Thomson Reuters phát triển nội dung, dữ liệu và công nghệ đáng tin cậy dành cho các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực dịch vụ pháp lý, thuế và kế toán, thương mại quốc tế, quản trị rủi ro, bảo hiểm, tư vấn và tin tức toàn cầu. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm các nền tảng nghiên cứu pháp lý, phần mềm thuế và kế toán, công cụ tuân thủ và quản lý quy định, cùng các dịch vụ truyền thông của Reuters. Bằng cách kết hợp chuyên môn chuyên ngành với hoạt động đầu tư vào trí tuệ nhân tạo tạo sinh, Thomson Reuters hỗ trợ các công ty luật, tập đoàn, chuyên gia thuế và tổ chức truyền thông quản lý thông tin phức tạp, tinh gọn quy trình làm việc và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh – Thành phố Mexico (Làm việc kết hợp)
Gia nhập Thomson Reuters tại Thành phố Mexico để tạo cơ hội bán hàng B2B thông qua tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tương tác trực tuyến và phát triển quy trình bán hàng. Quản lý các cơ hội thương mại đồng thời xác định cơ hội bán thêm và bán chéo.
Mô tả
- Nghiên cứu và tương tác với khách hàng tiềm năng trong khu vực được phân công
- Tạo cơ hội kinh doanh đủ điều kiện thông qua tìm kiếm khách hàng chủ động và theo dõi khách hàng tiềm năng
- Xây dựng và duy trì quy trình bán hàng ổn định
- Hướng dẫn các cơ hội được phân công xuyên suốt quy trình bán hàng và chốt các giao dịch thương mại
- Nhận diện cơ hội bán thêm và bán chéo, đồng thời chuyển các cơ hội này đến những nhóm nội bộ phù hợp
- Đạt các chỉ tiêu hiệu suất bán hàng theo tháng, năm và lũy kế từ đầu năm
- Đạt mục tiêu hằng ngày về tiếp cận, liên hệ và tương tác bằng điện thoại, email, video và các kênh trực tuyến khác
- Tương tác với khách hàng tiềm năng, đánh giá nhu cầu kinh doanh và giải thích giá trị của các giải pháp Thomson Reuters
- Phản hồi câu hỏi và xử lý phản đối của khách hàng, tháo gỡ rào cản mua hàng và thúc đẩy cơ hội tiến triển
- Ghi chép chính xác các tương tác với khách hàng, hoạt động bán hàng, thông tin cơ hội và nhiệm vụ theo dõi trong Salesforce
- Phối hợp chặt chẽ với quản lý, đồng nghiệp, Chuyên viên Điều hành Tài khoản, Quản lý Tài khoản và các nhóm nội bộ khác
- Tham gia các chương trình huấn luyện, phản hồi và phát triển chuyên môn
- Cân bằng các ưu tiên, thời hạn, mục tiêu hoạt động và nhu cầu kinh doanh thay đổi trong môi trường năng động
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong tìm kiếm khách hàng B2B, bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng, phát triển kinh doanh hoặc vai trò thương mại tương tác trực tiếp với khách hàng tương tự
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán phần mềm, SaaS, dịch vụ thuê bao hoặc công nghệ
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh nói và viết xuất sắc
- Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và thuyết phục qua điện thoại, email, video và các kênh bán hàng trực tuyến khác
- Khả năng tương tác và xây dựng quan hệ tốt
- Có khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đánh giá khách hàng tiềm năng, phát triển quy trình bán hàng và phát hiện cơ hội bán hàng mới
- Có kỹ năng xử lý phản đối, tháo gỡ trở ngại và định hướng trao đổi với khách hàng đến kết quả thương mại
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM và công cụ bán hàng, đặc biệt là Salesforce hoặc nền tảng tương đương
- Trình độ sử dụng máy tính trung cấp, bao gồm Microsoft Office và các ứng dụng CRM
- Có khả năng tổ chức tốt và chú ý cẩn thận đến chi tiết
- Có khả năng quản lý hiệu quả nhiều ưu tiên
- Tiếp thu nhanh và thích ứng tốt với các ưu tiên thay đổi
- Có khả năng bền bỉ, kiên trì, nhẫn nại và quyết tâm trong các tình huống bán hàng khó khăn
- Có khả năng duy trì kết quả ổn định dưới áp lực
- Sẵn sàng làm việc theo khung giờ phù hợp với lịch kinh doanh của khách hàng
- Ưu tiên bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Ưu tiên ứng viên từng làm Chuyên viên Phát triển Bán hàng, Chuyên viên Phát triển Kinh doanh, Chuyên viên bán hàng nội bộ, Chuyên viên tạo khách hàng tiềm năng hoặc chuyên viên phát triển bán hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán phần mềm, SaaS, công nghệ, nội dung, dữ liệu hoặc sản phẩm dựa trên thuê bao
- Ưu tiên có kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng tại thị trường Mexico hoặc các thị trường Mỹ Latinh khác
- Ưu tiên có thành tích đạt hoặc vượt chỉ tiêu bán hàng, hoạt động, tạo quy trình bán hàng hoặc doanh thu
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong quy trình bán hàng trực tuyến hoặc ưu tiên kỹ thuật số
- Ưu tiên am hiểu phương pháp bán hàng tư vấn và đánh giá cơ hội
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng Salesforce và các công cụ tương tác bán hàng, tìm kiếm khách hàng hoặc phân tích thông tin khách hàng khác
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các đội ngũ bán hàng phân bổ ở nhiều khu vực địa lý
Phúc lợi
- Môi trường làm việc kết hợp linh hoạt dành cho các vị trí làm việc tại văn phòng
- Các lựa chọn làm việc linh hoạt, bao gồm làm việc từ bất kỳ đâu tối đa tám tuần mỗi năm
- Không ngừng học hỏi và phát triển kỹ năng thông qua chương trình Grow My Way
- Chính sách nghỉ phép linh hoạt
- Hai Ngày Sức khỏe Tinh thần trên toàn công ty mỗi năm
- Quyền sử dụng ứng dụng Headspace
- Chương trình tiết kiệm hưu trí
- Hoàn trả học phí
- Các chương trình khuyến khích dành cho nhân viên
- Hỗ trợ và nguồn lực cho sức khỏe tinh thần, thể chất và tài chính
- Hai ngày tình nguyện có hưởng lương mỗi năm
- Cơ hội đóng góp cho các dự án tư vấn vì cộng đồng và sáng kiến ESG
- Cung cấp điều chỉnh hợp lý cho người đủ điều kiện khuyết tật và người có niềm tin tôn giáo chân thành