American Military University ialah universiti dalam talian bertauliah yang melayani anggota tentera, golongan dewasa yang bekerja dan pelajar awam. Sebagai sebahagian daripada American Public University System, universiti ini menawarkan pendidikan prasiswazah dan pascasiswazah yang fleksibel, berfokus pada pembangunan kerjaya dan pembelajaran jarak jauh. Bidang akademiknya merangkumi bidang seperti pertahanan siber dan pengajian angkasa, dengan misi untuk mempersiapkan pelajar menghadapi perkhidmatan, kepimpinan dan kehidupan profesional dalam masyarakat global.
Penasihat Akademik Jarak Jauh - American Military University
Memberikan nasihat kepada mahasiswa American Public University System tentang perencanaan gelar daring, kemajuan akademik, dan penyelesaian program. Mendukung komunitas militer dan layanan publik melalui komunikasi jarak jauh serta bimbingan yang berfokus pada mahasiswa.
Deskripsi
- Memberikan nasihat kepada mahasiswa tentang pilihan akademik dan kemajuan menuju penyelesaian program
- Berkomunikasi dari jarak jauh melalui email, telepon, obrolan, webinar, video, media sosial, dan saluran lainnya
- Membangun hubungan dengan calon mahasiswa, mahasiswa aktif, dan mahasiswa yang kembali melanjutkan studi sambil mewakili universitas
- Menjawab pertanyaan tentang bimbingan akademik, program, kebijakan, navigasi kampus dan formulir, serta masalah mahasiswa
- Melakukan pendekatan dan memberikan panduan tentang langkah berikutnya yang sesuai
- Mendokumentasikan setiap interaksi dengan mahasiswa secara akurat
- Meninjau permintaan perubahan rencana gelar serta menjelaskan dampaknya terhadap kredit, jadwal penyelesaian, dan pertimbangan perencanaan
- Menggunakan pendekatan bimbingan yang inquisitif, apresiatif, developmental, dan preskriptif sesuai kebutuhan
- Memantau tren perilaku mahasiswa serta mendukung pendekatan yang ditargetkan dan perbaikan proses
- Memelihara pengetahuan tentang berbagai kelompok mahasiswa dan program untuk memberikan nasihat yang relevan
- Mendorong dan membimbing mahasiswa menuju penyelesaian program yang berhasil
- Memenuhi perjanjian tingkat layanan dan standar layanan departemen
- Mengevaluasi proses dan kebijakan serta merekomendasikan perbaikan
- Berpartisipasi dalam pengembangan profesional, komite, gugus tugas, organisasi universitas, dan kelompok industri seperti NACADA
- Berkoordinasi dengan departemen universitas atas nama mahasiswa
- Melaksanakan tugas tambahan sesuai penugasan
Persyaratan
- Gelar sarjana dari institusi terakreditasi
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
- Kemampuan bilingual bahasa Inggris/Spanyol sangat diutamakan
- Keterampilan interpersonal yang kuat, termasuk memengaruhi, membujuk, menggali informasi, dan mendengarkan secara aktif
- Pemahaman tentang teori perkembangan mahasiswa
- Keterampilan layanan mahasiswa dan pelanggan yang kuat
- Kemampuan memberikan panduan yang efektif dalam situasi ambigu atau tidak terstruktur
- Kemampuan mengelola tugas yang saling bersaing dengan tenggat waktu ketat dan pengawasan minimal
- Penilaian dan pengambilan keputusan yang baik serta objektif
- Kemampuan bekerja di berbagai sistem dan beradaptasi dengan perubahan teknologi yang berkelanjutan
- Pendekatan yang optimistis dan positif
- Kreativitas
- Kemampuan berpikir kritis
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan
- Pengalaman kerja profesional di kantor selama satu tahun, lebih disukai di bidang pendidikan tinggi atau bimbingan akademik
- Pengetahuan tentang teori perkembangan mahasiswa sarjana dan pascasarjana
- Pengetahuan tentang teori bimbingan akademik dan praktik terbaik yang telah ditetapkan
- Pengalaman memengaruhi, memberi informasi, dan membujuk mahasiswa mengenai hal akademik yang kompleks menjadi nilai tambah
- Pengalaman mendukung mahasiswa dari latar belakang budaya, sosial ekonomi, dan akademik yang beragam diutamakan
- Ketersediaan Senin hingga Kamis pukul 11.30 hingga 20.00 EST dan Jumat pukul 08.00 hingga 16.30 EST
Tunjangan
- Pengembangan profesional dan kesempatan pendidikan yang berkelanjutan
- Kesempatan kerja yang setara
- Rincian kompensasi dan tunjangan tersedia berdasarkan permintaan bagi penduduk yang memenuhi syarat di negara bagian dengan ketentuan transparansi gaji yang berlaku