
iA Financial Group (Industrial Alliance) یک سازمان بزرگ کانادایی در زمینه بیمه و مدیریت ثروت است که به مشتریان در کانادا و ایالات متحده خدمات ارائه میدهد. این شرکت که در سال ۱۸۹۲ تأسیس شده و در بورس اوراق بهادار تورنتو بهصورت عمومی معامله میشود، بیمه و خدمات مالی گستردهتری را بر پایه برنامهریزی مشتریمحور و نیازهای مالی بلندمدت ارائه میکند. فعالیتهای آن حوزههای مالی و بیمه را دربرمیگیرد و تیم بزرگی در بازارهای آمریکای شمالی از آن پشتیبانی میکند.
مدیر برنامه پسانداز و بازنشستگی - شهر کبک (هیبریدی)
تراکنشهای پیچیده برنامههای پسانداز و بازنشستگی را برای گروه مالی iA مدیریت کنید. درخواستها را بررسی کنید، حساب برنامهها را تطبیق دهید، تراکنشها را اعتبارسنجی کنید و از مشتریان و مشاوران پشتیبانی کنید.
توضیحات
- مدیریت برنامههای پسانداز و بازنشستگی از طریق رسیدگی به ثبتنام، واریزها، اصلاحات، برداشتها، انتقالها و خاتمهها
- تکمیل پردازش در مهلتهای خدماتی، با رعایت الزامات اختصاصی برنامه و الزامات انطباق
- بررسی کامل بودن و انطباق درخواستها پیش از ثبت آنها در سامانههای اداری
- تماس با مشتریان برای دریافت اطلاعات ناقص یا ارائهنشده
- بررسی خطاهای ایجادشده توسط سامانه، از جمله رد شدن فایلهای حقوق و دستمزد، و شناسایی گامهای بعدی مناسب
- همکاری نزدیک با تیمهای خدمات، مدیران برنامه، مشاوران و کارشناسان
- تطبیق سوابق برنامهها و ارائه مستمر خدمات مشتری با کیفیت بالا
- تأیید تراکنشهای مالی و پردازش خرید، فروش و انتقالها
- تهیه گزارشهای مالی و مرتبط با تراکنشها
- اولویتبندی درخواستها بر اساس تأثیر بر مشتری، پیامدهای مالی و مهلتهای پردازش
شرایط لازم
- سابقه کار اداری
- تجربه در ارائه خدمات به مشتریان یا پردازش مطالبات
- توانایی کار سریع و دقیق هنگام مدیریت حجم زیادی از درخواستها
- آشنایی با اسناد اداری و مالی
- مهارت در بررسی صحت و انطباق اسناد
- توانایی قوی در همکاری و پیگیری
- تسلط متوسط به زبان انگلیسی
- توانایی پردازش، تفسیر و بررسی منظم اسناد اداری و تراکنشی به زبان انگلیسی با مشتریان، مدیران برنامه، مشاوران و کارشناسان
مزایا
- محیط کاری که توسعه حرفهای را با تعهد مشترک به تعالی ترکیب میکند
- دسترسی به ابزارهای هوش مصنوعی برای پشتیبانی از بهرهوری فردی و توسعه سازمانی
- محیط کاری سالم، ایمن، عادلانه و فراگیر
- کار هیبریدی با انعطافپذیری و دسترسی به فضاهای کاری نوآورانه و الهامبخش