CDW bietet Technologieprodukte und -dienstleistungen für Unternehmen, staatliche Organisationen, Gesundheitsdienstleister und Bildungseinrichtungen. Das Angebot umfasst IT-Infrastruktur, Managed Services, Cybersicherheit, Cloud Computing, digitale Arbeitsplätze und umfassende Lösungen für Unternehmen. In Zusammenarbeit mit führenden Technologiemarken unterstützt CDW Organisationen dabei, Technologieumgebungen zu konzipieren und zu verwalten, die Produktivität, Sicherheit und digitale Transformation in verschiedensten Branchen fördern.
Koordinator/in für Abrechnung und Support bei CDW (hybrid in London)
Koordinieren Sie die Abrechnung von Professional-Services-Leistungen, die Auftragsverwaltung, Compliance-Dokumentation und Power-BI-Berichte für CDW in einer hybriden Position in London. Unterstützen Sie eine präzise Prognose, umsatzbezogene Aktivitäten sowie die Kommunikation mit internen Teams, Lieferanten und Kunden.
Beschreibung
- Steuern Sie den monatlichen Abrechnungszyklus für Professional-Services-Aufträge
- Überwachen Sie Einkaufs- und Verkaufsaufträge von der Erfassung bis zum Abschluss
- Legen Sie voraussichtliche Liefertermine fest, verfolgen Sie den Fortschritt und schließen Sie Aufträge ohne Verzögerung ab
- Erstellen Sie innerhalb der SLA-Fristen präzise Einkaufsaufträge für externe Professional-Services-Leistungen
- Gleichen Sie Stundenzettel von Auftragnehmern und Zeitarbeitskräften mit Einkaufsaufträgen und Rechnungen ab
- Erstellen, versenden und verfolgen Sie Dokumentationen zur Kundenfreigabe
- Führen Sie ITAD-Compliance-Prüfungen durch und bewahren Sie die erforderlichen Unterlagen auf
- Erfassen und laden Sie zuverlässige Professional-Services-Daten in Power BI hoch
- Prüfen Sie wöchentliche Power-BI-Berichte und korrigieren Sie festgestellte Abweichungen
- Unterstützen Sie die Prognose für Professional Services und umsatzbezogene Aufgaben
- Koordinieren Sie sich mit dem Ressourcenmanagement, Sales Account Managern, Lieferanten und anderen Beteiligten
- Überwachen Sie das gemeinsame Postfach und informieren Sie die Anfragenden zeitnah
- Bearbeiten Sie neue Anfragen, Änderungen und Eskalationen präzise und zügig
- Halten Sie Teamprozesse ein und gewährleisten Sie dabei eine monatliche Genauigkeit von mindestens 95 %
Anforderungen
- Erfahrung in einer administrativen Position
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, einschließlich Outlook, Word und Excel
- Außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details
- Sicheres Arbeiten innerhalb etablierter Prozesse bei moderater Anleitung
- Nachweisliche Erfolge beim Erreichen und Übertreffen von Zielen
- Fähigkeit, Beziehungen zu unterschiedlichen Beteiligten aufzubauen und zu pflegen
- Proaktive Arbeitsweise mit der Initiative, selbstständig zu handeln
- Strukturierte, methodische und analytische Arbeitsweise
- Offenheit für die Einführung neuer Technologien und Tools
- Neugierige und anpassungsfähige Lernbereitschaft mit Interesse an der Erkundung von KI
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten
Zusatzleistungen
- Hybrides Arbeitsmodell
- Möglichkeiten zum Erlernen und zur Weiterentwicklung von KI-Kenntnissen
- Kollaboratives und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Unterstützung bei beruflichem Wachstum und Weiterentwicklung
- Arbeitgeber mit Chancengleichheit