远程学术顾问——美国军事大学
为美国公共大学系统的学生提供在线学位规划、学业进展和项目完成方面的指导。 通过远程沟通和以学生为中心的支持，服务军人及公共服务群体。
描述
- 为学生提供学业选择及项目完成进度方面的指导
- 通过电子邮件、电话、聊天、网络研讨会、视频、社交媒体及其他渠道进行远程沟通
- 在代表大学的同时，与潜在学生、在读学生和返校学生建立关系
- 回答有关学业指导、项目、政策、校园和表格导航以及学生疑虑的问题
- 开展主动联系，并指导学生采取适当的后续步骤
- 准确记录每次学生互动
- 审核学位计划变更请求，并解释其对学分、完成时间和规划考虑因素的影响
- 根据实际情况采用探究式、赏识式、发展式和指示式指导方法
- 追踪学生行为趋势，支持有针对性的联系和流程改进
- 掌握不同学生群体及项目的情况，以提供相关建议
- 鼓励并指导学生顺利完成项目
- 遵守服务级别协议和部门服务标准
- 评估流程和政策并提出改进建议
- 参与专业发展、委员会、专项工作组、大学组织以及NACADA等行业团体的活动
- 代表学生与大学各部门协调
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 获得经认可机构授予的学士学位
- 具备出色的口头和书面沟通能力
- 高度优先考虑具备英语和西班牙语双语能力的候选人
- 具备出色的人际交往能力，包括影响、说服、引导表达和积极倾听能力
- 了解学生发展理论
- 具备出色的学生服务和客户服务能力
- 能够在模糊或缺乏结构的情况下提供有效指导
- 能够在严格期限内管理相互竞争的任务，并以最低限度的监督完成工作
- 具备稳健、客观的判断力和决策能力
- 能够跨多个系统工作，并适应持续变化的技术环境
- 持有乐观、积极的工作态度
- 具备创造力
- 具备批判性思维能力
- 具备解决问题的能力
- 能够快速适应变化
- 具有一年专业办公室工作经验，有高等教育或学业指导经验者优先
- 了解本科生和研究生学生发展理论
- 了解学业指导理论和既定最佳实践
- 具有就复杂学业事项影响、告知和说服学生的经验者优先
- 具有支持不同文化、社会经济和学业背景学生的经验者优先
- 周一至周四美国东部标准时间上午11:30至晚上8:00，以及周五上午8:00至下午4:30期间可以工作
福利待遇
- 持续的专业发展和教育机会
- 平等就业机会
- 对于适用薪资透明度要求州的符合条件居民，可应要求提供薪酬和福利详情