DaVita Kidney Care este o companie de servicii medicale axată pe dializă și tratamente conexe pentru persoanele care trăiesc cu boli renale. Abordarea sa privind îngrijirea rinichilor reunește servicii clinice și sprijin oferit de profesioniști din domeniul sănătății, precum asistenți medicali, dieteticieni, asistenți sociali și tehnicieni de îngrijire a pacienților. Activitatea companiei se concentrează pe sprijinirea pacienților în gestionarea îngrijirii lor, construind în același timp un mediu de lucru incluziv pentru o echipă medicală numeroasă și multidisciplinară. DaVita evidențiază, de asemenea, oportunitățile de dezvoltare profesională și o cultură organizațională bazată pe sprijin.
Lider senior al echipei de venituri și colectare – Muncă la distanță în Tennessee
Coordonează activități complexe de colectare în domeniul sănătății pentru DaVita, soluționând solduri de conturi și cereri de despăgubire și sprijinind performanța ciclului de venituri. Instruiește specialiștii în conturile pacienților, analizează indicatorii și supraveghează verificările de calitate.
Descriere
- Investighează și soluționează solduri complexe de colectare în conformitate cu politicile DaVita și cerințele federale și statale de facturare
- Îndrumă și sprijină membrii echipei de specialiști în conturile pacienților prin îndrumare continuă
- Analizează indicatorii săptămânali și lunari de performanță pentru a identifica tendințe și priorități
- Creează, documentează și execută planuri de acțiune în colaborare cu conducerea
- Evaluează tiparele plătitorilor și determină cauzele de bază ale excepțiilor de facturare și ale cererilor de despăgubire
- Soluționează problemele de colectare sau le escaladează pentru a contribui la reducerea creanțelor nerecuperabile
- Interpretează politicile care reglementează excepțiile conturilor și cererilor de despăgubire
- Selectează și aplică răspunsuri de afaceri adecvate atunci când circumstanțele nu sunt clare
- Sprijină colegii răspunzând la întrebări și ajutând la soluționarea situațiilor dificile cu plătitorii
- Instruiește colegii noi prin instruire individuală și de grup
- Propune îmbunătățiri pentru echipele de colectare, instrumente și proceduri operaționale
- Aprobă reconcilierile finale pentru cererile de despăgubire de asigurare primare, secundare și terțiare
- Evaluează și aprobă ajustările conturilor și contestațiile cererilor de despăgubire
- Efectuează verificări de asigurare a calității și oferă feedback constructiv
- Contribuie la inițiativele departamentului coordonând în același timp mai multe proiecte
- Rămâne la curent cu legislația și actualizările privind boala renală în stadiu terminal și Medicare Secondary Payer
- Protejează confidențialitatea informațiilor despre pacienți, colegi și companie
- Participă la ședințe de echipă, conferințe telefonice și sesiuni de instruire
- Participă la inițiativele DaVita pentru comunitate și cartiere
Cerințe
- Este necesară diploma de liceu sau echivalentul acesteia
- Se preferă doi până la patru ani de experiență în rambursarea serviciilor medicale și ciclul veniturilor
- Competențe practice intermediare în Microsoft Excel, Word și PowerPoint
- Disponibilitate pentru lucru în intervalul orar PST
- Capacități solide de analiză și rezolvare a problemelor
- Capacitatea de a conduce mai multe proiecte, de a respecta termenele și de a reprioritiza după cum este necesar
- Capacitatea de a colabora eficient cu angajați de la toate nivelurile organizației
- Capacitatea de a proteja informațiile confidențiale în conformitate cu reglementările HIPAA și politicile DaVita
- Prezență fiabilă, regulată și punctuală
- Disponibilitatea de a lucra ore suplimentare atunci când este necesar
- Este necesară deplasarea în proporție de mai puțin de 5%
Beneficii
- Acoperire pentru asigurare medicală, dentară și oftalmologică
- Contribuții corespunzătoare la planul 401(k)
- Concediu plătit
- Opțiunea de a încasa contravaloarea concediului plătit
- Resurse de sprijin pentru familie
- Sesiuni de consiliere prin Programul de asistență pentru angajați
- Acces la Headspace
- Servicii de îngrijire de rezervă pentru copii și adulți vârstnici
- Concediu de maternitate și paternitate
- Programe de dezvoltare profesională
- Cursuri virtuale de leadership și dezvoltare disponibile la cerere prin StarLearning
- Este necesară deplasarea în proporție de mai puțin de 5%