DaVita Kidney Care ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich auf Dialyse und damit verbundene Behandlungen für Menschen mit Nierenerkrankungen konzentriert. Der Ansatz des Unternehmens in der Nierenversorgung verbindet klinische Leistungen mit der Unterstützung durch medizinische Fachkräfte wie Pflegekräfte, Ernährungsberater, Sozialarbeiter und Mitarbeitende in der Patientenversorgung. Im Mittelpunkt steht, Patientinnen und Patienten bei der Organisation ihrer Behandlung zu helfen und zugleich ein inklusives Arbeitsumfeld für ein großes, interdisziplinäres Gesundheitsteam zu schaffen. DaVita betont außerdem Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und eine unterstützende Unternehmenskultur.
Senior-Teamleitung Revenue Cycle, Forderungsmanagement – Remote in Tennessee
Leiten Sie das komplexe Forderungsmanagement im Gesundheitswesen für DaVita, klären Sie Kontosalden und Versicherungsansprüche und unterstützen Sie die Leistung des Revenue Cycle. Schulen Sie Spezialisten für Patientenkonten, analysieren Sie Kennzahlen und überwachen Sie Qualitätsprüfungen.
Beschreibung
- Untersuchen und klären Sie komplexe Forderungssalden gemäß den Richtlinien von DaVita sowie den bundes- und einzelstaatlichen Abrechnungsvorschriften
- Coachen und unterstützen Sie die Teammitglieder im Bereich Patientenkonten durch kontinuierliche Anleitung
- Analysieren Sie wöchentliche und monatliche Leistungskennzahlen, um Trends und Prioritäten zu erkennen
- Erstellen, dokumentieren und setzen Sie gemeinsam mit dem Management Aktionspläne um
- Bewerten Sie Muster bei Kostenträgern und ermitteln Sie die zugrunde liegenden Ursachen für Abrechnungs- und Anspruchsausnahmen
- Klären Sie Probleme im Forderungsmanagement oder eskalieren Sie diese, um uneinbringliche Forderungen zu reduzieren
- Interpretieren Sie Richtlinien für Konto- und Anspruchsausnahmen
- Wählen und wenden Sie geeignete geschäftliche Maßnahmen an, wenn die Umstände unklar sind
- Unterstützen Sie Teammitglieder bei Fragen und helfen Sie bei schwierigen Anliegen mit Kostenträgern
- Schulen Sie neue Teammitglieder durch Einzel- und Gruppenunterweisungen
- Schlagen Sie Verbesserungen für Forderungsteams, Tools und Arbeitsabläufe vor
- Genehmigen Sie abschließende Abstimmungen für primäre, sekundäre und tertiäre Versicherungsansprüche
- Bewerten und genehmigen Sie Kontenanpassungen und Einsprüche gegen Ansprüche
- Führen Sie Qualitätssicherungsprüfungen durch und geben Sie konstruktives Feedback
- Beteiligen Sie sich an Abteilungsinitiativen und koordinieren Sie mehrere Projekte
- Halten Sie sich über Gesetze und Aktualisierungen zu ESRD und Medicare Secondary Payer auf dem Laufenden
- Schützen Sie die Vertraulichkeit von Informationen über Patienten, Teammitglieder und das Unternehmen
- Nehmen Sie an Teammeetings, Telefonkonferenzen und Schulungen teil
- Beteiligen Sie sich an Initiativen von DaVita Village und den Nachbarschaften
Anforderungen
- Ein Highschool-Abschluss oder ein gleichwertiger Abschluss ist erforderlich
- Zwei bis vier Jahre Erfahrung mit Erstattungen im Gesundheitswesen und Revenue Cycle sind wünschenswert
- Mittlere praktische Kenntnisse in Microsoft Excel, Word und PowerPoint
- Bereitschaft, zu den PST-Arbeitszeiten zu arbeiten
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Fähigkeit, mehrere Projekte zu leiten, Fristen einzuhalten und Prioritäten bei Bedarf neu zu ordnen
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden auf allen Organisationsebenen
- Fähigkeit, vertrauliche Informationen gemäß den HIPAA-Vorschriften und den Richtlinien von DaVita zu schützen
- Zuverlässige, regelmäßige und pünktliche Anwesenheit
- Bereitschaft, bei Bedarf Überstunden zu leisten
- Weniger als 5 % Reisetätigkeit sind erforderlich
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
- Arbeitgeberzuschüsse zur 401(k)-Altersvorsorge
- Bezahlte freie Tage
- Möglichkeit, Urlaubstage auszahlen zu lassen
- Unterstützungsangebote für Familien
- Beratungssitzungen im Rahmen des Employee Assistance Program
- Zugang zu Headspace
- Ersatzbetreuung für Kinder und ältere Erwachsene
- Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub
- Programme zur beruflichen Weiterentwicklung
- On-Demand-Kurse zu Führung und Entwicklung über StarLearning
- Weniger als 5 % Reisetätigkeit sind erforderlich