CDW ofrece productos y servicios tecnológicos para empresas, organizaciones gubernamentales, proveedores de servicios de salud e instituciones educativas. Su trabajo abarca la infraestructura de TI, los servicios gestionados, la ciberseguridad, la computación en la nube, los espacios de trabajo digitales y otras soluciones empresariales. Al colaborar con marcas tecnológicas líderes, CDW ayuda a las organizaciones a diseñar y gestionar entornos tecnológicos que impulsan la productividad, la seguridad y la transformación digital en diversos sectores.
Coordinador de Facturación y Soporte en CDW (Londres, modalidad híbrida)
Coordina la facturación de Servicios Profesionales, la administración de pedidos, la documentación de cumplimiento y los informes de Power BI para CDW en un puesto híbrido en Londres. Apoya las previsiones precisas, las actividades relacionadas con los ingresos y la comunicación con equipos internos, proveedores y clientes.
Descripción
- Liderar el ciclo mensual de facturación de los servicios profesionales
- Supervisar los pedidos de compra y venta desde su inicio hasta su finalización
- Asignar fechas estimadas de llegada, hacer seguimiento del progreso y cerrar los pedidos sin demora
- Preparar pedidos de compra precisos de Servicios Profesionales de terceros dentro de los plazos del SLA
- Conciliar las hojas de horas de contratistas y trabajadores de agencias con los pedidos de compra y las facturas
- Preparar, distribuir y hacer seguimiento de la documentación de aprobación de clientes
- Realizar comprobaciones de cumplimiento de ITAD y conservar los registros necesarios
- Registrar y cargar datos fiables de Servicios Profesionales en Power BI
- Auditar semanalmente los informes de Power BI y corregir las discrepancias identificadas
- Apoyar las previsiones de Servicios Profesionales y las tareas relacionadas con los ingresos
- Coordinarse con los equipos de Recursos, los responsables de cuentas de ventas, los proveedores y otras partes interesadas
- Supervisar el buzón compartido y proporcionar actualizaciones oportunas a quienes realizan las solicitudes
- Procesar con precisión y rapidez las nuevas solicitudes, modificaciones y escalaciones
- Seguir los procedimientos del equipo manteniendo al menos un 95 % de precisión mensual
Requisitos
- Experiencia en un puesto administrativo
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Dominio de Microsoft Office, incluidos Outlook, Word y Excel
- Excelente atención al detalle
- Comodidad trabajando con procedimientos establecidos y bajo supervisión moderada
- Éxito demostrado en el cumplimiento y la superación de objetivos
- Capacidad para establecer y mantener relaciones con diversas partes interesadas
- Enfoque proactivo e iniciativa para actuar de forma independiente
- Estilo de trabajo estructurado, metódico y analítico
- Apertura para adoptar nuevas tecnologías y herramientas
- Mentalidad curiosa y adaptable para el aprendizaje, con interés en explorar la IA
- Capacidad para colaborar eficazmente con partes interesadas internas y externas
Beneficios
- Modalidad de trabajo híbrida
- Oportunidades para aprender y desarrollar habilidades de IA
- Entorno laboral colaborativo y de apoyo
- Apoyo para el crecimiento y desarrollo profesional
- Empresa que ofrece igualdad de oportunidades