Luzern eCommerce membantu jenama pengguna berkembang merentasi pasaran dalam talian, media runcit dan saluran terus kepada pengguna. Perkhidmatan terurusnya meliputi operasi pasaran pada platform seperti Amazon, eBay dan Zalando; perdagangan sosial; pelancaran kedai web D2C; Amazon Ads dan DSP; kandungan; pemenuhan pesanan dan logistik; perkhidmatan Merchant-of-Record; serta operasi e-dagang yang lebih luas. Syarikat ini menggabungkan perkhidmatan tersebut dengan teknologi AI proprietari dan menggunakan model konsainan serta kejayaan bersama yang direka untuk menyelaraskan kepentingan komersialnya dengan kepentingan pelanggan. Luzern eCommerce beroperasi di lebih 40 negara dan mempunyai pejabat di Dublin, London dan Barcelona.
Pengurus Pecutan E-dagang, Barcelona (Hibrid)
Menyelaras kempen Amazon, pelancaran produk, dan operasi marketplace untuk jenama global. Mengurus hubungan pelanggan, prestasi jualan, dan pelaksanaan Amazon Vendor Central di Luzern eCommerce.
Penerangan
- Merancang dan menyelaras aliran kerja pelanggan yang meliputi kempen, pelancaran produk, kemas kini kandungan, dan acara bermusim
- Mengurus garis masa, senarai tugas, dan hasil kerja dari permulaan projek hingga selesai
- Menyelaras dengan pasukan Operasi eCommerce dan Kandungan Kreatif untuk memberi taklimat, menugaskan, menjejak, dan menyiapkan kerja mengikut jadual
- Menyelenggara penjejak projek, senarai tindakan, dan pelan akaun sambil mengenal pasti tarikh akhir, risiko, halangan, dan kebergantungan
- Memimpin aktiviti akaun harian untuk mencapai objektif marketplace dan terus kepada pengguna
- Membuat susulan dengan pasukan dalaman dan pelanggan supaya komitmen dan tarikh akhir kekal teratur
- Bertindak sebagai hubungan utama harian untuk pelanggan bernilai tinggi dan mengurus jangkaan
- Memahami strategi, pihak berkepentingan, dan keutamaan pelanggan sambil mengenal pasti peluang yang berkaitan dalam akaun utama
- Menjejak prestasi jualan serta mengenal pasti risiko, peluang, dan isu yang boleh menjejaskan hasil
- Mengurus aktiviti Amazon Vendor Central, termasuk kemas kini katalog dan penyenaraian, pengurusan kes, dan perubahan Brand Store
- Membina hubungan dipercayai dengan pihak berkepentingan utama dan penaja eksekutif
- Berkongsi pandangan dan amalan terbukti dengan pasukan Pecutan eCommerce yang lebih luas
Keperluan
- Sangat teratur, dengan kemahiran perancangan dan pengurusan masa yang kukuh untuk mengendalikan pelbagai projek pelanggan, tarikh akhir, dan keutamaan yang bersaing
- Pendekatan pengurusan projek yang kukuh, termasuk perancangan tugas, penyelenggaraan senarai tindakan, penjejakan kemajuan, dan susulan dengan pihak berkepentingan
- Perhatian yang sangat baik terhadap perincian dengan pendekatan proaktif dan berorientasikan penyelesaian
- Keupayaan menyelaras dan mewakilkan kerja merentas pasukan dalaman sambil mengurus jangkaan pelanggan
- Kemahiran interpersonal dan komunikasi yang kukuh ketika bekerja dengan pihak berkepentingan pada pelbagai peringkat
- Pengalaman satu hingga tiga tahun dalam eCommerce, pengurusan marketplace, penyelarasan akaun, penyelarasan projek, atau peranan yang setara
- Keupayaan analitis yang kukuh, dengan pengalaman menilai data dan menghasilkan pandangan yang jelas serta berguna
- Mahir menggunakan Microsoft Office
- Ijazah sarjana muda dalam Perniagaan, Pemasaran, Sains, atau bidang berkaitan
- Motivasi dan cita-cita yang tinggi, dengan rasa pemilikan serta dorongan kuat untuk berjaya
- Pengalaman mengurus akaun Amazon Vendor adalah diutamakan
- Pengalaman pengurusan projek adalah diutamakan
Faedah
- Gaji dan faedah yang kompetitif
- Kerja hibrid yang fleksibel
- Persekitaran kerja positif dengan pasukan yang bersemangat dan bekerjasama
- Pembelajaran dan pembangunan kerjaya berterusan
- Peluang bekerja dengan jenama global terkemuka merentas marketplace utama