CDW menyediakan produk dan perkhidmatan teknologi untuk perusahaan, organisasi kerajaan, penyedia penjagaan kesihatan dan institusi pendidikan. Skop kerjanya merangkumi infrastruktur IT, perkhidmatan terurus, keselamatan siber, pengkomputeran awan, ruang kerja digital serta penyelesaian perusahaan yang lebih menyeluruh. Dengan bekerjasama dengan jenama teknologi terkemuka, CDW membantu organisasi mereka bentuk dan mengurus persekitaran teknologi yang menyokong produktiviti, keselamatan dan transformasi digital merentas pelbagai industri.
Penyelaras Pengebilan dan Sokongan di CDW (Hibrid London)
Menyelaras pengebilan Perkhidmatan Profesional, pentadbiran pesanan, dokumentasi pematuhan, dan pelaporan Power BI untuk CDW dalam peranan hibrid berasaskan London. Menyokong ramalan yang tepat, aktiviti hasil, dan komunikasi dengan pasukan dalaman, pembekal, serta pelanggan.
Penerangan
- Memimpin kitaran pengebilan bulanan untuk penglibatan Perkhidmatan Profesional
- Mengawasi pesanan pembelian dan jualan dari permulaan hingga selesai
- Menetapkan tarikh ETA, membuat susulan kemajuan, dan menutup pesanan tanpa kelewatan
- Menyediakan pesanan pembelian Perkhidmatan Profesional pihak ketiga yang tepat dalam tempoh SLA
- Memadankan helaian masa kontraktor dan pekerja agensi dengan pesanan pembelian serta invois
- Menyediakan, mengedarkan, dan menjejaki dokumentasi pengesahan pelanggan
- Melaksanakan pemeriksaan pematuhan ITAD dan menyimpan rekod yang diperlukan
- Merekod dan memuat naik data Perkhidmatan Profesional yang boleh dipercayai ke Power BI
- Mengaudit laporan Power BI mingguan dan membetulkan percanggahan yang dikenal pasti
- Menyokong ramalan Perkhidmatan Profesional dan kerja berkaitan hasil
- Menyelaras dengan Sumber Manusia, Pengurus Akaun Jualan, pembekal, dan pihak berkepentingan lain
- Memantau peti mel bersama dan memberikan kemas kini tepat pada masanya kepada pemohon
- Memproses permintaan baharu, perubahan, dan eskalasi dengan tepat serta segera
- Mematuhi prosedur pasukan sambil mengekalkan ketepatan bulanan sekurang-kurangnya 95%
Keperluan
- Pengalaman dalam jawatan pentadbiran
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh
- Mahir menggunakan Microsoft Office, termasuk Outlook, Word, dan Excel
- Perhatian yang sangat teliti terhadap perincian
- Selesa bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan dengan penyeliaan sederhana
- Berjaya memenuhi dan melampaui objektif
- Berupaya membina dan mengekalkan hubungan dengan pelbagai pihak berkepentingan
- Pendekatan proaktif dengan inisiatif untuk bertindak secara bebas
- Gaya kerja yang tersusun, sistematik, dan analitikal
- Terbuka untuk menerima pakai teknologi dan alat baharu
- Minda pembelajaran yang ingin tahu dan mudah menyesuaikan diri serta berminat meneroka AI
- Berupaya bekerjasama dengan berkesan bersama pihak berkepentingan dalaman dan luaran
Faedah
- Aturan kerja hibrid
- Peluang mempelajari dan mengembangkan kemahiran AI
- Tempat kerja yang kolaboratif dan menyokong
- Sokongan untuk pertumbuhan dan pembangunan profesional
- Majikan yang menawarkan peluang sama rata