SolarWinds tworzy oprogramowanie do zarządzania infrastrukturą IT i operacjami dla organizacji korzystających z hybrydowych środowisk IT. Portfolio firmy obejmuje rozwiązania do monitorowania i obserwowalności infrastruktury, zarządzania wydajnością baz danych, reagowania na incydenty oraz zarządzania usługami IT, dostępne zarówno w modelu SaaS, jak i do samodzielnego wdrożenia. Funkcje sztucznej inteligencji i automatyzacji pomagają zespołom zwiększać odporność operacyjną, lepiej rozumieć wydajność systemów i skuteczniej reagować na incydenty.
Architekt rozwiązań, przedsprzedaż — Belgia (praca hybrydowa)
Kierowanie strategią przedsprzedażową, demonstracjami i złożonymi projektami weryfikacji koncepcji dla SolarWinds. Doradzanie klientom korporacyjnym w regionach UKI i Beneluksu w zakresie rozwiązań do monitorowania i zarządzania IT.
Opis
- Kierowanie kompleksową strategią przedsprzedażową dla złożonych szans sprzedażowych w segmencie przedsiębiorstw w regionie UKI
- Prowadzenie internetowych i stacjonarnych demonstracji produktów oraz webinarów
- Prowadzenie sesji analizy technicznej potrzeb i opracowywanie dopasowanych projektów rozwiązań
- Ocena infrastruktury klientów oraz określanie zakresu projektu, mierników sukcesu i harmonogramów
- Komunikowanie wartości rozwiązań SolarWinds poprzez konsultacyjną sprzedaż opartą na wartości
- Udzielanie wskazówek technicznych zespołom sprzedaży wewnętrznej i zewnętrznej, opiekunom klientów oraz partnerom kanałowym
- Planowanie i realizacja złożonych projektów weryfikacji koncepcji i potwierdzenia wartości
- Konfigurowanie produktów, tworzenie środowisk ewaluacyjnych i rozwiązywanie problemów klientów podczas ocen
- Przekazywanie opinii klientów, próśb o funkcje, informacji o konkurencji i problemach z produktami zespołom zarządzania produktem i rozwoju
- Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach poprzez prowadzenie szkoleń, mentoringu, transferu wiedzy i sesji wdrożeniowych
- Reprezentowanie firmy podczas wydarzeń partnerskich, targów i konferencji branżowych, w tym podróży do siedzib partnerów
- Utrzymywanie obecności na miejscu u kluczowych klientów w regionie UKI
- Koordynowanie przekazania klientów zespołom Customer Success i odnowień po wdrożeniu
Wymagania
- Co najmniej cztery lata doświadczenia w technicznej przedsprzedaży, inżynierii rozwiązań, architekturze rozwiązań, konsultingu technologicznym lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia
- Co najmniej cztery lata na stanowisku związanym bezpośrednio z przedsprzedażą lub inżynierią rozwiązań, najlepiej u dostawcy oprogramowania lub integratora systemów
- Silne połączenie wiedzy technicznej, wyczucia sprzedażowego i umiejętności pracy z klientem
- Biegła znajomość języka angielskiego, flamandzkiego lub niderlandzkiego
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej oraz prezentacji
- Praktyczne doświadczenie w zakresie obserwowalności, zarządzania usługami IT, zarządzania bazami danych i ich wydajnością albo rozwiązań sieciowych i bezpieczeństwa
- Doświadczenie z technologiami chmurowymi AWS i Azure w modelach IaaS, PaaS i SaaS
- Znajomość hybrydowych architektur chmurowych i nowoczesnej infrastruktury będzie dodatkowym atutem
- Bardzo dobre umiejętności rozumowania, analizy i technicznego rozwiązywania problemów
- Umiejętność szybkiego opanowywania złożonego oprogramowania i samodzielnego prowadzenia projektów przedsprzedażowych
- Umiejętność mentoringu i rozwijania młodszych współpracowników
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w dziedzinie biznesu, informatyki, inżynierii lub pokrewnej albo równoważne doświadczenie zawodowe
- Dodatkowym atutem będą odpowiednie certyfikaty branżowe, doświadczenie z klientami korporacyjnymi lub sektorem publicznym UKI, znajomość RFI/RFP/RFx oraz wiedza o otoczeniu konkurencyjnym