
iA Financial Group (Industrial Alliance) เป็นองค์กรขนาดใหญ่ของแคนาดาที่ให้บริการด้านประกันภัยและการบริหารความมั่งคั่งแก่ลูกค้าในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1892 และจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์โตรอนโต โดยให้บริการประกันภัยและบริการทางการเงินที่ครอบคลุม ซึ่งมุ่งเน้นการวางแผนตามความต้องการของลูกค้าและเป้าหมายทางการเงินระยะยาว การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมทั้งภาคการเงินและประกันภัย โดยมีทีมงานขนาดใหญ่ปฏิบัติงานในตลาดอเมริกาเหนือ
ผู้ดูแลแผนการออมและการเกษียณอายุ - เมืองควิเบก (ไฮบริด)
ดูแลธุรกรรมที่ซับซ้อนของแผนการออมและการเกษียณอายุให้กับ iA Financial Group ตรวจสอบคำขอ กระทบยอดแผน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และสนับสนุนลูกค้าและที่ปรึกษา
รายละเอียด
- ดูแลแผนการออมและการเกษียณอายุ โดยจัดการการสมัครเข้าร่วม เงินสมทบ การแก้ไข การถอนเงิน การโอน และการยุติแผน
- ดำเนินการให้เสร็จภายในกำหนดเวลาการให้บริการ พร้อมปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะของแผนและข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- ตรวจสอบคำขอให้ครบถ้วนและเป็นไปตามข้อกำหนดก่อนบันทึกลงในระบบบริหารจัดการ
- ติดต่อผู้รับบริการเพื่อขอข้อมูลที่ขาดหายหรือไม่ครบถ้วน
- ตรวจสอบข้อผิดพลาดที่ระบบสร้างขึ้น รวมถึงการปฏิเสธไฟล์เงินเดือน และระบุขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสม
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมบริการ ผู้ดูแลแผน ที่ปรึกษา และผู้เชี่ยวชาญด้านที่ปรึกษา
- กระทบยอดข้อมูลแผน พร้อมให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ
- ตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินและดำเนินการซื้อ ขาย และโอน
- จัดทำรายงานทางการเงินและรายงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
- จัดลำดับคำขอตามผลกระทบต่อลูกค้า ผลกระทบทางการเงิน และกำหนดเวลาการดำเนินการ
คุณสมบัติ
- มีพื้นฐานด้านงานธุรการ
- มีประสบการณ์ให้บริการลูกค้าหรือดำเนินการเกี่ยวกับคำขอเคลม
- สามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำขณะจัดการคำขอปริมาณมาก
- คุ้นเคยกับเอกสารด้านธุรการและการเงิน
- มีทักษะในการตรวจสอบความถูกต้องและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเอกสาร
- มีทักษะในการทำงานร่วมกันและติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะภาษาอังกฤษระดับกลาง
- สามารถดำเนินการ ตีความ และตรวจสอบเอกสารด้านธุรการและธุรกรรมเป็นภาษาอังกฤษกับลูกค้า ผู้ดูแลแผน ที่ปรึกษา และผู้เชี่ยวชาญด้านที่ปรึกษาได้เป็นประจำ
สวัสดิการ
- สถานที่ทำงานที่ผสานการพัฒนาทางวิชาชีพเข้ากับความมุ่งมั่นร่วมกันสู่ความเป็นเลิศ
- เข้าถึงเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่สนับสนุนประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคลและการพัฒนาองค์กร
- สถานที่ทำงานที่มีสุขภาพดี ปลอดภัย เท่าเทียม และเปิดกว้างสำหรับทุกคน
- การทำงานแบบไฮบริดที่มีความยืดหยุ่น พร้อมเข้าถึงพื้นที่ทำงานที่สร้างสรรค์และสร้างแรงบันดาลใจ