GULDE & PARTNER Patent- & Rechtsanwaltskanzlei tư vấn cho khách hàng về bảo hộ và quản lý sở hữu trí tuệ, từ bằng sáng chế, nhãn hiệu đến kiểu dáng và bản quyền. Công ty cũng xử lý các vấn đề về cấp phép, luật công nghệ thông tin và giải quyết tranh chấp, đồng hành cùng các nhà sáng chế độc lập và doanh nghiệp quốc tế trong các lĩnh vực như kỹ thuật, dược phẩm, khoa học sự sống và viễn thông. Công ty có văn phòng tại Berlin, Düsseldorf, Munich, Hamburg, Bắc Kinh và Yokohama.
Quản lý Phát triển Kinh doanh, Dịch vụ Sáng chế và Pháp lý
Thúc đẩy tăng trưởng, tiếp thị và thu hút khách hàng tại GULDE & PARTNER, công ty luật và sáng chế của Đức. Quản lý khách hàng trọng điểm và phát triển các cơ hội thị trường chiến lược.
Mô tả
- Phối hợp với các thành viên hợp danh để thu hút khách hàng mới trong nước và quốc tế.
- Xây dựng và triển khai chiến lược thu hút khách hàng cho các ngành và loại hình doanh nghiệp được lựa chọn.
- Xây dựng và duy trì hệ thống CRM có cấu trúc để quản lý khách hàng tiềm năng, liên hệ và quan hệ khách hàng.
- Chuẩn bị nội dung chào dịch vụ, bài thuyết trình và đề xuất, đồng thời hỗ trợ trình bày.
- Đại diện công ty tại hội chợ thương mại, hội nghị, sự kiện kết nối và sự kiện trong ngành.
- Phát triển quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại.
- Nhận diện cơ hội bán chéo và điều phối các buổi họp lấy ý kiến phản hồi của khách hàng.
- Thiết kế dịch vụ và cách thức chăm sóc khách hàng phù hợp với từng nhu cầu.
- Quản lý các khách hàng trọng điểm thông qua chương trình quản lý tài khoản có cấu trúc.
- Theo dõi thị trường tư vấn sáng chế và pháp lý, xác định các lĩnh vực có tiềm năng tăng trưởng.
- Đánh giá đối thủ cạnh tranh và đề xuất hành động chiến lược.
- Tìm hiểu lĩnh vực kinh doanh, nhóm khách hàng và cơ hội mở rộng địa lý mới.
- Thực hiện phân tích thị trường, xu hướng và cơ hội.
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động tiếp thị, truyền thông trực tuyến và trực tiếp.
- Quản lý trang web và sự hiện diện của công ty trên mạng xã hội.
- Tổ chức sự kiện của công ty, hội thảo khách hàng và hội thảo trực tuyến.
- Duy trì bản sắc doanh nghiệp nhất quán giữa các văn phòng và trong hoạt động truyền thông.
- Điều phối với các công ty dịch vụ, nhà cung cấp và đối tác truyền thông bên ngoài.
- Phối hợp với các thành viên hợp danh để định hình và triển khai chiến lược tăng trưởng của công ty.
- Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh với mục tiêu, mốc tiến độ và KPI.
- Báo cáo thường xuyên với các thành viên hợp danh.
- Thiết lập và quản lý ngân sách cho các sáng kiến phát triển kinh doanh và tiếp thị.
- Xây dựng và hỗ trợ quan hệ với các hiệp hội nghề nghiệp, tổ chức kinh doanh và cơ sở học thuật.
- Phối hợp với bộ phận nhân sự xây dựng lộ trình trở thành thành viên hợp danh cho các luật sư của công ty.
- Kết nối các nhóm chuyên môn với hoạt động phát triển kinh doanh.
- Hỗ trợ các yêu cầu đề xuất và yêu cầu cung cấp thông tin (RfP/RfI).
- Xây dựng và duy trì cơ sở tri thức.
- Hỗ trợ xây dựng và cải tiến quy trình nội bộ về quản lý khách hàng và truyền thông.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học ngành quản trị kinh doanh, truyền thông, tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan; kinh nghiệm phù hợp và kết quả đã đạt được là quan trọng nhất, chuyên ngành cụ thể có thể linh hoạt.
- Có vài năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển kinh doanh, bán hàng, tiếp thị hoặc vai trò tương tự.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại công ty luật, công ty luật sáng chế, công ty tư vấn quản lý hoặc lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp.
- Có kinh nghiệm tiếp thị số và quản lý sự kiện là một lợi thế.
- Có thành tích trong thu hút khách hàng, phát triển kinh doanh mới, xây dựng quan hệ khách hàng lâu dài và quản lý khách hàng trọng điểm.
- Kỹ năng đàm phán tốt và phong thái tự tin, chuyên nghiệp.
- Kỹ năng phân tích tốt để đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh và cơ hội.
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM và làm việc với KPI cùng ngân sách.
- Có kiến thức kỹ thuật hoặc khoa học cơ bản liên quan đến công nghệ, dược phẩm và kỹ thuật cơ khí là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc bằng tiếng Đức và tiếng Anh; biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.
- Sẵn sàng đi công tác đến các văn phòng tại Düsseldorf, Dresden và Munich, cũng như tham dự cuộc họp khách hàng, hội chợ thương mại và sự kiện trong ngành.
- Có tư duy kinh doanh, tinh thần chủ động, phương pháp làm việc có hệ thống, tập trung vào kết quả và khả năng biến chiến lược thành hành động.
Phúc lợi
- Đảm nhiệm vai trò chủ chốt với nhiều trách nhiệm tại một trong những công ty luật sáng chế hàng đầu nước Đức.
- Tiếp xúc trực tiếp với các thành viên hợp danh và quy trình ra quyết định nhanh gọn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hợp tác cùng hơn 120 nhân viên có trình độ chuyên môn cao.
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Thời gian làm việc linh hoạt và có thể làm việc từ xa.
- Nơi làm việc ở vị trí trung tâm Berlin với cơ sở vật chất văn phòng hiện đại.
- Cơ hội đào tạo và phát triển chuyên môn.