解决方案架构师，售前 – 比利时（混合办公）
负责 SolarWinds 的售前战略、产品演示以及复杂的概念验证项目。为英国、爱尔兰及比荷卢地区的企业客户提供监控和 IT 管理解决方案方面的咨询。
描述
- 负责英国、爱尔兰地区复杂企业商机的端到端售前战略
- 开展线上及现场产品演示和网络研讨会
- 主持技术调研会议并制定定制化解决方案设计
- 评估客户基础设施，确定项目范围、成功衡量标准和时间表
- 通过咨询式、价值导向的销售传达 SolarWinds 解决方案的价值
- 为内勤销售、外勤销售、客户经理和渠道合作伙伴提供技术指导
- 规划并交付复杂的概念验证和价值验证项目
- 配置产品、构建评估环境，并在评估期间解决客户问题
- 向产品管理和开发团队分享客户反馈、功能请求、竞争情报和产品问题
- 持续掌握最新产品知识，同时开展培训、指导、知识传递和赋能会议
- 代表公司参加合作伙伴活动、贸易展会和行业会议，包括前往合作伙伴所在地出差
- 在英国、爱尔兰地区的重点客户现场保持驻场支持
- 在部署完成后协调向客户成功和续约团队的交接
任职要求
- 至少四年技术售前、解决方案工程、解决方案架构、技术咨询或教育与工作经验等效组合方面的经验
- 至少四年专职售前或解决方案工程岗位经验，最好曾任职于软件供应商或系统集成商
- 兼具扎实的技术专长、销售判断力和面向客户的技能
- 英语、佛兰芒语或荷兰语流利
- 具备出色的口头和书面沟通及演示能力
- 具备可观测性、IT 服务管理、数据库管理与性能，或网络与安全解决方案方面的实践经验
- 具备 AWS 和 Azure 云技术经验，涵盖 IaaS、PaaS 和 SaaS
- 最好熟悉混合云架构和现代基础设施
- 具备较强的推理、分析和技术故障排除能力
- 能够快速掌握复杂软件并独立管理售前项目
- 能够指导和培养初级同事
- 拥有商科、计算机、工程或相关领域的学士学位，或具备等效的专业经验
- 相关行业认证、英国和爱尔兰地区企业或公共部门经验、RFI/RFP/RFx 专业知识以及对竞争格局的了解者优先