iA Financial Group (Industrial Alliance)
iA Financial Group (Industrial Alliance)
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبیمه
iA Financial Group (Industrial Alliance) یک سازمان بزرگ کانادایی در زمینه بیمه و مدیریت ثروت است که به مشتریان در کانادا و ایالات متحده خدمات ارائه می‌دهد. این شرکت که در سال ۱۸۹۲ تأسیس شده و در بورس اوراق بهادار تورنتو به‌صورت عمومی معامله می‌شود، بیمه و خدمات مالی گسترده‌تری را بر پایه برنامه‌ریزی مشتری‌محور و نیازهای مالی بلندمدت ارائه می‌کند. فعالیت‌های آن حوزه‌های مالی و بیمه را دربرمی‌گیرد و تیم بزرگی در بازارهای آمریکای شمالی از آن پشتیبانی می‌کند.

مدیر برنامه پس‌انداز و بازنشستگی - شهر کبک (هیبریدی)

تراکنش‌های پیچیده برنامه‌های پس‌انداز و بازنشستگی را برای گروه مالی iA مدیریت کنید. درخواست‌ها را بررسی کنید، حساب برنامه‌ها را تطبیق دهید، تراکنش‌ها را اعتبارسنجی کنید و از مشتریان و مشاوران پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • مدیریت برنامه‌های پس‌انداز و بازنشستگی از طریق رسیدگی به ثبت‌نام، واریزها، اصلاحات، برداشت‌ها، انتقال‌ها و خاتمه‌ها
  • تکمیل پردازش در مهلت‌های خدماتی، با رعایت الزامات اختصاصی برنامه و الزامات انطباق
  • بررسی کامل بودن و انطباق درخواست‌ها پیش از ثبت آن‌ها در سامانه‌های اداری
  • تماس با مشتریان برای دریافت اطلاعات ناقص یا ارائه‌نشده
  • بررسی خطاهای ایجادشده توسط سامانه، از جمله رد شدن فایل‌های حقوق و دستمزد، و شناسایی گام‌های بعدی مناسب
  • همکاری نزدیک با تیم‌های خدمات، مدیران برنامه، مشاوران و کارشناسان
  • تطبیق سوابق برنامه‌ها و ارائه مستمر خدمات مشتری با کیفیت بالا
  • تأیید تراکنش‌های مالی و پردازش خرید، فروش و انتقال‌ها
  • تهیه گزارش‌های مالی و مرتبط با تراکنش‌ها
  • اولویت‌بندی درخواست‌ها بر اساس تأثیر بر مشتری، پیامدهای مالی و مهلت‌های پردازش

شرایط لازم

  • سابقه کار اداری
  • تجربه در ارائه خدمات به مشتریان یا پردازش مطالبات
  • توانایی کار سریع و دقیق هنگام مدیریت حجم زیادی از درخواست‌ها
  • آشنایی با اسناد اداری و مالی
  • مهارت در بررسی صحت و انطباق اسناد
  • توانایی قوی در همکاری و پیگیری
  • تسلط متوسط به زبان انگلیسی
  • توانایی پردازش، تفسیر و بررسی منظم اسناد اداری و تراکنشی به زبان انگلیسی با مشتریان، مدیران برنامه، مشاوران و کارشناسان

مزایا

  • محیط کاری که توسعه حرفه‌ای را با تعهد مشترک به تعالی ترکیب می‌کند
  • دسترسی به ابزارهای هوش مصنوعی برای پشتیبانی از بهره‌وری فردی و توسعه سازمانی
  • محیط کاری سالم، ایمن، عادلانه و فراگیر
  • کار هیبریدی با انعطاف‌پذیری و دسترسی به فضاهای کاری نوآورانه و الهام‌بخش