ACW là một tổ chức về truyền thông và sự kiện, đứng sau Africa Communications Week cùng các sáng kiến liên quan. Tổ chức kết nối các chuyên gia truyền thông, chuyên gia trong nhiều lĩnh vực, tổ chức và công chúng thông qua hoạt động kết nối, quan hệ đối tác chiến lược, chia sẻ kiến thức và các sự kiện đa quốc gia. Hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị, truyền thông đại chúng và truyền thông B2B, ACW tạo nền tảng cho sự hợp tác và thảo luận về cách các tổ chức và cộng đồng định hình câu chuyện tại châu Phi và trên trường quốc tế.
Quản lý vận hành tại chỗ, dịch vụ suất ăn hàng không
Điều hành hoạt động cung cấp suất ăn hàng không, hiệu quả bếp, phát triển nhân sự và dịch vụ khách hàng cho Air Culinaire Worldwide. Hỗ trợ Tổng quản lý về tuân thủ, hậu cần, ngân sách và lợi nhuận.
Hoa Kỳ
New Jersey55.000 $ – 65.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hànhMô tả
- Hỗ trợ Tổng quản lý triển khai định hướng vận hành và các trách nhiệm được giao.
- Điều phối hoạt động, chức năng công việc và công việc vận hành hằng ngày của Air Culinaire.
- Nâng cao hiệu quả và tiêu chuẩn hoạt động tại thị trường, đồng thời thúc đẩy các mục tiêu của công ty.
- Cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng nội bộ và bên ngoài, xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
- Đào tạo, phát triển nhân viên vận hành và tuyển dụng nhân tài tại địa phương.
- Đảm bảo các nhóm tuân thủ quy trình vận hành tiêu chuẩn và chính sách công ty.
- Giám sát phương thức, hệ thống, hoạt động vận hành cùng sản phẩm và dịch vụ hướng đến khách hàng.
- Hỗ trợ các chức năng kinh doanh toàn cầu và đáp ứng kỳ vọng về hiệu quả của khách hàng và thị trường.
- Duy trì tiêu chuẩn nhà bếp về sử dụng hệ thống, tuân thủ, quy cách sản phẩm, độ chính xác, đào tạo và chuyên môn ẩm thực.
- Hỗ trợ phát triển nguồn doanh thu mới và khách hàng dịch vụ suất ăn hàng không.
- Giám sát nhân viên, duy trì chất lượng và độ chính xác của dịch vụ đồ ăn và hỗ trợ khách hàng.
- Hỗ trợ tổ chức sự kiện ẩm thực, điều phối thực đơn khu vực, đào tạo nhân viên và phê duyệt bảng lương.
- Hỗ trợ quy trình tiền lương và lao động, xếp lịch, đánh giá hiệu suất, tuyển dụng, kỷ luật, đào tạo và hồ sơ liên quan.
- Hỗ trợ kết quả tài chính của nhà bếp theo hướng dẫn và ngân sách của công ty.
- Duy trì tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, chất lượng, sự hài lòng của khách hàng và giao hàng đúng giờ.
- Sử dụng Shipday để điều phối đơn suất ăn, giao hàng, ảnh giao hàng và thông tin người nhận.
- Hỗ trợ ghi nhận tồn kho, mua vật tư tại địa phương và tiếp nhận hàng hóa.
- Giám sát việc vệ sinh và bảo trì tài sản công ty, sắp xếp sửa chữa, hợp đồng và dịch vụ.
- Điều tra và giải quyết khiếu nại về đồ ăn và dịch vụ.
- Duy trì tiêu chuẩn sức khỏe và an toàn tại thị trường, đồng thời tuân thủ quy định.
- Triển khai và thực thi các chính sách, quy trình của công ty.
- Hỗ trợ hoạt động Bán hàng và Tiếp thị, duy trì quan hệ với khách hàng địa phương.
- Áp dụng Quy trình vận hành tiêu chuẩn của Air Culinaire làm hướng dẫn vận hành chính.
- Nộp bảng chấm công nhân viên khi cần cho việc tính lương.
- Hỗ trợ báo cáo chi phí hằng tuần của công ty và cá nhân.
- Kiểm tra nhật ký bảo trì xe hằng tháng và các chi phí liên quan.
