Το American Military University είναι ένα διαπιστευμένο διαδικτυακό πανεπιστήμιο που εξυπηρετεί στρατιωτικό προσωπικό, εργαζόμενους ενήλικες και πολίτες εκπαιδευόμενους. Ως μέρος του American Public University System, προσφέρει ευέλικτες προπτυχιακές και μεταπτυχιακές σπουδές σχεδιασμένες γύρω από την επαγγελματική ανάπτυξη και την εξ αποστάσεως εκπαίδευση. Το ακαδημαϊκό του αντικείμενο περιλαμβάνει τομείς όπως η κυβερνοάμυνα και οι διαστημικές σπουδές, με αποστολή την προετοιμασία των φοιτητών για την υπηρεσία, την ηγεσία και την επαγγελματική ζωή σε μια παγκόσμια κοινωνία.
Εξ αποστάσεως Ακαδημαϊκός Σύμβουλος - Αμερικανικό Στρατιωτικό Πανεπιστήμιο
Παρέχετε συμβουλευτική σε φοιτητές του Αμερικανικού Δημόσιου Πανεπιστημιακού Συστήματος για τον διαδικτυακό σχεδιασμό σπουδών, την ακαδημαϊκή πρόοδο και την ολοκλήρωση προγραμμάτων. Υποστηρίζετε τις κοινότητες στρατιωτικών και εργαζομένων στη δημόσια υπηρεσία μέσω εξ αποστάσεως επικοινωνίας και καθοδήγησης με επίκεντρο τον φοιτητή.
Περιγραφή
- Παρέχετε συμβουλευτική στους φοιτητές σχετικά με τις ακαδημαϊκές επιλογές και την πρόοδο προς την ολοκλήρωση του προγράμματος
- Επικοινωνείτε εξ αποστάσεως μέσω email, τηλεφώνου, συνομιλίας, διαδικτυακών σεμιναρίων, βίντεο, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλων καναλιών
- Αναπτύσσετε σχέσεις με υποψήφιους, ενεργούς και επανερχόμενους φοιτητές εκπροσωπώντας το πανεπιστήμιο
- Απαντάτε σε ερωτήσεις σχετικά με τη συμβουλευτική, τα προγράμματα, τις πολιτικές, την πλοήγηση στην πανεπιστημιούπολη και στις φόρμες, καθώς και τις ανησυχίες των φοιτητών
- Πραγματοποιείτε επικοινωνία και παρέχετε καθοδήγηση για τα κατάλληλα επόμενα βήματα
- Καταγράφετε με ακρίβεια κάθε αλληλεπίδραση με φοιτητές
- Εξετάζετε αιτήματα αλλαγής σχεδίου σπουδών και εξηγείτε τις επιπτώσεις στις πιστωτικές μονάδες, τα χρονοδιαγράμματα ολοκλήρωσης και τις παραμέτρους σχεδιασμού
- Χρησιμοποιείτε διερευνητικές, υποστηρικτικές, αναπτυξιακές και κατευθυντικές προσεγγίσεις συμβουλευτικής, ανάλογα με την περίπτωση
- Παρακολουθείτε τις τάσεις στη συμπεριφορά των φοιτητών και υποστηρίζετε στοχευμένες επικοινωνίες και βελτιώσεις διαδικασιών
- Διατηρείτε γνώση για τις διαφορετικές ομάδες φοιτητών και τα προγράμματα, ώστε να παρέχετε σχετικές συμβουλές
- Ενθαρρύνετε και καθοδηγείτε τους φοιτητές προς την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματός τους
- Τηρείτε τις συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών και τα πρότυπα εξυπηρέτησης του τμήματος
- Αξιολογείτε διαδικασίες και πολιτικές και προτείνετε βελτιώσεις
- Συμμετέχετε σε επαγγελματική ανάπτυξη, επιτροπές, ομάδες εργασίας, πανεπιστημιακούς οργανισμούς και κλαδικές ομάδες όπως η NACADA
- Συντονίζεστε με τα πανεπιστημιακά τμήματα για λογαριασμό των φοιτητών
- Εκτελείτε πρόσθετα καθήκοντα όπως ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Πτυχίο Bachelor από διαπιστευμένο ίδρυμα
- Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Η δίγλωσση ικανότητα στα αγγλικά και τα ισπανικά προτιμάται ιδιαίτερα
- Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της επιρροής, της πειθούς, της διερεύνησης και της ενεργητικής ακρόασης
- Κατανόηση της θεωρίας ανάπτυξης των φοιτητών
- Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης φοιτητών και πελατών
- Ικανότητα παροχής αποτελεσματικής καθοδήγησης σε ασαφείς ή μη δομημένες καταστάσεις
- Ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών εργασιών υπό αυστηρές προθεσμίες με ελάχιστη επίβλεψη
- Ορθή, αντικειμενική κρίση και λήψη αποφάσεων
- Ικανότητα εργασίας σε πολλαπλά συστήματα και προσαρμογής στις συνεχείς τεχνολογικές αλλαγές
- Αισιόδοξη και θετική προσέγγιση
- Δημιουργικότητα
- Ικανότητα κριτικής σκέψης
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Ικανότητα γρήγορης προσαρμογής στην αλλαγή
- Ένα έτος επαγγελματικής εμπειρίας σε γραφειακό περιβάλλον, κατά προτίμηση στην ανώτατη εκπαίδευση ή την ακαδημαϊκή συμβουλευτική
- Γνώση της θεωρίας ανάπτυξης προπτυχιακών και μεταπτυχιακών φοιτητών
- Γνώση της θεωρίας ακαδημαϊκής συμβουλευτικής και των καθιερωμένων βέλτιστων πρακτικών
- Η εμπειρία στην επιρροή, ενημέρωση και πειθώ φοιτητών σχετικά με σύνθετα ακαδημαϊκά ζητήματα αποτελεί πλεονέκτημα
- Επιθυμητή είναι η εμπειρία υποστήριξης φοιτητών από διαφορετικά πολιτισμικά, κοινωνικοοικονομικά και ακαδημαϊκά υπόβαθρα
- Διαθεσιμότητα από Δευτέρα έως Πέμπτη, 11:30 π.μ. έως 8 μ.μ. EST, και Παρασκευή, 8 π.μ. έως 4:30 μ.μ. EST
Παροχές
- Συνεχής επαγγελματική ανάπτυξη και εκπαιδευτικές ευκαιρίες
- Εργασία ίσων ευκαιριών
- Λεπτομέρειες αποζημίωσης και παροχών διατίθενται κατόπιν αιτήματος για επιλέξιμους κατοίκους πολιτειών όπου ισχύουν απαιτήσεις διαφάνειας αμοιβών