A Luzern eCommerce fogyasztói márkáknak segít növekedni a piactereken, a kiskereskedelmi médiában és a közvetlen fogyasztói értékesítési csatornákon. Menedzselt szolgáltatásai közé tartozik a piactéri működés olyan platformokon, mint az Amazon, az eBay és a Zalando; a közösségi kereskedelem; a D2C webáruházak elindítása; az Amazon Ads és a DSP; a tartalomkészítés; a rendelésteljesítés és a logisztika; a Merchant-of-Record szolgáltatások; valamint az átfogóbb e-kereskedelmi műveletek. A vállalat ezeket a szolgáltatásokat saját mesterségesintelligencia-technológiájával ötvözi, és olyan konszignációs, illetve közös sikeren alapuló modellt alkalmaz, amelynek célja, hogy kereskedelmi érdekeit összehangolja ügyfelei érdekeivel. A Luzern eCommerce több mint 40 országban működik, és Dublinban, Londonban, valamint Barcelonában rendelkezik irodákkal.
E-kereskedelmi gyorsítási menedzser, Barcelona (hibrid)
Koordináld az Amazon-kampányokat, a termékbevezetéseket és a piactéri működést globális márkák számára. Kezeld az ügyfélkapcsolatokat, az értékesítési teljesítményt és az Amazon Vendor Central végrehajtását a Luzern eCommerce-nél.
Leírás
- Tervezd meg és koordináld az ügyfélmunkafolyamatokat, amelyek kampányokat, termékbevezetéseket, tartalomfrissítéseket és szezonális eseményeket foglalnak magukban
- Kezeld az ütemterveket, a feladatlistákat és a teljesítendő feladatokat a projektindítástól a befejezésig
- Koordinálj az e-kereskedelmi operációs és kreatív tartalmi csapatokkal a munkák ismertetése, kiosztása, nyomon követése és ütemezett teljesítése érdekében
- Tartsd naprakészen a projektkövetőket, a teendőlistákat és az ügyfélfiók-terveket, miközben azonosítod a határidőket, kockázatokat, akadályokat és függőségeket
- Irányítsd a napi ügyfélfiók-tevékenységet a piactéri és közvetlen fogyasztói értékesítési célok elérése érdekében
- Kövesd nyomon a belső csapatok és az ügyfelek feladatait, hogy a vállalások és határidők teljesüljenek
- Légy a kiemelt ügyfelek elsődleges napi kapcsolattartója, és kezeld az elvárásokat
- Értsd meg az ügyfelek stratégiáit, érdekelt feleit és prioritásait, miközben azonosítod a releváns lehetőségeket a kiemelt ügyfélfiókokban
- Kövesd az értékesítési teljesítményt, és jelezd az eredményeket befolyásoló kockázatokat, lehetőségeket és problémákat
- Kezeld az Amazon Vendor Central tevékenységeit, beleértve a katalógus- és listafrissítéseket, az ügykezelést és a Brand Store módosításait
- Építs bizalmon alapuló kapcsolatokat a legfontosabb érdekelt felekkel és vezetői szponzorokkal
- Oszd meg a tapasztalatokat és a bevált gyakorlatokat a szélesebb e-kereskedelmi gyorsítási csapattal
Követelmények
- Rendkívül szervezett vagy, és erős tervezési, valamint időgazdálkodási készségekkel rendelkezel több ügyfélprojekt, határidő és egymással versengő prioritás kezeléséhez
- Erős projektmenedzsment-szemlélettel rendelkezel, beleértve a feladatok megtervezését, a teendőlisták karbantartását, az előrehaladás követését és az érdekelt felek nyomon követését
- Kiválóan figyelsz a részletekre, és proaktív, megoldásorientált megközelítést alkalmazol
- Képes vagy koordinálni és delegálni a munkát a belső csapatok között, miközben kezeled az ügyfélelvárásokat
- Erős interperszonális és kommunikációs készségekkel rendelkezel, amikor különböző szintű érdekelt felekkel dolgozol
- Egy-három év tapasztalat e-kereskedelmi, piactér-kezelési, ügyfélfiók-koordinációs, projektkoordinációs vagy hasonló munkakörben
- Erős analitikai készségekkel rendelkezel, és tapasztalatod van az adatok értékelésében, valamint világos, hasznos következtetések készítésében
- Jártas vagy a Microsoft Office használatában
- Üzleti, marketing-, természettudományi vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzéses diplomával rendelkezel
- Magas motivációval és ambícióval rendelkezel, erős felelősségérzettel és a siker iránti elszántsággal
- Az Amazon Vendor-fiókok kezelésében szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A projektmenedzsmentben szerzett tapasztalat előnyt jelent
Juttatások
- Versenyképes fizetés és juttatások
- Rugalmas hibrid munkavégzés
- Pozitív munkakörnyezet lelkes és együttműködő csapattal
- Folyamatos tanulási és karrierfejlődési lehetőségek
- Lehetőség vezető globális márkákkal dolgozni a főbb piactereken