儲蓄與退休計畫管理員——魁北克市（混合辦公）
為 iA 金融集團管理複雜的儲蓄與退休計畫交易。審核申請、核對計畫紀錄、驗證交易，並為客戶與顧問提供支援。
說明
- 管理儲蓄與退休計畫，處理登記、繳款、變更、提款、轉帳和終止
- 在符合計畫特定要求及合規要求的同時，於服務期限內完成處理
- 在將申請輸入管理系統前，審核其完整性和合規性
- 聯絡客戶以取得缺漏或不完整的資訊
- 調查系統產生的錯誤，包括薪資檔案遭拒，並找出適當的後續步驟
- 與服務團隊、計畫管理員、顧問和諮詢師密切合作
- 核對計畫紀錄，同時持續提供高品質的客戶服務
- 核實財務交易並處理買進、賣出和轉帳
- 製作財務及交易相關報告
- 根據客戶影響、財務後果和處理期限排列申請優先順序
職位要求
- 具備行政工作背景
- 具備客戶服務或理賠處理經驗
- 能在處理大量申請的同時快速且準確地工作
- 熟悉行政和財務文件
- 擅長檢查文件的準確性和合規性
- 具備良好的協作和跟進能力
- 具備中等程度的英語能力
- 能定期使用英語與客戶、計畫管理員、顧問和諮詢師處理、解讀並核實行政及交易文件
福利待遇
- 兼顧職涯發展與共同追求卓越的工作環境
- 可使用支援個人生產力和組織發展的人工智慧工具
- 健康、安全、公平且包容的工作環境
- 提供彈性的混合辦公模式，以及可使用創新且鼓舞人心的辦公空間