати й розподіляти роботу між внутрішніми командами, водночас керуючи очікуваннями клієнтів
- Розвинені навички міжособистісного спілкування та комунікації під час роботи із зацікавленими сторонами різного рівня
- Від одного до трьох років досвіду в електронній комерції, управлінні маркетплейсами, координації акаунтів, координації проєктів або на аналогічній посаді
- Сильні аналітичні здібності та досвід оцінювання даних і підготовки чітких, корисних висновків
- Володіння Microsoft Office
- Ступінь бакалавра у сфері бізнесу, маркетингу, природничих наук або суміжній галузі
- Висока мотивація й амбітність, сильне почуття відповідальності та прагнення до успіху
- Досвід управління акаунтами Amazon Vendor буде перевагою
- Досвід управління проєктами буде перевагою
Переваги
- Конкурентоспроможна зарплата та пакет пільг
- Гнучкий гібридний формат роботи
- Позитивна робоча атмосфера в захопленій команді, орієнтованій на співпрацю
- Постійне навчання та розвиток кар’єри
- Можливість працювати з провідними міжнародними брендами на великих маркетплейсах