SolarWinds phát triển phần mềm quản lý hạ tầng và vận hành CNTT dành cho các tổ chức đang vận hành môi trường CNTT kết hợp. Danh mục sản phẩm bao gồm giám sát và khả năng quan sát hạ tầng, hiệu suất cơ sở dữ liệu, ứng phó sự cố và quản lý dịch vụ CNTT, với cả lựa chọn SaaS lẫn triển khai tự lưu trữ. Các tính năng AI và tự động hóa được thiết kế để giúp đội ngũ nâng cao khả năng phục hồi vận hành, nắm bắt hiệu suất hệ thống và ứng phó sự cố hiệu quả hơn.
Kiến trúc sư giải pháp, Tiền bán hàng – Bỉ (Làm việc kết hợp)
Dẫn dắt chiến lược tiền bán hàng, hoạt động trình diễn và các dự án chứng minh khái niệm phức tạp cho SolarWinds. Tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp tại các khu vực UKI và Benelux về các giải pháp giám sát và quản lý CNTT.
Mô tả
- Dẫn dắt chiến lược tiền bán hàng đầu cuối cho các cơ hội doanh nghiệp phức tạp trên toàn khu vực UKI
- Thực hiện trình diễn sản phẩm và hội thảo trực tuyến cũng như tại địa điểm của khách hàng
- Tổ chức các buổi tìm hiểu kỹ thuật và phát triển thiết kế giải pháp phù hợp
- Đánh giá hạ tầng khách hàng và xác định phạm vi dự án, tiêu chí thành công cũng như tiến độ
- Truyền đạt giá trị của giải pháp SolarWinds thông qua phương pháp bán hàng tư vấn dựa trên giá trị
- Cung cấp hướng dẫn kỹ thuật cho đội ngũ Kinh doanh nội bộ và bên ngoài, Giám đốc khách hàng và Đối tác kênh
- Lập kế hoạch và triển khai các dự án Chứng minh khái niệm và Chứng minh giá trị phức tạp
- Cấu hình sản phẩm, xây dựng môi trường đánh giá và xử lý vấn đề của khách hàng trong quá trình đánh giá
- Chia sẻ phản hồi khách hàng, yêu cầu tính năng, thông tin về đối thủ cạnh tranh và vấn đề sản phẩm với bộ phận Quản lý sản phẩm và Phát triển
- Duy trì kiến thức chuyên môn hiện hành về sản phẩm đồng thời thực hiện các buổi đào tạo, cố vấn, chuyển giao kiến thức và nâng cao năng lực
- Đại diện cho công ty tại các sự kiện đối tác, triển lãm thương mại và hội nghị ngành, bao gồm việc đi công tác đến địa điểm của đối tác
- Duy trì sự hiện diện tại địa điểm của các khách hàng UKI chủ chốt
- Điều phối quá trình bàn giao cho các đội ngũ Thành công khách hàng và Gia hạn sau khi triển khai
Yêu cầu
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiền bán hàng kỹ thuật, kỹ thuật giải pháp, kiến trúc giải pháp, tư vấn công nghệ hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm
- Có ít nhất bốn năm đảm nhiệm vai trò chuyên trách về tiền bán hàng hoặc kỹ thuật giải pháp, ưu tiên ứng viên từng làm việc cho nhà cung cấp phần mềm hoặc đơn vị tích hợp hệ thống
- Kết hợp vững chắc giữa chuyên môn kỹ thuật, khả năng phán đoán trong bán hàng và kỹ năng làm việc với khách hàng
- Thành thạo tiếng Anh, tiếng Flemish hoặc tiếng Hà Lan
- Có khả năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc bằng lời nói và văn bản
- Có kinh nghiệm thực tế với khả năng quan sát hệ thống, quản lý dịch vụ CNTT, quản lý và hiệu năng cơ sở dữ liệu hoặc các giải pháp mạng và bảo mật
- Có kinh nghiệm với công nghệ đám mây AWS và Azure trên các mô hình IaaS, PaaS và SaaS
- Ưu tiên ứng viên quen thuộc với kiến trúc đám mây lai và hạ tầng hiện đại
- Có năng lực suy luận, phân tích và khắc phục sự cố kỹ thuật tốt
- Có khả năng nhanh chóng nắm bắt phần mềm phức tạp và tự quản lý các hoạt động tiền bán hàng
- Có khả năng hướng dẫn và kèm cặp đồng nghiệp cấp dưới
- Tốt nghiệp cử nhân ngành Kinh doanh, Máy tính, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc có kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Các chứng chỉ ngành liên quan, kinh nghiệm với khách hàng doanh nghiệp hoặc khu vực công tại UKI, chuyên môn về RFI/RFP/RFx và hiểu biết về bối cảnh cạnh tranh là những lợi thế