CDW biedt technologieproducten en -diensten aan ondernemingen, overheidsorganisaties, zorgaanbieders en onderwijsinstellingen. De dienstverlening omvat IT-infrastructuur, managed services, cybersecurity, cloudcomputing, digitale werkomgevingen en bredere bedrijfsoplossingen. Door samen te werken met toonaangevende technologiebedrijven helpt CDW organisaties bij het ontwerpen en beheren van technologieomgevingen die productiviteit, beveiliging en digitale transformatie in uiteenlopende sectoren ondersteunen.
Coordinator Facturatie en Support bij CDW (hybride functie in Londen)
Coördineer de facturatie van Professional Services, orderadministratie, compliancedocumentatie en Power BI-rapportages voor CDW vanuit een hybride functie in Londen. Ondersteun nauwkeurige prognoses, omzetgerelateerde activiteiten en communicatie met interne teams, leveranciers en klanten.
Beschrijving
- Leid de maandelijkse facturatiecyclus voor Professional-Services-opdrachten
- Beheer inkoop- en verkooporders van initiatie tot afronding
- Ken verwachte leverdata toe, volg de voortgang op en sluit orders zonder vertraging af
- Stel binnen de SLA-termijnen nauwkeurige inkooporders voor externe Professional Services op
- Match urenstaten van contractors en uitzendkrachten met inkooporders en facturen
- Stel documentatie voor klantgoedkeuring op, verspreid deze en volg de status
- Voer ITAD-compliancecontroles uit en bewaar de benodigde gegevens
- Registreer betrouwbare Professional-Servicesgegevens in Power BI en upload deze
- Controleer wekelijkse Power BI-rapporten en corrigeer vastgestelde afwijkingen
- Ondersteun prognoses voor Professional Services en omzetgerelateerde werkzaamheden
- Stem af met Resource Management, Sales Account Managers, leveranciers en andere belanghebbenden
- Monitor de gedeelde mailbox en geef aanvragers tijdig updates
- Verwerk nieuwe verzoeken, wijzigingen en escalaties nauwkeurig en snel
- Volg teamprocedures en behoud daarbij een maandelijkse nauwkeurigheid van minimaal 95%
Vereisten
- Ervaring in een administratieve functie
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van Microsoft Office, waaronder Outlook, Word en Excel
- Uitstekende aandacht voor detail
- Comfortabel werken volgens vaste procedures met beperkte begeleiding
- Aantoonbaar succesvol in het behalen en overtreffen van doelstellingen
- Vermogen om relaties met uiteenlopende belanghebbenden op te bouwen en te onderhouden
- Proactieve instelling met het initiatief om zelfstandig te handelen
- Gestructureerde, methodische en analytische werkstijl
- Openstaan voor het gebruik van nieuwe technologie en tools
- Nieuwsgierige, flexibele leerhouding met interesse in het verkennen van AI
- Vermogen om effectief samen te werken met interne en externe belanghebbenden
Voordelen
- Hybride werkregeling
- Mogelijkheden om AI-vaardigheden te leren en verder te ontwikkelen
- Samenwerkende en ondersteunende werkomgeving
- Ondersteuning voor professionele groei en ontwikkeling
- Werkgever die gelijke kansen biedt