
American Military University เป็นมหาวิทยาลัยออนไลน์ที่ได้รับการรับรอง ให้บริการแก่กำลังพลทหาร ผู้ใหญ่ที่ทำงานอยู่ และผู้เรียนพลเรือน ในฐานะส่วนหนึ่งของ American Public University System มหาวิทยาลัยเปิดสอนหลักสูตรระดับปริญญาตรีและบัณฑิตศึกษาที่มีความยืดหยุ่น โดยออกแบบให้สอดคล้องกับการพัฒนาอาชีพและการเรียนทางไกล สาขาวิชาที่เปิดสอนครอบคลุมด้านต่าง ๆ เช่น การป้องกันทางไซเบอร์และการศึกษาอวกาศ โดยมีพันธกิจในการเตรียมความพร้อมให้นักศึกษาสำหรับการรับใช้ ภาวะผู้นำ และชีวิตการทำงานในสังคมโลก
ที่ปรึกษาด้านวิชาการทางไกล - มหาวิทยาลัยทหารอเมริกัน
ให้คำปรึกษาแก่นักศึกษาของระบบมหาวิทยาลัยรัฐอเมริกันเกี่ยวกับการวางแผนหลักสูตรออนไลน์ ความก้าวหน้าทางการศึกษา และการสำเร็จหลักสูตร สนับสนุนชุมชนทหารและผู้ปฏิบัติงานบริการสาธารณะผ่านการสื่อสารทางไกลและคำแนะนำที่มุ่งเน้นนักศึกษา
รายละเอียด
- ให้คำปรึกษาแก่นักศึกษาเกี่ยวกับทางเลือกทางการศึกษาและความก้าวหน้าในการสำเร็จหลักสูตร
- สื่อสารทางไกลผ่านอีเมล โทรศัพท์ แชต เว็บบินาร์ วิดีโอ โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่น ๆ
- สร้างความสัมพันธ์กับนักศึกษาที่สนใจสมัคร นักศึกษาปัจจุบัน และนักศึกษาที่กลับมาเรียน พร้อมเป็นตัวแทนของมหาวิทยาลัย
- ตอบคำถามเกี่ยวกับการให้คำปรึกษา หลักสูตร นโยบาย การใช้งานระบบวิทยาเขตและแบบฟอร์ม รวมถึงข้อกังวลของนักศึกษา
- ติดต่อเชิงรุกและให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสม
- บันทึกการติดต่อกับนักศึกษาทุกครั้งอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบคำขอเปลี่ยนแผนการเรียน และอธิบายผลกระทบต่อหน่วยกิต ระยะเวลาสำเร็จการศึกษา และข้อควรพิจารณาในการวางแผน
- ใช้แนวทางการให้คำปรึกษาแบบสืบค้น แบบชื่นชม แบบพัฒนา และแบบกำหนดแนวทางตามความเหมาะสม
- ติดตามแนวโน้มพฤติกรรมของนักศึกษา และสนับสนุนการติดต่อเชิงเป้าหมายรวมถึงการปรับปรุงกระบวนการ
- รักษาความรู้เกี่ยวกับกลุ่มนักศึกษาและหลักสูตรที่แตกต่างกัน เพื่อให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง
- ส่งเสริมและแนะนำให้นักศึกษาสำเร็จหลักสูตรได้อย่างมีประสิทธิผล
- ปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการและมาตรฐานการให้บริการของแผนก
- ประเมินกระบวนการและนโยบาย พร้อมเสนอแนะแนวทางปรับปรุง
- เข้าร่วมการพัฒนาวิชาชีพ คณะกรรมการ คณะทำงาน องค์กรของมหาวิทยาลัย และกลุ่มวิชาชีพ เช่น NACADA
- ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัยในนามของนักศึกษา
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีจากสถาบันที่ได้รับการรับรอง
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
- ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้สองภาษาเป็นคุณสมบัติที่พึงประสงค์อย่างยิ่ง
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รวมถึงความสามารถในการโน้มน้าว จูงใจ สอบถามเพื่อเก็บข้อมูล และรับฟังอย่างตั้งใจ
- มีความเข้าใจทฤษฎีการพัฒนานักศึกษา
- มีทักษะด้านการให้บริการนักศึกษาและลูกค้าที่ดี
- สามารถให้คำแนะนำที่มีประสิทธิผลในสถานการณ์ที่คลุมเครือหรือไม่มีโครงสร้างชัดเจน
- สามารถจัดการงานหลายอย่างที่ต้องแข่งขันกันภายใต้กำหนดเวลาที่กระชั้นชิด โดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
- มีวิจารณญาณและความสามารถในการตัดสินใจที่ดีและเป็นกลาง
- สามารถทำงานข้ามหลายระบบและปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง
- มีทัศนคติเชิงบวกและมองโลกในแง่ดี
- มีความคิดสร้างสรรค์
- มีความสามารถในการคิดเชิงวิพากษ์
- มีความสามารถในการแก้ปัญหา
- สามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
- มีประสบการณ์ทำงานสำนักงานระดับมืออาชีพอย่างน้อยหนึ่งปี โดยเฉพาะในสายการศึกษาระดับอุดมศึกษาหรือการให้คำปรึกษาด้านวิชาการ
- มีความรู้เกี่ยวกับทฤษฎีการพัฒนานักศึกษาระดับปริญญาตรีและบัณฑิตศึกษา
- มีความรู้เกี่ยวกับทฤษฎีการให้คำปรึกษาด้านวิชาการและแนวปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับ
- ประสบการณ์ในการโน้มน้าว ให้ข้อมูล และชักจูงนักศึกษาเกี่ยวกับประเด็นทางวิชาการที่ซับซ้อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ประสบการณ์ในการสนับสนุนนักศึกษาจากภูมิหลังทางวัฒนธรรม เศรษฐกิจสังคม และวิชาการที่หลากหลายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดี เวลา 11:30 น. ถึง 20:00 น. ตามเวลา EST และวันศุกร์ เวลา 08:00 น. ถึง 16:30 น. ตามเวลา EST
สวัสดิการ
- โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพและการศึกษาอย่างต่อเนื่อง
- นายจ้างที่ให้โอกาสในการทำงานอย่างเท่าเทียม
- รายละเอียดค่าตอบแทนและสวัสดิการมีให้ตามคำขอสำหรับผู้มีถิ่นพำนักที่มีสิทธิ์ในรัฐที่มีกฎระเบียบด้านความโปร่งใสของค่าจ้างที่เกี่ยวข้อง