DaVita Kidney Care — медична компанія, що спеціалізується на діалізі та супутньому лікуванні людей із захворюваннями нирок. Її підхід до ниркової допомоги поєднує клінічні послуги та підтримку фахівців, зокрема медсестер, дієтологів, соціальних працівників і техніків із догляду за пацієнтами. Компанія допомагає пацієнтам керувати своїм лікуванням і водночас розвиває інклюзивне робоче середовище для великої міждисциплінарної медичної команди. DaVita також наголошує на можливостях професійного розвитку та підтримувальній корпоративній культурі.
Старший керівник команди з роботи з доходами та стягнення заборгованості — віддалена робота в Теннессі
Керуйте складними процесами стягнення заборгованості у сфері охорони здоров’я для DaVita, врегульовуйте залишки на рахунках і страхові вимоги, підтримуючи ефективність циклу доходів. Навчайте фахівців із рахунків пацієнтів, аналізуйте показники та контролюйте перевірки якості.
Опис
- Розслідуйте та врегульовуйте складні заборгованості зі стягнення відповідно до політик DaVita і федеральних законів та законів штату щодо виставлення рахунків
- Навчайте й підтримуйте колег — фахівців із рахунків пацієнтів — за допомогою постійного наставництва
- Аналізуйте щотижневі та щомісячні показники ефективності, щоб виявляти тенденції й пріоритети
- Розробляйте, документуйте та виконуйте плани дій спільно з керівництвом
- Оцінюйте закономірності роботи платників і визначайте першопричини винятків щодо рахунків і страхових вимог
- Вирішуйте проблеми зі стягненням або передавайте їх на вищий рівень, щоб зменшити безнадійну заборгованість
- Тлумачте політики, що регулюють винятки щодо рахунків і страхових вимог
- Обирайте та застосовуйте належні бізнес-рішення в неоднозначних обставинах
- Допомагайте колегам із запитаннями та сприяйте вирішенню складних питань із платниками
- Навчайте нових колег індивідуально та в групах
- Пропонуйте вдосконалення для команд зі стягнення, інструментів і робочих процедур
- Затверджуйте остаточні звірки за первинними, вторинними й третинними страховими вимогами
- Оцінюйте та затверджуйте коригування рахунків і апеляції за страховими вимогами
- Проводьте перевірки забезпечення якості та надавайте конструктивний зворотний зв’язок
- Беріть участь у ініціативах відділу, координуючи кілька проєктів
- Стежте за змінами в законодавстві щодо ESRD і програми Medicare Secondary Payer
- Захищайте конфіденційність інформації про пацієнтів, колег і компанію
- Беріть участь у командних зустрічах, конференц-дзвінках і навчальних сесіях
- Долучайтеся до ініціатив DaVita Village і Neighborhood
Вимоги
- Потрібен диплом про середню освіту або еквівалентна кваліфікація
- Бажаний досвід роботи від двох до чотирьох років у сфері відшкодування витрат на медичну допомогу та управління циклом доходів
- Середній рівень володіння Microsoft Excel, Word і PowerPoint
- Готовність працювати за тихоокеанським часом США
- Сильні аналітичні здібності та навички розв’язання проблем
- Здатність керувати кількома проєктами, дотримуватися термінів і за потреби змінювати пріоритети
- Здатність ефективно співпрацювати з працівниками на всіх організаційних рівнях
- Здатність захищати конфіденційну інформацію відповідно до вимог HIPAA і політик DaVita
- Надійна, регулярна та пунктуальна присутність на роботі
- Готовність працювати понаднормово за потреби
- Потрібно менше 5% відряджень
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Внески роботодавця до плану 401(k)
- Оплачувана відпустка
- Можливість отримати грошову компенсацію за невикористану оплачувану відпустку
- Ресурси для підтримки сім’ї
- Консультації в межах програми допомоги працівникам
- Доступ до Headspace
- Резервний догляд за дітьми та літніми людьми
- Відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами, а також відпустка для батьків
- Програми професійного розвитку
- Віртуальні курси з лідерства та розвитку за запитом через StarLearning
- Потрібно менше 5% відряджень