CDW cung cấp các sản phẩm và dịch vụ công nghệ cho doanh nghiệp, cơ quan chính phủ, đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và các cơ sở giáo dục. Hoạt động của công ty bao gồm hạ tầng CNTT, dịch vụ được quản lý, an ninh mạng, điện toán đám mây, không gian làm việc số và các giải pháp doanh nghiệp toàn diện. Thông qua việc hợp tác với các thương hiệu công nghệ hàng đầu, CDW hỗ trợ các tổ chức thiết kế và quản lý môi trường công nghệ nhằm nâng cao năng suất, bảo mật và chuyển đổi số trong nhiều ngành khác nhau.
Điều phối viên Thanh toán và Hỗ trợ tại CDW (Làm việc kết hợp ở London)
Điều phối hoạt động thanh toán Dịch vụ Chuyên nghiệp, quản trị đơn hàng, tài liệu tuân thủ và báo cáo Power BI cho CDW trong vai trò làm việc kết hợp tại London. Hỗ trợ dự báo chính xác, các hoạt động doanh thu và trao đổi với đội ngũ nội bộ, nhà cung cấp và khách hàng.
Mô tả
- Dẫn dắt chu kỳ thanh toán hàng tháng cho các hợp đồng Dịch vụ Chuyên nghiệp
- Giám sát đơn đặt hàng mua và đơn hàng bán từ khi khởi tạo đến khi hoàn tất
- Phân công ngày dự kiến hoàn thành, theo dõi tiến độ và nhanh chóng đóng đơn hàng
- Lập đơn đặt hàng mua Dịch vụ Chuyên nghiệp từ bên thứ ba chính xác trong thời hạn SLA
- Đối chiếu bảng chấm công của nhà thầu và nhân viên đại lý với đơn đặt hàng mua và hóa đơn
- Chuẩn bị, phân phối và theo dõi tài liệu xác nhận của khách hàng
- Thực hiện kiểm tra tuân thủ ITAD và lưu giữ các hồ sơ cần thiết
- Ghi nhận và tải dữ liệu Dịch vụ Chuyên nghiệp đáng tin cậy lên Power BI
- Kiểm tra các báo cáo Power BI hàng tuần và khắc phục những sai lệch được phát hiện
- Hỗ trợ công tác dự báo và các hoạt động liên quan đến doanh thu của Dịch vụ Chuyên nghiệp
- Phối hợp với bộ phận Điều phối nguồn lực, Quản lý tài khoản kinh doanh, nhà cung cấp và các bên liên quan khác
- Theo dõi hộp thư dùng chung và cung cấp thông tin cập nhật kịp thời cho người yêu cầu
- Xử lý chính xác và nhanh chóng các yêu cầu mới, thay đổi và vấn đề cần chuyển cấp
- Tuân thủ quy trình của đội ngũ đồng thời duy trì độ chính xác hàng tháng tối thiểu 95%
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm ở vị trí hành chính
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Thành thạo Microsoft Office, bao gồm Outlook, Word và Excel
- Đặc biệt chú ý đến chi tiết
- Thoải mái làm việc theo các quy trình đã thiết lập với mức giám sát vừa phải
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc đạt và vượt mục tiêu
- Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bên liên quan đa dạng
- Chủ động và có sáng kiến để hành động độc lập
- Phong cách làm việc có tổ chức, bài bản và thiên về phân tích
- Sẵn sàng tiếp nhận công nghệ và công cụ mới
- Tư duy học hỏi ham tìm hiểu, thích ứng tốt và quan tâm đến việc khám phá AI
- Có khả năng cộng tác hiệu quả với các bên liên quan trong và ngoài tổ chức
Phúc lợi
- Mô hình làm việc kết hợp
- Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng AI
- Môi trường làm việc hợp tác và hỗ trợ
- Hỗ trợ phát triển và thăng tiến nghề nghiệp
- Nhà tuyển dụng đảm bảo cơ hội bình đẳng