Η DaVita Kidney Care είναι εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης που επικεντρώνεται στην αιμοκάθαρση και σε συναφείς θεραπείες για ανθρώπους που ζουν με νεφρική νόσο. Η προσέγγισή της στη νεφρική φροντίδα συνδυάζει κλινικές υπηρεσίες και υποστήριξη από επαγγελματίες υγείας, όπως νοσηλευτές, διαιτολόγους, κοινωνικούς λειτουργούς και τεχνικούς φροντίδας ασθενών. Το έργο της εταιρείας επικεντρώνεται στην υποστήριξη των ασθενών ώστε να διαχειρίζονται τη φροντίδα τους, ενώ παράλληλα καλλιεργεί ένα συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον για μια μεγάλη, διεπιστημονική ομάδα υγειονομικής περίθαλψης. Η DaVita αναδεικνύει επίσης τις ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και μια υποστηρικτική εταιρική κουλτούρα.
Ανώτερος επικεφαλής ομάδας εσόδων και εισπράξεων – Εργασία εξ αποστάσεως στο Τενεσί
Ηγείται σύνθετων εισπράξεων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης για τη DaVita, επιλύοντας υπόλοιπα λογαριασμών και ασφαλιστικές απαιτήσεις και υποστηρίζοντας την απόδοση του κύκλου εσόδων. Εκπαιδεύει ειδικούς λογαριασμών ασθενών, αναλύει δείκτες και επιβλέπει ελέγχους ποιότητας.
Περιγραφή
- Διερευνά και επιλύει σύνθετα υπόλοιπα εισπράξεων σύμφωνα με τις πολιτικές της DaVita και τις ομοσπονδιακές και πολιτειακές απαιτήσεις τιμολόγησης
- Καθοδηγεί και υποστηρίζει τα μέλη της ομάδας Ειδικών Λογαριασμών Ασθενών μέσω συνεχούς καθοδήγησης
- Αναλύει εβδομαδιαίους και μηνιαίους δείκτες απόδοσης για τον εντοπισμό τάσεων και προτεραιοτήτων
- Δημιουργεί, τεκμηριώνει και εκτελεί σχέδια δράσης σε συνεργασία με τη διοίκηση
- Αξιολογεί τα μοτίβα των πληρωτών και προσδιορίζει τις υποκείμενες αιτίες εξαιρέσεων τιμολόγησης και απαιτήσεων
- Επιλύει ζητήματα εισπράξεων ή τα κλιμακώνει για να συμβάλει στη μείωση των επισφαλών απαιτήσεων
- Ερμηνεύει τις πολιτικές που διέπουν τις εξαιρέσεις λογαριασμών και απαιτήσεων
- Επιλέγει και εφαρμόζει τις κατάλληλες επιχειρηματικές ενέργειες όταν οι περιστάσεις δεν είναι σαφείς
- Υποστηρίζει τους συναδέλφους απαντώντας σε ερωτήσεις και βοηθώντας στην αντιμετώπιση δύσκολων θεμάτων πληρωτών
- Εκπαιδεύει νέα μέλη της ομάδας μέσω ατομικής και ομαδικής διδασκαλίας
- Προτείνει βελτιώσεις στις ομάδες εισπράξεων, στα εργαλεία και στις λειτουργικές διαδικασίες
- Εγκρίνει τις τελικές συμφωνίες για πρωτοβάθμιες, δευτεροβάθμιες και τριτοβάθμιες ασφαλιστικές απαιτήσεις
- Αξιολογεί και εγκρίνει προσαρμογές λογαριασμών και εφέσεις απαιτήσεων
- Ολοκληρώνει ελέγχους διασφάλισης ποιότητας και παρέχει εποικοδομητική ανατροφοδότηση
- Συμβάλλει σε πρωτοβουλίες του τμήματος ενώ συντονίζει πολλαπλά έργα
- Παραμένει ενημερωμένος για τη νομοθεσία σχετικά με την ESRD και τον Medicare Secondary Payer και τις επικαιροποιήσεις της
- Προστατεύει την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών ασθενών, συναδέλφων και εταιρείας
- Συμμετέχει σε συναντήσεις ομάδας, τηλεδιασκέψεις και εκπαιδευτικές συνεδρίες
- Συμμετέχει στις πρωτοβουλίες χωριού και γειτονιάς της DaVita
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Προτιμάται εμπειρία δύο έως τεσσάρων ετών σε αποζημιώσεις υγειονομικής περίθαλψης και στον κύκλο εσόδων
- Μέτρια πρακτική επάρκεια στα Microsoft Excel, Word και PowerPoint
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε ώρες PST
- Ισχυρές αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
- Ικανότητα ηγεσίας πολλαπλών έργων, τήρησης προθεσμιών και επαναπροτεραιοποίησης όταν χρειάζεται
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με εργαζομένους σε όλα τα οργανωτικά επίπεδα
- Ικανότητα προστασίας εμπιστευτικών πληροφοριών σύμφωνα με τους κανονισμούς HIPAA και τις πολιτικές της DaVita
- Αξιόπιστη, τακτική και έγκαιρη παρουσία
- Προθυμία για υπερωριακή εργασία όταν απαιτείται
- Απαιτείται ταξίδι σε ποσοστό μικρότερο του 5%
Παροχές
- Κάλυψη ιατρικής, οδοντιατρικής ασφάλισης και ασφάλισης όρασης
- Εργοδοτικές εισφορές αντιστοίχισης σε πρόγραμμα 401(k)
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Δυνατότητα εξαργύρωσης άδειας μετ’ αποδοχών
- Πόροι υποστήριξης οικογένειας
- Συνεδρίες συμβουλευτικής μέσω του Προγράμματος Βοήθειας Εργαζομένων
- Πρόσβαση στο Headspace
- Εφεδρική φροντίδα παιδιών και ηλικιωμένων
- Άδεια μητρότητας και πατρότητας
- Προγράμματα επαγγελματικής ανάπτυξης
- Εικονικά μαθήματα ηγεσίας και ανάπτυξης κατά παραγγελία μέσω του StarLearning
- Απαιτείται ταξίδι σε ποσοστό μικρότερο του 5%