iA Financial Group (Industrial Alliance) е голяма канадска организация в областта на застраховането и управлението на богатството, която обслужва клиенти в Канада и Съединените щати. Основана през 1892 г., компанията се търгува публично на фондовата борса в Торонто и предлага застраховане и широк спектър от финансови услуги, изградени около планиране, насочено към клиента, и дългосрочните финансови потребности. Дейността ѝ обхваща финансовия и застрахователния сектор и се подпомага от голям екип, работещ на пазарите в Северна Америка.
Администратор на спестовни и пенсионни планове – Квебек (хибридна работа)
Администрирайте сложни транзакции по спестовни и пенсионни планове за iA Financial Group. Преглеждайте заявки, съгласувайте планове, проверявайте транзакции и подпомагайте клиенти и консултанти.
Описание
- Администрирайте спестовни и пенсионни планове, като обработвате записвания, вноски, промени, тегления, трансфери и прекратявания
- Приключвайте обработката в сроковете за обслужване, като спазвате специфичните за плана изисквания и изискванията за съответствие
- Преглеждайте пълнотата и съответствието на заявките, преди да ги въведете в административните системи
- Свързвайте се с клиентите, за да получите липсваща или непълна информация
- Разследвайте системно генерирани грешки, включително отхвърляния на файлове за заплати, и определяйте подходящите следващи стъпки
- Работете в тясно сътрудничество с екипи за обслужване, администратори на планове, консултанти и съветници
- Съгласувайте записите по плановете, като осигурявате постоянно висококачествено обслужване на клиентите
- Проверявайте финансовите транзакции и обработвайте покупки, продажби и трансфери
- Изготвяйте финансови отчети и отчети, свързани с транзакции
- Подреждайте заявките според въздействието върху клиента, финансовите последици и сроковете за обработка
Изисквания
- Опит в административна работа
- Опит в обслужването на клиенти или обработката на искове
- Способност за бърза и прецизна работа при управление на голям обем заявки
- Познаване на административна и финансова документация
- Умения за проверка на точността и съответствието на документи
- Силни умения за сътрудничество и проследяване
- Средно ниво на владеене на английски език
- Способност за редовна обработка, тълкуване и проверка на административни документи и документи по транзакции на английски език с клиенти, администратори на планове, съветници и консултанти
Придобивки
- Работна среда, която съчетава професионалното развитие със споделен ангажимент към високи постижения
- Достъп до инструменти с изкуствен интелект, които подпомагат индивидуалната продуктивност и развитието на организацията
- Здравословна, безопасна, справедлива и приобщаваща работна среда
- Хибридна работа с гъвкавост и достъп до иновативни и вдъхновяващи работни пространства