Linguava cung cấp dịch vụ phiên dịch, biên dịch và bản địa hóa, giúp các tổ chức giao tiếp vượt qua rào cản ngôn ngữ. Các dịch vụ bao gồm phiên dịch qua điện thoại, phiên dịch từ xa qua video và phiên dịch trực tiếp tại chỗ, phục vụ khách hàng trong lĩnh vực y tế, pháp lý, giáo dục và dịch vụ xã hội. Công ty chú trọng khả năng tiếp cận ngôn ngữ và chất lượng, hỗ trợ giao tiếp với bệnh nhân, nhà giáo dục, các bên liên quan trong lĩnh vực pháp lý và nhiều cộng đồng khác.
Giám đốc Kinh doanh Doanh nghiệp, Dịch vụ Ngôn ngữ Y tế
Dẫn dắt hoạt động bán dịch vụ phiên dịch và biên dịch cho các tổ chức y tế lớn. Xây dựng các thương vụ phức tạp và quan hệ đối tác nhằm hỗ trợ tiếp cận ngôn ngữ và công bằng y tế.
Mô tả
- Phát triển và chốt các quan hệ đối tác doanh nghiệp với hệ thống y tế, bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế đủ tiêu chuẩn liên bang (FQHC), sở y tế công cộng và đơn vị bảo hiểm y tế tại Hoa Kỳ.
- Phụ trách toàn bộ chu kỳ bán hàng, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tìm hiểu nhu cầu đến thiết kế giải pháp, thuyết trình, đàm phán và ký hợp đồng.
- Bán dịch vụ phiên dịch trực tiếp, qua video từ xa và qua điện thoại, cùng dịch vụ biên dịch.
- Xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp cao và lãnh đạo lâm sàng, các nhóm phụ trách trải nghiệm bệnh nhân cùng những người ra quyết định khác.
- Xác định nhu cầu của khách hàng và xây dựng giải pháp thể hiện giá trị lâm sàng, vận hành và tài chính.
- Quản lý chu kỳ bán hàng kéo dài, quy trình mua hàng phức tạp và các hồ sơ mời thầu (RFP) cũng như yêu cầu cung cấp thông tin (RFI) có tính cạnh tranh cao.
- Cho thấy việc tiếp cận ngôn ngữ có thể hỗ trợ kết quả điều trị, công bằng y tế, tuân thủ quy định và hiệu quả vận hành như thế nào.
- Theo dõi diễn biến trong ngành y tế, các yêu cầu về tiếp cận ngôn ngữ và đối thủ cạnh tranh.
- Phát triển quan hệ đối tác chiến lược để mở rộng phạm vi hoạt động và hỗ trợ tăng trưởng của Linguava.
- Đạt chỉ tiêu doanh số và các mục tiêu hiệu suất then chốt.
- Đảm bảo hồ sơ CRM chính xác và duy trì nguồn cơ hội bán hàng ổn định với dự báo đáng tin cậy.
Yêu cầu
- Có ít nhất bảy năm kinh nghiệm bán hàng trực tiếp các giải pháp tiếp cận ngôn ngữ cho tổ chức y tế, bao gồm bệnh viện lớn, hệ thống y tế và đơn vị chi trả dịch vụ y tế.
- Có thành tích giành được khách hàng mới và chốt các hợp đồng doanh nghiệp phức tạp với bệnh viện, hệ thống y tế hoặc đơn vị chi trả dịch vụ y tế.
- Am hiểu sâu về bán hàng tư vấn, thuyết trình với lãnh đạo cấp cao và đàm phán hợp đồng phức tạp.
- Có kinh nghiệm quản lý quy trình RFP và RFI chính thức.
- Hiểu biết vững về các mô hình dịch vụ tiếp cận ngôn ngữ và công nghệ hỗ trợ, bao gồm phiên dịch qua video từ xa.
- Thành thạo các công cụ CRM và dự báo doanh số, chẳng hạn như HubSpot.
- Có bằng cử nhân về kinh doanh, truyền thông, quản lý y tế hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc có trình độ học vấn kết hợp với kinh nghiệm phù hợp tương đương.
- Sẵn sàng đi công tác khi cần để gặp khách hàng, tham dự hội nghị ngành và phát triển kinh doanh.
- Bắt buộc có kinh nghiệm trực tiếp bán các giải pháp tiếp cận ngôn ngữ cho tổ chức y tế.
- Được phép làm việc hợp pháp tại Hoa Kỳ.
- Phải đáp ứng yêu cầu kinh nghiệm bán hàng về tiếp cận ngôn ngữ y tế cụ thể của vị trí.
Phúc lợi
- Đóng góp thiết thực vào công bằng y tế và giảm rào cản tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
- Góp phần phát triển một doanh nghiệp hoạt động vì sứ mệnh xã hội.
- Làm việc hoàn toàn từ xa.
- Đi công tác để gặp khách hàng, tham dự hội nghị ngành và phát triển kinh doanh.