- Hỗ trợ đảm bảo tính chính xác của báo cáo khoản phải trả hằng tuần và rà soát các báo cáo đó.
- Hỗ trợ kiểm kê hằng tháng các sản phẩm trong bếp và tủ đồ.
- Giám sát nhân viên địa phương theo Sổ tay nhân viên Air Chef.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng quản lý giao.
- Điều phối hoạt động, chức năng công việc và công việc vận hành hằng ngày của Air Culinaire. Hỗ trợ thực hiện sứ mệnh và mục tiêu vận hành của công ty.
- Cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng nội bộ và bên ngoài, xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Yêu cầu
- Bắt buộc có bằng cử nhân về kinh doanh và nghệ thuật ẩm thực, hoặc kinh nghiệm thành công tương đương với vai trò bếp trưởng điều hành hoặc quản lý dịch vụ khách sạn.
- Có kinh nghiệm quản lý nhân viên và quan hệ khách hàng trong môi trường kinh doanh.
- Kỹ năng tổ chức tốt.
- Kỹ năng giao tiếp nói và viết xuất sắc.
- Có từ ba đến năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ẩm thực cao cấp.
- Ưu tiên có nền tảng trong ngành hàng không hoặc dịch vụ khách sạn.
- Có khả năng xây dựng và duy trì môi trường làm việc nhóm vững mạnh.
- Có khả năng đảm bảo nhân viên được đào tạo phù hợp, có khối lượng công việc hợp lý và được cung cấp nguồn lực cần thiết.
- Có kiến thức cơ bản về tài chính và kế toán.
- Có kiến thức về quy định của Sở Y tế.
- Có khả năng xếp lịch và quản lý chi phí lao động, thực phẩm trong phạm vi ngân sách.
- Có khả năng quản lý các nhóm và quy trình hoàn tất đơn hàng, đội xe, nhân viên làm việc ngoài cơ sở và các chi phí liên quan.
- Có hồ sơ lái xe tốt và bằng lái xe hợp lệ.
- Có khả năng đạt được chứng nhận an ninh khu vực đường lăn của FAA.
- Có khả năng vượt qua các đợt xét nghiệm ma túy và rượu trước khi tuyển dụng cũng như ngẫu nhiên.
- Lịch làm việc linh hoạt, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
- Sẵn sàng đi công tác thường xuyên.
- Có khả năng đi công tác theo Chính sách Du lịch hiện hành của Air Culinaire.
- Có khả năng đọc và diễn giải quy tắc an toàn, hướng dẫn vận hành và bảo trì, cùng sổ tay quy trình.
- Ưu tiên biết nhiều ngôn ngữ.
- Có khả năng thực hiện phép tính số học cơ bản với số nguyên, phân số thông dụng và số thập phân.
- Có khả năng đưa ra phán đoán hợp lý và hiểu hướng dẫn bằng văn bản, lời nói hoặc sơ đồ.
- Có khả năng ngồi, nói, nghe, sử dụng tay, với tay, mang vác bằng tay và cánh tay, đồng thời nâng hoặc di chuyển vật nặng tối đa 20 pound.
- Phải hoàn tất kiểm tra lý lịch trước tuyển dụng, xét nghiệm ma túy, kiểm tra hồ sơ phương tiện cơ giới nếu áp dụng và xác minh E-Verify.
Phúc lợi
- Chương trình hưu trí 401(k), với khoản đóng góp đối ứng tùy quyết định của công ty bằng 100% trên 6% đóng góp đầu tiên của người tham gia.
- Ba lựa chọn chương trình bảo hiểm y tế với khoản đóng góp đáng kể từ công ty.
- Bảo hiểm nha khoa.
- Bảo hiểm thị lực.
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản do công ty chi trả.
- Bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn tự nguyện.
- Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn do công ty chi trả.
- Bảo hiểm mất khả năng lao động dài hạn do công ty chi trả.
- Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo.
- Bảo hiểm tai nạn.
- Bảo hiểm trợ cấp nằm viện.
- Bảo hiểm thú cưng.
- Tài khoản tiết kiệm y tế.
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt.
- Chương trình nghỉ phép hào phóng dành cho nhân viên toàn thời gian.
- Chương trình hỗ trợ nhân viên.
- Cung cấp điện thoại di động phục vụ các công việc liên quan đến công việc.