CDWは、企業、政府機関、医療機関、教育機関にテクノロジー製品とサービスを提供しています。ITインフラストラクチャ、マネージドサービス、サイバーセキュリティ、クラウドコンピューティング、デジタルワークスペース、幅広いエンタープライズソリューションにわたって事業を展開しています。主要なテクノロジーブランドと連携し、さまざまな業界の組織が生産性とセキュリティを高め、デジタルトランスフォーメーションを推進できるよう、テクノロジー環境の設計と管理を支援しています。
CDW請求・サポートコーディネーター（ロンドン・ハイブリッド勤務）
ロンドンのハイブリッド勤務で、CDWのプロフェッショナルサービスに関する請求、注文管理、コンプライアンス文書、Power BIレポートを担当します。正確な予測や収益関連業務を支援し、社内チーム、サプライヤー、顧客との連携を行います。
仕事内容
- プロフェッショナルサービス案件の月次請求サイクルを主導する
- 発注書と販売注文を開始から完了まで管理する
- 予定到着日を割り当て、進捗を確認し、注文を遅延なく完了させる
- SLAの期限内に第三者向けプロフェッショナルサービスの発注書を正確に作成する
- 契約社員および派遣スタッフのタイムシートを発注書や請求書と照合する
- 顧客の承認書類を作成、配布、追跡する
- ITADコンプライアンスチェックを実施し、必要な記録を保管する
- 信頼できるプロフェッショナルサービスデータをPower BIに記録・アップロードする
- 毎週のPower BIレポートを監査し、確認された不一致を修正する
- プロフェッショナルサービスの予測および収益関連業務を支援する
- リソース担当、営業アカウントマネージャー、サプライヤー、その他の関係者と連携する
- 共有メールボックスを監視し、依頼者に適時に更新情報を提供する
- 新規依頼、変更、エスカレーションを正確かつ迅速に処理する
- チームの手順を遵守し、月間95%以上の正確性を維持する
応募要件
- 事務職での経験
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- Outlook、Word、Excelを含むMicrosoft Officeの操作スキル
- 非常に高い注意力と正確性
- 適度な監督のもとで既定の手順に沿って働けること
- 目標を達成し、上回った実績
- 多様な関係者と関係を構築・維持できること
- 主体性があり、自律的に行動できること
- 整理され、系統的かつ分析的な働き方
- 新しいテクノロジーやツールを積極的に取り入れる姿勢
- 好奇心と適応力のある学習姿勢を持ち、AIの探究に関心があること
- 社内外の関係者と効果的に協働できること
福利厚生
- ハイブリッド勤務制度
- AIスキルを学び、伸ばす機会
- 協力的で支援し合う職場環境
- 専門的な成長と能力開発の支援
- 機会均等雇用主