American Military University je akreditovaná online univerzita, ktorá poskytuje vzdelávanie príslušníkom ozbrojených síl, pracujúcim dospelým a civilným študentom. Ako súčasť systému American Public University System ponúka flexibilné bakalárske a magisterské štúdium zamerané na rozvoj kariéry a dištančné vzdelávanie. Jej akademické zameranie zahŕňa oblasti, ako sú kybernetická obrana a vesmírne štúdiá, pričom jej poslaním je pripravovať študentov na službu, vodcovstvo a profesionálny život v globálnej spoločnosti.
Vzdialený akademický poradca – American Military University
Poskytujte študentom American Public University System poradenstvo pri plánovaní online štúdia, akademickom napredovaní a dokončení programu. Podporujte komunity vojenských a verejných služieb prostredníctvom vzdialenej komunikácie a poradenstva zameraného na študentov.
Popis
- Poskytujte študentom poradenstvo o akademických možnostiach a napredovaní smerom k dokončeniu programu
- Komunikujte na diaľku prostredníctvom e-mailu, telefónu, chatu, webinárov, videí, sociálnych médií a ďalších kanálov
- Budujte vzťahy s potenciálnymi, súčasnými a vracajúcimi sa študentmi a zároveň zastupujte univerzitu
- Odpovedajte na otázky týkajúce sa poradenstva, programov, pravidiel, navigácie v kampuse a formulároch a obáv študentov
- Aktívne oslovujte študentov a poskytujte usmernenie o vhodných ďalších krokoch
- Presne dokumentujte každú interakciu so študentom
- Preskúmavajte žiadosti o zmenu študijného plánu a vysvetľujte vplyv kreditov, časové rámce dokončenia a aspekty plánovania
- Podľa potreby využívajte zisťovací, oceňujúci, rozvojový a direktívny prístup k poradenstvu
- Sledujte trendy v správaní študentov a podporujte cielené oslovovanie a zlepšovanie procesov
- Udržiavajte si znalosti o rôznych skupinách študentov a programoch, aby ste poskytovali relevantné rady
- Povzbudzujte študentov a sprevádzajte ich k úspešnému dokončeniu programu
- Dodržiavajte dohody o úrovni poskytovaných služieb a štandardy oddelenia
- Vyhodnocujte procesy a pravidlá a odporúčajte zlepšenia
- Zúčastňujte sa odborného rozvoja, výborov, pracovných skupín, univerzitných organizácií a profesijných skupín, ako je NACADA
- Koordinujte sa s univerzitnými oddeleniami v mene študentov
- Vykonávajte ďalšie pridelené úlohy
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie z akreditovanej inštitúcie
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Znalosť angličtiny a španielčiny je výraznou výhodou
- Vynikajúce interpersonálne schopnosti vrátane ovplyvňovania, presviedčania, zisťovania informácií a aktívneho počúvania
- Pochopenie teórie rozvoja študentov
- Vynikajúce zručnosti v oblasti služieb študentom a zákazníkom
- Schopnosť poskytovať účinné usmernenie v nejednoznačných alebo neštruktúrovaných situáciách
- Schopnosť riadiť súbežné úlohy v krátkych termínoch s minimálnym dohľadom
- Správny a objektívny úsudok a rozhodovanie
- Schopnosť pracovať vo viacerých systémoch a prispôsobovať sa neustálym technologickým zmenám
- Optimistický a pozitívny prístup
- Kreativita
- Schopnosť kritického myslenia
- Schopnosť riešiť problémy
- Schopnosť rýchlo sa prispôsobiť zmenám
- Jeden rok odbornej praxe v kancelárii, prednostne v oblasti vysokoškolského vzdelávania alebo akademického poradenstva
- Znalosť teórie rozvoja študentov bakalárskeho a magisterského štúdia
- Znalosť teórie akademického poradenstva a osvedčených postupov
- Skúsenosti s ovplyvňovaním, informovaním a presviedčaním študentov v súvislosti so zložitými akademickými otázkami sú výhodou
- Skúsenosti s podporou študentov z rôznorodého kultúrneho, sociálno-ekonomického a akademického prostredia sú žiaduce
- Dostupnosť od pondelka do štvrtka od 11:30 do 20:00 EST a v piatok od 8:00 do 16:30 EST
Benefity
- Priebežný odborný rozvoj a vzdelávacie príležitosti
- Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti
- Podrobnosti o odmeňovaní a benefitoch sú na požiadanie dostupné oprávneným rezidentom štátov s príslušnými požiadavkami na transparentnosť odmeňovania